书城管理微管理——激励的学问
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第9章 灌输为自己工作的职业观念

只有让你的员工明白:他们是在为自己工作,这样才会最大程度地激发他们的积极性。

7.1让员工明白他在为谁工作

不少企业管理者都抱怨员工做事不负责任、缺乏主动性、执行力差等。之所以会出现这一现象的原因有很多,比如薪酬福利不好,企业人际关系不好,没有发展机会等,但是追究其深层次的原因是员工没有在工作中找到与自己兴趣的结合点,再进一步说是企业没有让员工内心有“为自己工作”的想法。

两个员工之间的对话。甲说:“我要离开这个公司。我烦透了这个公司!”

乙建议道:“我举双手赞成你,但一定要给这个公司点颜色看看。不过你现在离开,还不是最好的时机。”

甲问:“为什么?”

乙说:“如果你现在走,公司的损失并不大。你应该趁着在公司的机会,拼命为自己拉一些客户,成为公司独当一面的人物,然后带着这些客户离开,那时公司才会受到重大损失,非常被动。”

甲觉得乙说得非常在理,于是努力工作,事随所愿,半年多以后,甲积累了很多忠实的客户。

再次见面时,乙对甲说:“现在是时机了,要跳槽赶紧行动吧!”

甲淡然笑道:“老总跟我谈过了,准备升我做总经理助理,我这回不想走了。”而这正是乙的初衷。

乙之所以能够改变甲的想法,最核心的原因就是改变了甲心理上的自我意象:将员工的抱怨、怒气等情绪之心转化为“为自己工作”的想法。

当你的员工明确他是在为自己工作的时候,还有什么理由不努力工作呢?作为企业的管理者,你是否已告诉你的员工了?或者他们是否已意识到这一点了?

7.2让员工明白他在为谁工作

如果你希望提高员工积极性,从而让他们发挥出自己的最佳工作水平,那就让他们觉得自己是公司的主人吧。最出色的管理者会让每个员工都觉得自己是公司的合作伙伴。

巨人网络宣布推出“赢在巨人”计划,其核心是,“只要加入这一计划,公司将为创业者提供资金、技术、团队补充、全国推广运营等全方位支持。”而一旦创业项目成功,创业团队最高可获得20%的利润分成。

这个项目在最初的时候似乎是定义为引入外部创业团队,不过之后,史玉柱将其延伸到了鼓励内部创业。通过该计划鼓励内部员工加大创新力度。内部员工只要有想法,可以几个人成立一个小的团队,然后提出自己的项目计划,通过公司内部的项目小组审核,就可以独立去开发新的项目,公司对这些项目提供全面的支持,员工在项目成功后可与公司分享收益。

许多知名企业也有类似的做法,如3M公司,在允许技术人员利用15%的上班时间从事自己创意专案研究的制度下,3M公司工程师Art Fry不断试验发明出即时贴,这个小小的发明,甚至成为3M公司的一个代表产品。

对企业而言,内部创业的机制能让公司将组织内有创新精神的优秀人才发掘出来,为企业带来活力与效益,同时也成为企业留住人才的一种方式;对员工来说,内部创业机制的设置也与他们的职业生涯规划相关。优秀人才追求的不只是金钱的报酬,还包括成就感、地位、实现理想的机会等方面的因素。

7.3微管理:让员工自动自发地工作

从个体的角度看,一个人只有树立了良好的自我意象,才能变“被动”为“主动”,成为优秀的职业人;从管理者的角度看,只有关注员工的自我意象,倾听其心声,才能激发员工的积极性。如何让员工由“被动工作”转变为“主动工作”呢?下文提供了四条建议,仅供企业管理者参考。

(1)将员工放在合适的岗位上。通过工作分析、岗位胜任力模型和心理测验等科学工具进行测评,真正地做到适才适用。

(2)帮助员工实现个人职业发展目标。员工是组成企业的细胞,是企业生存和发展的基础,工作中要把公司发展的目标与企业员工的个人成长目标结合起来,在帮助员工不断发展、逐步实现个人目标的同时,促进公司的飞速发展。

(3)让员工参与企业的管理,以体现员工在企业中的主人翁地位。

(4)建立起有效的奖惩机制,利用奖惩手段来激发和约束员工的行为,促进员工努力地去工作。

微管理小窍门:

1.找准员工的职业兴趣与企业发展的结合点。

2.通过与员工沟通,随时了解员工的心理状态和需求,并采取相应的措施予以解决,以保证各项管理活动的顺利进行。

7.4微思考:于细微处每天进步一点点

·企业是否为开辟了多种沟通渠道,以供员工表达自己意见或想法?

·总体来说,你认为企业目前激励力度的强度能否有效激发出员工的工作积极性和主动性?