书城心理学不可不知的交际心理学
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第64章 善于保密,不轻易亮出底牌

每个人都会有自己的秘密和底线,但是这些都是不能轻易的显露出来的,因为一旦被人发觉将会为自己的生活甚至工作带来许多不必要的麻烦。而对手也往往会利用这些事情来使自己处于被动的局面。据克劳德说,福特和他的儿子埃兹尔共同经营福特公司时,“他们固然难免有意见相左的时候,但是他们每次的决策出台时,没有一个人能够说得清楚,到底这是亨利·福特还是埃兹尔·福特的主意。”

有一位名叫戴维斯的少年为了卖给福特一块地皮,特地到工厂里去拜访他。当时福特穿着破旧的靴子,斜着身子仔细聆听他的谈话。按说戴维斯的推销技巧也不能说不高明,更重要的是,他那块地皮正处在福特已购买的地皮中间,按理来讲这桩买卖很快就能达成。可是,听完之后,福特的反应却让戴维斯很长时间都摸不着头脑。

福特并没有直接回答戴维斯,却拿起桌上的织状物递给他看,并问道:“你知道这是什么东西吗?”戴维斯说不知道,于是,福特就详细地给他讲解,说这是一种新发明的准备用来做“福特汽车”骨架的材料,他介绍了这种材料的来历和好处,还详细地讲了自己对明年的汽车准备采取一种新样式的计划。在这个问题上,福特足足谈了15分钟,搞得戴维斯莫名其妙,但他感到十分愉快。最后,福特说他不想买那块地,并亲自把他送出门去。

就这样,福特没有说什么明确的道理,更没有争辩什么,就直接谢绝了别人的建议。为了让戴维斯乘兴而去,福特把自己的计划毫无保留地向他透露,使他听了很高兴,这种拒绝的手段当然是很高明的。但是,最重要的是,这实际上是一种烟幕,在幕后其实他早就下了决心,这么做是为了掩饰自己的真实情感。

想成为一个出色的领导者,你必须能在必要的时候善于隐藏自己的思想与情感。要想控制别人,就得先学会控制自己。很多成功人士都能非常娴熟地运用这一简单的方法——在可能的情况内,尽量博得对方的好感,但不到关键时刻决不向别人透露任何内幕。

日本前首相佐藤荣作就是一个能够严守秘密的人。当年他担任运输省次官时,吉田藏邀请他出任内阁官房长官,他按手续向运输大臣提出辞呈,只字不提自己被内定为官房长官的事,甚至对其夫人也都闭口不谈。他的这种性格深为吉田藏所赏识,最后终于登上首相宝座,而且到目前为止,他是日本战后在位最久的首相。

真正精明的人绝不会故意装出神秘的样子,他们会做到不露一点痕迹地保守秘密。因为闭口不提自己的私事,他们往往更容易给人以坦白率直的印象,同时也能更好地以这种和善、可爱的特性取信于人。要知道,谁都能在不谈自己的私事时做到坦白率直。

加拿大太平洋铁路建设者之一史密斯的为人之道就是如此。普雷斯顿曾这样评价他:“他既能很好地替人保守秘密,同时他表现出来的态度也极其天真、自然,别人一点也看不出他对一件事究竟知道多少。在这一点上,他在美洲是独一无二的杰出人才。”

差不多所有优秀的管理者都是善于保守秘密的人。如果你不肯或不能保守住某种应该保守的秘密,你根本就不具备管理或支配别人的资格。这在军事上也同样适用。

西克尔斯将军在盖茨堡战役中负了伤,当人们将他抬上担架下前线经过士兵身边时,他还一边叼着烟,一边和人谈话。没人知道他伤在哪儿了,有多重;大家看到的只是将军神情自若的抽烟、谈话。军心不仅没有涣散,反而由此大振,不久就打赢了这场战役。

滑铁卢战役前夜,惠灵顿仍然没有搞清敌人的具体位置,可他却镇定地在布鲁塞尔里士满公爵夫人家跳舞到舞会结束。他没有表现出任何的焦虑、急躁,他只是依旧风度翩翩地跳好每一支舞,和每一个人谈笑。

每当大战在即的时候,海军总司令罗德曼也总会对身边的军官说些不着边际的话,让人“丈二和尚摸不着头脑”。

几乎所有优秀的管理者都是善于保守秘密的人,在政界、商界、军界都是如此。如果你不肯或不能保守住某种应该保守的秘密,那么你将失去很多机会。因此,在日常生活的交际过程中,一定要严守秘密,管住自己的嘴,少说、多听、多看、多读,不到关键时刻绝不亮出自己的底牌。