书城成功励志七分做人三分做事大全集
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第65章 满足上司的“尊重需要”,切忌自我表现过度

一位大师带着徒弟参观书法展,站在一幅草书前。

大师摇头晃脑地一个字、一个字地读下去。突然,有个字写得太草了,连大师也认不出来,正左想右想的时候,徒弟却笑道:

“不过是个‘头发’的‘头’罢了!”

当场,大师就变了脸,怒斥道:

“轮得到你说话吗?”

那徒弟犯了什么错?

错在不懂得尊重老师,在老师面前充老师。

不懂得尊重老师的学生是得不到老师的赏识的。在职场,下属在上司面前,亦是如此。

参加过饭局的人,都会听到这样一句戏言:“直接上司不敬,早晚是块心病。”

上司对下属最在乎的,就是下属的心中,到底有没有上司的存在?

一个下属在上司面前不得势,大体源于两种情况:一种是不知道及时表现自己,另一种是过度地表现自己。

一个人,在上司面前不及时表现,才能得不到赏识,自然怀才不遇;相反,彰显过度,抢了上司的风头,结果也会怀才不遇。

人事办公室的职员乔菲,人很能干,工作很努力也很出色,在单位人缘也不错。可工作了三年,她仍旧原地踏步,难上青云,而那些不如她的同事接二连三地升了职。对此,她很是不解。

其实,不是她能力不够,而是上司不喜欢她。

因为乔菲不懂得尊重自己的顶头上司,在很多小节上不顾及顶头上司的感受。

比如,每次开会总经理都指定乔菲做会议记录,因为她有文采,文案整理能力很强。照理说,人事主管应该为手下有乔菲这样的人才感到高兴,可她不这样想。因为乔菲整理出文案后从来不会让她过目,而是直接上交总经理。因此,虽然总经理夸了她,但主管心里却很不满。

再者,乔菲喜欢帮其他的部门做事,但她从不事先请示主管是否有更重要的工作分配她做,就自行接下。虽然她总是忙完了自己的才忙别人的,并未因此而耽误事,但主管心里还是很不平衡。

此外,对本部门的工作,乔菲也喜欢擅自做主。一次,部门准备购买几台电脑,主管让她询价做性价比,拿到供应商资料后多方比较,乔菲完全忽视了上司的决定权,自作主张订了货,结果让主管很恼火。如此种种,乔菲干事不少,却不讨主管喜欢。当一个个比她差的同事加薪升职,而她却只能原地踏步。

乔菲的教训是深刻的。作为下属,要想得到重用与提拔,必须时时处处尊重上司,以幕僚的姿态,站在上司身后辛勤耕耘。

不可否认,每个人都希望被人尊重,上司尤其如此。

心理学家马斯洛认为,人的需要分为五个层次,首当其冲的是生存需要,然后是安全、人际交往、被尊重和自我价值实现需要。

不同层次的人,对这五种需要的指数是不同的。在物质生活得不到保障的阶层里,生理需要的指数占据首位。在物质生活得到保证的阶层,看重的就是获得尊重等精神方面的需要。

上司就是这个阶层的人,本身又处在受尊敬的环境里,尊重需要的指数通常很高。上司,渴望得到下属的尊重,如果得不到,他们的心理就会失去平衡,表示出不满甚至怨恨。

这也就是现实生活中,为什么一些人工作能力平平,但深得上司欢心,捞到不少好处,而另一些人能力很强,干活挺卖力,政绩也比较突出,可就是得不到上司的垂青。

前者善于在上司面前吹吹拍拍,鞍前马后忙个不停,满足了上司的“尊重需要”。后者则不明白上司有高指数的“尊重需要”,说话做事不知投其所好。甚至我行我素,无视上司的存在。结果,分派脏活苦活时,上司能记起他;提拔加薪时,上司就忘了他。

如果你不幸成为后者,你也不要怨天尤人,更不必找上司说理。你需要的是改造自己,以适应上司,满足他的“尊重需要”。

首先,做事要多请示上司。在与上司沟通时,要多多留意自己的沟通方式、内容和语气。如果你是心存敬意的,上司会感觉到,会对你的意见格外重视。相反,如果你目中无人、自以为是,上司也会感觉到,他自然不愿听,沟通没有效果,你的目标肯定也无法达成。

此外,功劳要想着分给上司一半。要懂得感谢上司的支持与指导,即便实质上他并没有帮你什么忙。但让你进门,给你机会,领你上路,这难道不值得感激吗?要时刻牢记“滴水之恩,涌泉相报”,并付诸行动。如果你能做到这些,哪怕你不是最出色,迟早,升职加薪会有你的一份。

人际关系的心理学

心理学家马斯洛认为,人的需要分为五个层次:生存、安全、人际交往、被尊重和自我价值实现。不同层次的人,对这五种需要的指数是不同的。上司被尊重的需要指数通常很高,渴望得到下属的尊重,如果得不到,他们的心理可能失去平衡,表示出不满甚至怨恨。