世界最伟大推销员乔·吉拉德的推销智慧目录
目录(共84章)
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第1章 序言
第2章 相信自己是NO。1
第3章 谁都可以创造奇迹
第4章 信心激发出更大的信心
第5章 推销产品不如推销自己
第6章 不要害怕与众不同
第7章 你完全可以和大人物打交道
第8章 正确对待竞争对手
第9章 控制情绪，以良好心态面对客户
第10章 推销员要热爱自己的职业
第11章 点燃你的激情
第12章 永保进取心
第13章 敬业，敬业，再敬业
第14章 每一天都要耐心工作
第15章 聪明地做事
第16章 远离怠慢工作的小圈子
第17章 随时储备自己的知识
第18章 培养推销员的职业素质
第19章 透彻地了解自己的产品
第20章 对销售要有目标和计划
第21章 对时间进行合理规划
第22章 注意打造美好的第一印象
第23章 进行成功预约
第24章 制订访问计划
第25章 做好心理准备
第26章 检查随身工具箱
第27章 开场白要精彩
第28章 积极地倾听
第29章 推销时要集中精力
第30章 谈论客户感兴趣的话题
第31章 经常微笑会处处受欢迎
第32章 赞美你的客户
第33章 用声音打动顾客
第34章 推销中要保持幽默感
第35章 通过电话拉近与客户的距离
第36章 诚信能够赢得客户的信任
第37章 诚实是相对的
第38章 塑造真诚的推销员形象
第39章 兑现你的承诺
第40章 真心与客户交朋友
第41章 不掩盖产品的缺陷
第42章 展示公司的良好信誉
第43章 成功源于拒绝后的坚持
第44章 听懂顾客异议背后的潜台词
第45章 不要与客户争辩
第46章 让客户无法拒绝
第47章 化解顾客的价格异议
第48章 善于处理客户的各种借口
第49章 不同性格客户的抗拒要用不同的突破方法
第50章 顾客的需求是购买的动机
第51章 客户的购买欲需要激发
第52章 让客户知道你重视他
第53章 充分阐述产品能给客户创造的利益
第54章 一次演示胜过一千句话
第55章 用产品的味道吸引顾客
第56章 从配套产品入手扩大顾客的需求
第57章 销售的关键是成交
第58章 紧紧抓住有决定权的人
第59章 学会识别成交信号
第60章 制造紧迫感促使顾客成交
第61章 通过提问进行假定成交
第62章 促成成交的其他有效方法
第63章 从顾客的弱点着手突破实现成交
第64章 克服成交的心理障碍
第65章 推销员应遵循的成交原则
第66章 推销的开始是在成交之后
第67章 服务比产品更重要
第68章 服务不周会令客户悔约
第69章 不要害怕客户的抱怨
第70章 正确处理客户的投诉
第71章 不要忘记那些琐碎的服务
第72章 选择注重服务的公司做推销员
第73章 不断开发人脉资源
第74章 注意维系你的人脉
第75章 要求客户为你引荐
第76章 老客户要尤其重视
第77章 先花钱，后赚钱的“猎犬计划”
第78章 乔·吉拉德的250定律
第79章 把每一个人都当成有价值的客户
第80章 别轻易对客户下结论
第81章 未成交客户也很重要
第82章 散发一张名片就是创造一个商机
第83章 到鱼多的地方打鱼——鉴别准客户
第84章 抓住所有细小的生意线索