销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集目录
目录(共90章)
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第1章 理解销售的意义是什么
第2章 设定可实现的目标
第3章 每天都能做到最好
第4章 6个步骤获得并保持积极的态度
第5章 无忧无虑的7个秘诀
第6章 找到自己的良师益友
第7章 掌握销售原理比天赋的才华更加重要
第8章 成功销售，从准备开始
第9章 认清客户本性
第10章 获取客户信息的最佳途径
第11章 给客户留下良好的外在印象
第12章 善心善行赢得认可
第13章 接近客户8个方法
第14章 灵活应用所学知识
第15章 磨刀不误砍柴工——销售工作需要调查研究
第16章 调查客户的需求
第17章 健康是有效调查的保障
第18章 调查研究的技巧
第19章 有效的拜访流程
第20章 揣摩客户购买心理
第21章 拜访客户前的3个必备工作
第22章 拜访客户的6个关键步骤
第23章 接近客户要注意的4个关键细节
第24章 尽可能多地了解客户
第25章 让“陌生拜访”充满乐趣
第26章 在陌生拜访中找到决策人
第27章 30秒自我销售
第28章 最有效的产品介绍方法
第29章 有效示范的8大技巧
第30章 动用有力的第三方证明
第31章 让客户在行动上参与进来
第32章 与一对一销售不同的团体销售
第33章 电脑化销售方式
第34章 应避免的销售用语
第35章 读懂客户的非语言信号
第36章 经过细致的观察再做判断
第37章 弄清客户的真正态度
第38章 集中注意力，判断客户需求
第39章 自然从容地评估客户
第40章 了解客户内心活动的3个途径
第41章 经得起真正的拒绝
第42章 3个方法化解拒绝
第43章 预见拒绝——留好提前量
第44章 战胜拒绝的10条法则
第45章 有效对待“谢绝销售”
第46章 巧妙应对10个拒绝托词
第47章 帮助客户找到潜在需要
第48章 激起客户心灵深处的“感动”之情
第49章 激发客户购买欲望的关键两点工作
第50章 善用暗示
第51章 克服自身6个障碍，赢得客户信任
第52章 用幽默引起客户的兴趣
第53章 刺激客户购买的7个心理战术
第54章 认识异议，为我所用
第55章 尊重客户异议并想好对策
第56章 最有效地消除异议的7种方法
第57章 学会有效控制局面
第58章 怎样防止订单丢失
第59章 引导客户通过权衡阶段
第60章 让权衡的“天平”向我们倾斜
第61章 促使客户签署订单
第62章 引爆客户大脑中的“炸弹”
第63章 促使客户签署订单的6个有效技巧
第64章 适当的紧迫感可以促进成交
第65章 成交后应做的4件事
第66章 售后服务——销售流程中最重要的阶段
第67章 不简单的售后服务
第68章 主动处理投诉和抱怨
第69章 做好售后服务，成就卓越销售大师
第70章 最好的销售是服务
第71章 人脉是销售成功的关键
第72章 如何搭建自己的人际网络
第73章 如何扩展自己的人际网络
第74章 参加社团活动，短时间认识更多的人
第75章 维系好基础人际网络
第76章 你是公司最与众不同的产品
第77章 让客户接纳和欣赏我们
第78章 主动销售自己
第79章 建立自己的网站，让客户在线购买
第80章 永远跑在潜在客户前面
第81章 成为行业中的佼佼者
第82章 良好的信誉会让更多人知道我们
第83章 多种多样的跟进系统
第84章 销售工具是跟进过程的关键部分
第85章 销售在7个“不”之后成功
第86章 当还是孩子时，你就已经会销售了
第87章 用三角七分打垮竞争对手
第88章 传真机带来生意
第89章 让电话留言打开客户的心扉
第90章 巧妙获得约见