书城管理微管理——用人的智慧
8004800000071

第71章 让淘汰机制成为员工的动力

企业建设淘汰机制的目的并不在于淘汰员工,而是为了让淘汰机制成为员工努力工作、不断进步的动力。

2.1让淘汰变成一种激励

有些企业制定了严格的淘汰机制,每次总有不少人无法达到要求,被淘汰出局。其实,我们设置淘汰机制的根本目的不在于淘汰员工,而在于以淘汰为震慑和手段,达到激励员工努力工作的效果。

联想集团每个季度都会进行一次考核。如果员工连续两个季度的综合考核结果都排在了末位,那么公司会给他一次调岗的机会。

如果调岗之后的表现仍不理想,就会对员工实行淘汰。

当管理者对不称职的员工进行调离时,会让其他员工产生一种“说不定哪天就轮到我”的顾虑,并重新考虑自身工作状态是否达到了企业的要求,继而更加努力地工作。

2.2案例:实现职位的自动上下转换

但是,如果一考核不合格就彻底淘汰,将员工踢出战局,就成了一种催生员工消极心理和反抗意识的行为。所以,企业设置淘汰机制要把握程度,灵活掌握递进原则。海尔集团的职位转换机制就是这样一种制度。

海尔集团采用了职位上下转换的管理思路。“三工转换”,是指全体员工分为优秀员工、合格员工、试用员工三种,分别享受不同的三工待遇(包括:工龄补贴、工种补贴、分房加分等),并根据工作业绩和贡献大小进行动态转换。

在海尔,对于符合条件的员工,可以从试用员工转为合格员工,再从合格员工转为优秀员工;而对于不符合条件的员工,则进行三工“下”转,内部培训待岗,甚至是辞退。对于不符合条件的人员,无论原先是何种工种,均下转为试用员工。培训合格后,方可重新上岗。

海尔检验科的一位老员工由于工作疏忽,将一台应换侧板的冰箱盖上了周转章,流通到了下道工序,造成2000多元的损失,于是,就由“合格员工”被转换成“试用员工”。这对老员工的打击很大。在接下来的几个月中,他提出了十几条合理化建议,有一半被采用,又成功处理了一次质量事故。在季度考核中成绩名列前茅,按规定被转换为“合格员工”。

一般新入职的员工被安排为试用员工,三个月后进行考核,通过后正式上岗,并“上”转为合格员工。在随后的工作中,如果他为团队作出很大贡献,可以由部门填写《三工转换申请表》,交人力资源管理部门审核。审核通过后,“上”转为优秀员工,并在当月开始兑现待遇。

所谓“流水不腐,户枢不蠹”,只有动起来,才能保持生机与活力。企业的淘汰机制也应如此,实行灵活的职位转换制度,就是对员工很好的激励。

2.3微管理:采用适度且有效的淘汰机制,让员工更有动力

因此,管理者要把握淘汰机制的度,让淘汰既能去除冗员,增加员工动力,提升工作效率,又不至于引起员工的敌视和反抗。管理者可以通过以下几个手段做好淘汰的激励。

(1)对于一次考核不合格的员工予以扣奖金的处罚;如果再次不合格则予以降级、调动等;连续多次不合格就证明这位员工无法胜任目前的工作,需要予以淘汰。

(2)差异化的奖励机制也可以促使员工为了各自的利益,而全力工作。

(3)公示淘汰的程序和结果,让员工看到相互间的差距,较差的员工会因担心职位不保或是希望得到提升和奖励而努力奋斗;而较好的员工也能以他人为警示,保持良好的工作状态和效率。

微管理小窍门:

1.职位转换的优点在于可以极大地提高员工的工作积极性,同时也给了员工一定的压力,激发他们将压力转化为动力。

2.职位上下转换的重点是做好员工的考核工作,但是,频繁的职位转换可能会让员工感到动荡不安。所以,上下转换应有一定的周期,要依据企业的实际情况确定。

3.“末位淘汰”要慎用。

2.4微思考:于细微处每天进步一点点

·你所在的企业有什么样的淘汰机制?该机制是震慑的成分大,还是激励的作用大?

·你有什么建议改进公司的淘汰机制吗?