书城心理学不可不知的交际心理学
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第48章 为他人着想,最省力的“攻心”策略

平时人们遇到事情总是先从自身的利益考虑,为自己争辩以使得自己在这次事情中脱难,而往往忽略了别人的利益,其实有的时候反其道而行之,我们却能收到更大的收益。

曾经有一位游客到森林里玩,不慎摔下悬崖,所幸他在下坠的过程中被一些藤蔓牵绊减缓了降落的速度,因此他落地后只受了一些轻伤。

由于这片森林很大,他走了整整一天还是难以走出去,更可怜的是,他开始感到饥饿,但在这片郁郁林海中,除了树上有些野果外,再也找不到可以充饥的食物。

这名游客因为身上有伤,再加上森林里经年阴森,树干上长满苔藓,他没有办法爬上去。正当他感到十分绝望的时候,许多猴子出现在他身边。他走路的时候,猴子就跟着他走路;他举起手,猴子也跟着他举手;连他大声的呵斥,猴子也马上模仿,嘴里吱吱地乱叫。

游客发现猴子喜欢模仿人的举动,于是想出一个办法,他折了一根树枝,将猴子全都赶上树梢,那些猴子在树枝上荡来荡去,还不断学着他的姿势。

游客从地上拾起一些土块,向猴子掷去。那些猴子见状,以为游客是和他们在玩,也纷纷摘下野果向游客丢掷。

不一会儿工夫,野果就散落一地,游客靠着这些野果充饥,最后终于安全地走出了这片森林。

达尔文的《物种起源说》中提到:人类的祖先是猿猴,猴子和人类不但从外观上有着某些相似之处,在行为上也有一定的相似程度。就是这点“相似之处”,使我们也可以对猴子使用“攻心”策略。这种方法当然也适用于人际交往中,即懂得站在对方的立场,去发现对方的欲求或需求,借此再去说服对方,这才是最省力气和成本的“攻心”策略。

有一个电视节目打算拍摄一部幼儿生活的短片,他们选定电视台附近的一家幼儿园进行洽谈,却遭到一位太太的拒绝,虽然她说了很多理由,但实际上只不过是表面上的搪塞。

那位节目主持人有一定的说话技巧,他认真地设想对方真正的目的是什么,然后他把自己假设成那位太太,立刻就知道了对方担心的原因。

他再度登门,对那位太太说:“我可以提出三个保证,希望你考虑。第一,我们将所拍摄的影片留下一份拷贝,送给你们保存。第二,我们愿意在拍摄成功后给你们赠送几盒录影带,因为这些影片可以作为老师们的参考资料。第三,下一次我们来的时候,一定会提前一个月通知你,并在取材及企划案上征询你的意见。”

结果,那位太太十分爽快地就答应了他们的请求。

事实上,很多没有达成共识的争执,都是因为双方各执一词,不肯互相为对方着想所造成的。假如你无法从对方的立场出发,考虑对方的情感因素和实际困难,就不能轻易地解决问题。所以,有的时候适当的改变一下,就能收到意想不到的交际效果。

在现实生活中,一个人往往对自己一向认定的事实坚信不疑,所以他不会愿意接受来自他人的非议和纠正。他所喜欢的东西如果能够得到对方的赞赏,就会在心理上将对方奉为知己。所以,若想从心理上赢得对方的好感,可以暂时求同存异,表示对他的欣赏,满足对方的炫耀心理与自信心理。

人们在交际中有不同的个性,也有普遍的共性心理。如果能推己及人,为他人着想,就可以获得满意的交往效果。人们一般都喜欢和那些与自己有“共同语言”的人交往,而与情趣相左的人交往则往往不大容易成功。那么,如果希望交际成功,为了满足对方的心理需求,赢得对方的好感,就可以从寻找共同情趣入手。

因此,在交际过程中,遇到那种毫不讲理的人,不要一味地和他争论,不妨让他感觉到你在为他着想,这样,能让他有种被重视、被尊重的感觉,这样,他才会最终向你低头。否则,两个人硬碰硬的话,结果只会让你后悔莫及。