书城管理微管理——执行的技术
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第25章 协调目标,保证唯一的努力方向

只有所有人朝着一个方向努力,才能保证最终目标的实现。

6.1劲往一处使,工作才能完成

管理者制定目标的时候可能犯这样的错误,不同员工有自己的具体目标,但是目标的方向却不能和总体目标保持协调一致。不同的员工目标之间不能协调配合,这样很容易造成员工各行其是,劲使不到一处去,结果执行不能到位,无法完成组织目标。

我们看过这样一个小故事。

有一次,天鹅、大虾和梭鱼三个想把一辆大车拖着跑,它们都给自己套上了绳索,拼命地拉呀拉呀,大车却一动也不动。车子并不重,为什么拉不动呢?原来,天鹅伸着脖子要往云里钻,大虾弓着腰儿使劲往后靠,梭鱼一心想往水里跳。

究竟谁是谁非我们不知道,只知道大车至今仍在原处,丝毫未动。

一个组织只有在共同目标的牵引下,才能形成强大的合力,向着一个方向跑。雁群是一个极为团结的群体,每只大雁都明白自己的最终目标是能够飞到南方,躲避严寒。所以每只大雁都能坚守自己的工作,年老且经验丰富的领头雁时刻警惕着危险,并保持正确的飞行线路。其他大雁在飞行和休息的过程中也环顾四周,相互关照。虽然它们各自做着不同的事,但是最终的目标是一致的,所以它们才能协调配合,共同完成目标——平安抵达目的地。

6.2案例:各自为政,目标谁来完成

企业成功的核心就在于全体成员对目标达成“意见一致性”。企业若希望实现理想,抵达目标,所有的人就不可以独自飞翔,必须共同努力,相互配合,朝着一个方向前进。

电子产品巨头索尼公司本来具备实现多赢协作的要素。公司拥有不同的业务部门:音乐制作部、电子产品部、软件部、消费品部等。然而,索尼公司却未能有效地整合产品,因为索尼公司内部缺乏团结协作这一企业文化。各部门各自为政,把企业的共同目标抛诸脑后,相互之间没有协作配合。

索尼公司推出过类似苹果公司iPod的新产品——Sony Connect,但看似完美的企划最后却变成了被业界嘲笑的失败之作。究其原因,主要是由于索尼公司在产品开发过程中各部门各行其是,只注重本部门的绩效,缺乏整体协调,导致产品的市场评价极差,失去了市场竞争力。如果索尼公司各部门能够把企业总体目标放在第一位,不要只重视各自的小目标,这个新产品很可能成为iPod的劲敌。其结果令人扼腕叹息。

索尼公司因为各部门不能将企业目标作为实现自己目标的前提,各自为政,结果导致新产品的失败。如果各部门能够协调各自的目标,向共同的方向前进,就能提高整体的执行力,完成企业目标。

6.3微管理:协调配合,为共同的目标努力

企业有不同的部门,部门内部有不同的员工。在每个人都为自己的目标奋斗时,管理者要注意协调各种不同的目标,保证员工执行方向的一致。

(1)新任务分配之前,向所有的员工明确本次任务的最终目标,让员工牢记组织目标的方向。在执行的过程中要做好监督,防止目标偏离。

(2)注意协调各方面的不同意见,协调工作方向。如果各部门意见相左,需要召开部门会议,一致商讨,将最终工作方向确定。

(3)分配工作任务要注意各成员间的协调配合。

微管理小窍门:

1.管理者要确保管理者与下属之间、员工与员工之间保持团结一致,不能有内部矛盾。2.个人目标的制定一定要在组织目标制定的基础上,保证个人目标服务于总体目标。

6.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你是怎样整合员工的个人目标与组织总体目标的?

·怎样增强员工的归属感,使员工认同企业的愿景和目标?