微笑经济学目录
目录(共34章)
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第1章 序 言：微笑的价值
第2章 为什么要微笑(1)
第3章 为什么要微笑(2)
第4章 为什么要微笑(3)
第5章 秀出你的最美形象(1)
第6章 秀出你的最美形象(2)
第7章 让你光芒四射的自信秘诀(1)
第8章 让你光芒四射的自信秘诀(2)
第9章 好口才走遍天下(1)
第10章 好口才走遍天下(2)
第11章 好口才走遍天下(3)
第12章 好口才走遍天下(4)
第13章 当灵魂开始说话(1)
第14章 当灵魂开始说话(2)
第15章 闭上嘴，然后用心去听(1)
第16章 闭上嘴，然后用心去听(2)
第17章 闭上嘴，然后用心去听(3)
第18章 燃烧吧，小宇宙！(1)
第19章 燃烧吧，小宇宙！(2)
第20章 信任将你我紧紧相连
第21章 客户即上帝(1)
第22章 客户即上帝(2)
第23章 告诉世界你能行(1)
第24章 告诉世界你能行(2)
第25章 赞美的神奇魔力(1)
第26章 赞美的神奇魔力(2)
第27章 从抱怨中吸取经验
第28章 你对客户了如指掌吗？(1)
第29章 你对客户了如指掌吗？(2)
第30章 你对客户了如指掌吗？(3)
第31章 真诚的关怀永不嫌多(1)
第32章 真诚的关怀永不嫌多(2)
第33章 完美的服务永不过期(1)
第34章 完美的服务永不过期(2)