书城管理微管理——执行的技术
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第39章 合理配置资源,避免争抢之风

资源是有限的,保证组织间资源的合理分配,才能保证组织协作,保证企业整体的执行力。

3.1资源配置不合理,损伤执行力

你有没有听过这样的感慨:老总不管我们成本增加了多少,外部环境发生了什么变化,每年拨的预算款就是那么多,今年和去年的情况能一样吗?这有可能是一个部门不同时间的资源配置出了问题,还有可能是不同部门和组织之间资源配置不合理。

当一个团队以各种小组类型进行分工合作时,往往就会在资源分配和利用上产生各种各样的矛盾,这些矛盾冲突在一定程度上削弱了整体的执行力。

如果管理者在分配资源的时候不够客观,不能让每个部门认同分配结果,势必会引起部门间的争抢之风,影响整个团队的执行效率。资源的配置要考虑多个方面,部门的职能、工作任务的难度和重要程度、组织内部人员的整体执行效率,等等。假如一个部门有生产1000件产品的任务,那么只要给10名成员每人分配100件产品的任务,就算是成功地进行了目标分解吗?显然不是。而我们在分配资源的时候很容易就会犯这种平均主义的错误,丝毫不考虑实际情况。

3.2案例:资源分配不能一刀切

绝对化的平均主义就如同“大锅饭”,丝毫不考虑实际情况的资源分配方法很可能会让执行力停滞不前,甚至倒退。

生产销售功能饮料“绿C”的HS公司召开了第三季度会议,商谈各个销售区域的业务增长以及费用分配的问题。

在会议开始前,大区经理将四个区域的销售额增长情况和费用情况汇总到一起,并在此基础上初步制定了下一季度的指标和费用。

由于总部的计划是“在削减10%的成本的前提下将销量提升30%”,于是大区经理制订计划的时候给每个区域的指标都增加了30%,并且给每个经理的预算费用都减少了10%。

会议的气氛很僵硬,四个小区经理都对费用和指标的分配产生了争议。

华北区经理认为,自己的区域一向是销售额最高的,不论是贡献还是负担都是最大的,本来上个季度就帮助其他的区域背了一部分指标,到了这个季度之后,高层不仅没有考虑这个情况,还直接按照上一季度的情况来了个“一刀切”,实在是不公平。

由于华东区S市将举办一场运动赛事,华东区已经制订了一系列的市场活动计划和促销方案,但预算削减得太厉害,华东区经理希望能够增加预算,否则将无法举办大型的市场推广活动。

华南区和西北区的经理指出,由于当地的消费水平较低,市场较小,他们无法完成30%的增长指标。

大区经理听了下属们的意见后解释道:“指标增长是全公司的一致要求。不仅我们,其他的区域也是同样的要求。你们一定比我清楚,公司对费用的控制一向严格,不该花的钱一分也不能花。我们不能光看资源和指标,而要根据市场潜力来做。”

会议讨论变成了每个经理“掰手腕”的过程:每个人都希望自己的指标低一些,费用多一些,怎么也争论不出结果。最后大区经理干脆地说:“我已经把手头的资源全都分给你们了。在领指标的时候,我也向上级反映过,但沟通的结果就是费用和指标照旧,做不出来也得做。这就是公司制度。”就这样,这个不愉快的会议以不愉快的方式草草收场了。

这位大区经理的资源分配方式显然是一种平均主义,看似很公平,实际上危害很大。不同的部门面对不同的问题,这样不加分析地平均分摊容易挫伤员工的积极性,降低组织的工作效率和执行力,最终可能完不成工作目标。

3.3微管理:确保公平,合理配置资源

组织目标的执行离不开各种资源的保障,资源配置和利用不到位,影响着目标执行的效果。要确保企业的执行力,就必须调整好各项资源的分配问题。

(1)资源的分配要协调不同部门的最终效益目标,要取得什么样的收益,就需要充足相应的资源作为执行保障。

(2)考虑工作环境和工作条件的差异。面对不同的环境和条件,各部门需要解决的问题也不相同,需要的资源也就不同。

(3)适当采用激励性的资源配置策略。谁做得好,下次能够分到的资源就多,相应的配置也越高。这种方法可以激励各部门提高执行效率,取得更好的收益。

微管理小窍门:

1.资源配置前充分了解各部门的需求和目标,让每个团队说明资源的利用目的和预测收益,给出充分的理由,为自己赢得资源。2.资源是有限的,管理者要注意资源的充分利用,减少浪费现象的出现。目标与资源要尽量一一匹配,设置资源上限,鼓励各部门充分利用分配到手的资源。

3.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你为你的团队分配资源时,他们可有不满意的情况?是因为什么问题导致不满的出现?

·你打算怎样调整自己的资源配置方法,尽量消除不公平因素,使成员心服口服?