书城心理学不可不知的交际心理学
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第51章 把功劳让给他人

卡耐基曾说:“事无巨细都要自己亲自插手,并把一切名誉统统归于自己的人,是不会成就什么伟大事业的。”因为,在交际过程中,有难同当,有功独拿,是处理问题的大忌。把功劳归功于别人体现的不仅是自己的风度还有自己的气度,无形之间会增加自己的个人魅力。归功于别人的时候会俘虏别人的心,就会把别人收归己用,也会为自己赢得一些支持或者赞扬。所以,洛克菲勒有一次在立法委员会作证时,就把他个人成功的原因“归功于他人”。

米切尔是《生命》周刊的创立人和发行人。一次,马森谈起他的这位领袖时,说:“他毫无虚荣心。他的鼓励让公司上下都能感觉到了自身的重要性。而他总是在幕后指挥着一切。结果,在米切尔去世之后,公司上下继续把这家刊物办下去了。而他在世的时候,人们都没有感觉到,实际上,是他一个人独立支撑刊物的运作的。”

“我还记得,一次,他对我们的一个广告员说,不仅广告部十分重要,就连这名广告员也是肩负重任的。后来,我表示了自己不同的看法,我认为,如果编辑目标不固定,广告就几乎为零。米切尔却说,从广告员的角度来说,他确实是十分伟大的,我们应该让他有一种骄傲的感觉。”

因为,这样每名员工都会对企业有归属感和认同感,都渴望为它做更大的贡献,会自动自觉地想要做好每一件事,承担起自身相应的责任。在此基础上,企业会健康有序地运作,个人也会获得更大的发展空间。

事实上,把功劳让给他人这种策略是很常见的,而人们却常常忽略这一点。还有一些人因为不能抗拒名利的诱惑而牺牲手下的利益。著名的圣路易斯城执行官威尔金森就提到过这种明显的例证。他曾对斯图尔特说:

“现在,我想起了以前的一位执行官,他总能在与我相关的店里开理事会时提出一些新意见。对这些意见,他十分自负,还会为了我能采纳这些意见而不懈地努力奋斗。因为,这些意见多数都很中肯实用,所以,我们也采用了许多。于是,他就到处制造舆论,好像所有的功劳都是他自己的。”

“可是,随后我就发现,其实,这些意见几乎都是他从下属那儿得来的,而他从未为他的下属表达过什么。在知道事实的真相后,好些下属十分愤怒,本来,他管辖的部门的纪律是很好的,就是因为这件事,那个部门被弄得一团糟。”

“相反,如果这个执行官对我们说:‘昨天,比尔·琼斯提出了一个建议,我觉得特别好。现在,我就向大家汇报一下,请大会审议。我的下属能为公司发展提出这么好的建议,我为此而感到骄傲,能有这样的下属是我莫大荣幸。’这样就能做到皆大欢喜。”

这位执行官过于“自我膨胀”,从而导致了自己的失败。而真正的大人物未必要时时追名逐利,他应该尽可能地让他人有赢得名利的机会,至少应与他共享这种荣誉,这就是他们赢得部下的支持与拥戴的最好的策略。因此,无论他们担任何职,我们都能看到与那位执行官大不相同的结果。

尤其是一个高明的领导,他不但会与部属一起分享荣誉,有时还会故意把本属于自己的那份功劳推让给部属。身为上级将自己的功劳让与部属,或许有人会认为这样损失太大而不愿意。但是,如果您有足够的能力作出贡献即使想“吃亏”也是不可能的。

人在交往的时候应该心甘情愿地把功劳让给对方,并且对其表达诚挚的感谢之意。换言之,我们都该换个角度想,由于身在一个可以“施惠”的公司,才能让人尝到备感满足的滋味,这一切都是值得感恩的。

而对方也必定会将此恩牢记在心,平时或许没什么,但在出现问题时即可发挥作用,甚至有意想不到的结果。如果每个人都可以持有这种态度的话,相信大家所得到的喜悦将是不可限量的。而在如此充满和谐气氛的社会里,很多不必要的摩擦也绝不会发生。俗话说:滴水之恩,涌泉相报。孰得孰失,人人自明。