书城管理微管理——激励的学问
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第10章 让员工感觉收获与付出成正比

要维持长久的绩效,企业必须建立合理的奖惩机制,并以此让员工明白并感受到他们的付出会带来相应的回报,且付出越多,收获越多。

8.1别因奖赏不合理而挫伤员工积极性

当员工通过自身的努力攻克工作中的某一难题或是应用他的智慧为企业创造了价值后,作为企业的管理者,你是否给予了员工相应的奖励呢?

虽然把工作做好能让员工获得心理上的满足,但若企业能因此给予相应的回报,会激励员工把工作做得更好!

试想,若有一名员工,他工作能力很强,为企业的发展兢兢业业地操劳多年,但他看到一些资历比他浅、能力不如他的同事升职的升职、加薪的加薪,而他还是原地踏步,他的工作积极性能不受挫吗?

一分付出,一分收获。一个人无论从事何种职业,都渴望获取成功,而成功是需要员工付出相应的努力才能达成的!

8.2案例:他们其实可以做得更多

员工心里也有一杆秤,当他感觉他的付出和收获不成正比时,就会下意识地去调节自己的工作积极性,这里说的收获,不只是物质上的,还有精神上的。

一天,台塑集团总裁王永庆到他自己创办的明志技术学院视察时,看到有3个工人在铺草皮,不过他们工作的方式很散漫,这对于十分看重成本及效率的王永庆而言,实在是难以理解,于是问其原因,他们说工资太低,每人每天才60元,根本不够生活开销。王永庆说:“假设我多给你们一倍的工资,也就是每人每天120元,你们能完成更多的工作吗?”工人回答道:“真的吗?如果真的有120元,我们负责做出3倍的量。”

事后,学校按120元/天的标准支付工人报酬,令校方惊喜的是,工人完成的是原先3倍半的工作量。

如此一来,双方各有所获,何乐而不为呢?

依据员工的绩效,给予适度的酬劳和奖励,这样不失为让员工自动自发去工作的一种有效的方法。

8.3微管理:让员工“劳有所值”

有效的激励是建立在某种公平观的基础上的。这种公平观绝不是平均主义,具体而言,它主要包括横向公平与纵向公平两方面的内容。对此,企业管理者需做好如下三个方面的工作。

(1)构建科学合理的绩效评估体系,它是有效实施激励的保障和确定激励力度的基础。

(2)客观公正地对员工绩效进行评估,考核一定要避免感情用事,否则很难一碗水端平。绩效考核结果是否客观直接影响到激励的公平性。

(3)依据员工绩效及其相应的激励制度,实施相应的激励。

微管理小窍门:

1.对员工的日常表现进行准确的记录,为绩效评价提供客观的依据。

2.完善企业的激励制度,使其更大程度地发挥激励作用。

8.4微思考:于细微处每天进步一点点

·企业目前实施的薪酬激励制度是否有效地将员工的付出与所得紧密地结合了起来?

·员工对企业实施的这套正向激励制度的满意度评价如何?有待改进之处有哪些?