不可不知的交际心理学目录
目录(共77章)
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第1章 序言
第2章 记住名字，赢得好感
第3章 称谓得体，顺利进入交往大门
第4章 巧选话题，拉近彼此距离
第5章 尊重他人，使其自尊心得到满足
第6章 洞察人心，说到对方心里
第7章 做好准备，进入他人的“私人乐园”
第8章 投其所好，找到他人的“热线按钮”
第9章 尊重对方——成功交际的前提条件
第10章 从对方得意的事谈起，使其有相见恨晚之感
第11章 暴露自己的缺点，消除对方的戒心
第12章 话题——攻破对方心防的最佳武器
第13章 运用对方最熟悉的语言，使其悄悄靠近你
第14章 激发对方的自尊心，赢得主动权
第15章 小声说话，巧创氛围
第16章 知其所想，吊住对方的胃口
第17章 学会倾听，听完他人的抱怨
第18章 倾听，对他人最好的恭维
第19章 合理地运用无声的武器，沉默也要挑时机
第20章 专注倾听，抓住对方的心理
第21章 守住自己的缄默，轻易将对方制服
第22章 摸清对方的心理，欲擒故纵
第23章 制造机会，让他人帮助自己
第24章 对别人感兴趣，取得帮助
第25章 得到他人的帮助时，要及时表示感谢
第26章 关注细节，迎合他人意志
第27章 真诚认错——百试不爽的笨办法
第28章 心怀感激，以理服人
第29章 让对方提出自己的意见，获得好感
第30章 单刀直入，迅猛而有力地发怒
第31章 尊重别人，受益自己
第32章 摆正态度，化敌为友
第33章 在批评以后称赞，得到奇妙效果
第34章 找到一个共同的赞同点，使得对方信服
第35章 善于捕捉对方的真实意图，扭转乾坤
第36章 利用对方的亲身经验，获得他人的认可
第37章 尽量让对方说“是”，不给其说“不”的机会
第38章 巧妙地灌输，使他认为那是自己的想法
第39章 巧设迷局，请君入瓮
第40章 把握对手的心理底线，以退为进
第41章 晓之以理，以理攻心
第42章 投其所好，诱“敌”深入
第43章 称赞并欣赏他人，不战而屈人之兵
第44章 给他一个美誉，得到最有用的回馈
第45章 让自己处于弱势，做最高明的说服者
第46章 以诚待人，打动对方
第47章 委婉地暗示，巧妙地批评
第48章 为他人着想，最省力的“攻心”策略
第49章 宽容待人，会有意想不到的收获
第50章 真诚地表现出对对方的钦佩
第51章 把功劳让给他人
第52章 把过错留给自己
第53章 懂得适时牺牲自己的虚荣心
第54章 让对方感觉到他的重要性，助你实现目标
第55章 巧用赞美，招揽人心
第56章 真正恰到好处的赞赏他人
第57章 赞美也要有原则
第58章 学会“间接奉承”，借他人的嘴说自己的话
第59章 巧妙使用虚张声势
第60章 隐藏自己的真实意图
第61章 隐藏真情，假戏真做
第62章 适当地隐藏自己，韬光养晦
第63章 声东击西，出奇制胜
第64章 善于保密，不轻易亮出底牌
第65章 开心一笑，距离立消
第66章 自古伟人善解嘲
第67章 用“幽默之钥匙”去开“严肃之门”
第68章 善于远近联想，极富幽默味道
第69章 移花接木，取得幽默效果
第70章 避免跟别人争吵，善于控制自己的愤怒
第71章 有预谋地发怒——一种有效的武器
第72章 勇敢地展现自己的个性和长处
第73章 该出手时就出手，让你成功脱颖而出
第74章 重视首因效应，巧用第一印象
第75章 诚信和行动同样也不容忽视
第76章 听懂他人的“弦外之音”
第77章 留意他人的意图，养成研究人的习惯