书城管理微管理——执行的技术
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第24章 协助员工落实目标的执行方案

目标明确了,该怎样做才能达成目标成为我们需要考虑的新问题。管理者要帮助员工落实目标执行方法,更好地完成工作目标。

5.1目标怎样才能达成

为了达到工作目标,我们需要怎么做?员工接到工作任务,明确了工作目标,有时候却不知道下一步该怎样做了。管理者这时候就要协助员工,制定目标执行方案,将目标落实到工作上。

要落实工作目标,最有效的方法莫过于将目标分解,拆成一个个阶段目标,一个个地实现。

美国作家希尔博士在其所著的《人人都能成功》一书中记录了一个关于一位美国老人的故事。菲莉皮亚夫人在她63岁的时候做出了一个惊人的决定,她要从纽约徒步走到佛罗里达州的迈阿密去,这段距离相当于从北京到香港的路程。当她成功到达迈阿密市时,有人曾经问她是如何鼓起勇气来完成这段长途徒步旅行的,菲莉皮亚夫人回答:“我没有想别的,只是迈出一步,再迈出一步,不停地迈,就到这里了。”

只要一步一步地走,就能完成长途跋涉。而想要让下属达成最终的工作目标,主管者要引导下属不断地去实现一个又一个的阶段目标。

5.2案例:让马拉松比赛变得轻松

全程42公里的马拉松比赛,让很多人望而却步。同样,面对工作目标,我们可能会觉得遥不可及。其实,只要我们稍微做一些分析,很多问题就能迎刃而解。

1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经传的日本选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军。当记者问他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话:凭智慧战胜对手。

当时许多人都认为这个偶然跑到前面的矮个子选手是在故弄玄虚。马拉松赛是体力和耐力的运动,只要身体素质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都还在其次,说用智慧取胜确实有点勉强。两年后,意大利国际马拉松邀请赛在意大利北部城市米兰举行,山田本一代表日本参加比赛。这一次,他又获得了世界冠军。记者又请他谈经验。山田本一性情木讷,不善言谈,回答的仍是上次那句话:用智慧战胜对手。这回记者在报纸上没再挖苦他,但对他所谓的智慧迷惑不解。

10年后,这个谜终于被解开了,他在他的自传中是这么说的:每次比赛之前,我都要乘车把比赛的线路仔细地看一遍,并把沿途比较醒目的标志画下来,比如第一个标志是银行;第二个标志是一棵大树;第三个标志是一座红房子……这样一直画到赛程的终点。比赛开始后,我就以百米的速度奋力地向第一个目标冲去,等到达第一个目标后,我又以同样的速度向第二个目标冲去。40多公里的赛程,就被我分解成这么几个小目标轻松地跑完了。起初,我并不懂这样的道理,我把我的目标定在40多公里外终点线上的那面旗帜上,结果我跑到十几公里时就疲惫不堪了,我被前面那段遥远的路程给吓倒了。

山田本一的话得到众多心理学实验的验证。心理学家得出了这样的结论:当人们的行动有了明确目标,并能把自己的行动与目标不断地加以对照,进而清楚地知道自己的行进速度和与目标之间的距离,人们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切困难,努力达到目标。

确实,要达到目标,就要像上楼梯一样,一步一个台阶,把大目标分解为多个易于达到的小目标,脚踏实地向前迈进。每达成一个分目标,就会体验到“成功的喜悦”,推动自己调动潜能去达到下一个目标。

5.3微管理:层层分解,制订目标执行计划

管理者也要协助员工将工作目标划分成小目标,一步一步向着最终的目标前进。制定目标执行方案要注意下面的问题:要达到目标需要干什么事情。工作计划,时间管理。

(1)分解目标。将目标分解成阶段性的小目标。如果阶段性目标仍有一定的复杂性就继续分解,直到每个分目标都清晰易懂,便于执行。

(2)目标分解之后,明确为达到阶段目标都要做哪些工作。根据工作的顺序和重要程度安排工作执行方案。

(3)合理分配阶段目标所需时间,保证目标按时完成。

微管理小窍门:

1.项目执行当中有一个项目工作分解结构,我们分解工作目标的时候也可以参照这个体系逐层分解,直到目标最小为止。

2.组织员工学习目标管理和时间管理的课程,培养员工自己制订工作计划的能力,增强员工自主性,提高整体的执行力。

5.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你们公司有哪些有效落实工作目标的方案?

·组织员工参加目标管理课程的学习,对比前后工作效率的差异。