书城管理销售大师之杰弗里·吉特默销售思想精读全集
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第17章 健康是有效调查的保障

健康是我们赖以生存的基础,只有拥有了健康,我们才有条件、有心情去追求智慧。同样道理,要想精通销售艺术,也必须以良好的身体素质为基础。

相对于其他行业来说,销售员需要具有超出常人的健康状况、忍耐力和对工作的热情。这是因为销售的工作性质,使得销售员更容易产生疲惫、懈怠的情绪。吉特默充分地了解这一点,并且采取了相关的措施来预防这种“倦怠情绪”。

吉特默认为,不正确的工作方法,使得销售员要么让自己过于劳累,没有精力去进行调查研究;要么拖着筋疲力尽的身体去进行调查研究,根本得不到想要达到的效果。他们往往在精力最充沛的时候去进行实际的销售工作,等到想要调查研究的时候,却发现早已没有了体力和精力。其实,调查研究是一件体力活,需要健康的身体做基础。良好的身体素质对销售员具有重要的意义。

有的时候销售工作会让人感觉非常累,于是有些人沉浸在对工作的抱怨中,他们渴望停下来,哪怕一会儿,也要给自己一个放松的机会,让自己可以暂时地逃避现实。这样的日子确实悲惨,每天活在忧虑中,任谁都受不了折磨。但是从来没有人肯去探究疲惫产生的原因。吉特默解决了这个问题。他认为,只有当某个问题不能解决,肩背着很大的压力的时候,才会感到疲惫。要想改变疲惫的状态,应该多花一点儿时间去解决问题。

每当在销售工作中感到力不从心的时候,吉特默就会进行一次有效的调查研究,当他找到解决问题的办法时,他整个人都轻松下来,疲惫消失得无影无踪。

人的潜力是无限的,一些科学家断定:一般人能轻而易举地挖掘出自己双倍的体能。而我们的体能为什么发挥不出来,说到底是心理产生了懈怠。其实疲惫是一种疾病。吉特默不断地提醒我们,如果不幸患上了这种病,一定要抓紧时间治疗,而且在痊愈之后要采取适当的预防措施,以确保它不再复发。

起初也许意识不到,不能高效地工作对自己有什么损失。直到某一天才恍然大悟:这样低速运转,支付自己工资的公司并没有什么损失,损失最大的是自己。因为,不能高效地工作,就会错过很多赚钱的机会。明白了这一点,需要赶紧下定决心,一定要提高效率,付出更多的努力,做更多的工作。

但是,应该怎样做好自己的工作呢?这是个值得商讨的问题。吉特默不赞成通过增加工作的时间来弥补损失的时间。因为这样的结果往往是让自己更加疲劳。所以,吉特默通常会先增加自己的体能,有了更多的体能当然就可以做更多的工作。

增加体能的办法有很多种,锻炼往往是第一选择。那些非常高速运转的销售员需要具备运动员一般的体魄:肌肉强健有力,没有多余的脂肪,畅通无阻的循环系统。在与客户见面的时候,应该表现出超过日常销售工作所需的精力和能量。只有这样的销售员才可以在8小时之内完成更多的客户拜访。如果在拜访客户之后依然精神饱满,还可以进行一些调查研究工作。

总之,吉特默认为,如果一天的工作让销售员感到疲惫,事实上他自己对此难辞其咎。如果对自己的工作尽职尽责,充满了热爱,那么我们的耐心和力量永远都不会枯竭。感到疲惫的最主要原因在于没有充分地开发利用自己的精力。

不要给自己休息的理由,不要逃避调查研究的职责。相反,要不断地督促、鞭策自己,直到将自己的工作效率提高到满意的程度为止。当你真正全身心地投入到工作中之后,才有资格说:“我已经累得筋疲力尽了”。

销售工作就像一个战场。既然来到这个战场上,吉特默就不断地用狂热的理想来激励自己,时刻让自己有一种危机感,时刻向自己灌输这样的思想:只要不尽力地拼搏,就会被消灭在战场上。正因为这样,他才能端正态度,认真对待调查研究工作。

无论什么时候都要谨记,调查研究工作是销售流程的开始,如果在这个阶段没有打好坚实的基础,那么我们就不可能成为一个非常成功的销售员。当然,也要懂得,完成这份工作的前提是有一个健康的身体。