书城管理总经理必读的法家12大管人绝学
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第25章 1,通过赏罚彰显是非

“法家语录” 不以智累心,不以私累己;寄治乱于法术,托是非于赏罚。 ——《韩非子》

“译文” 不因过度思考致使内心疲惫,不因个人私欲而令自身受害;依据法令和权谋来治理国家,通过赏罚来彰显是非。

“说古论今” 千里马跑得快,贡献大,就需要精心喂养,让它吃饱;这样一来,它的力气充足了,扬鬃奋蹄,就能跑得更快。 同样的道理,对待贤能的人才、立大功的人,要给予充分的物质刺激,鼓舞他们继续做出新的成就。这样做,实际上是在表明一种态度,即有功劳的人会得到肯定、支持,是被领导颂扬的。

反之,那些破坏纪律、无法按时完成任务的人,就要受到惩罚,这既是对他

们的一种警告,也是在表明领导人反对这样做事,必须加以改进。 对此,韩非子说得更透彻。他认为,君主凭借自身的聪明才智来督察群臣,不但劳累心神,而且还难免会出现疏漏。所以治国最佳的手段并非事必躬亲,而是利用工具——把法律做为决定赏罚的准则,只要根据臣下最初的主张与事后的结果来验证即可,相符则赏,相异则罚,无可辩驳。 当年,越王勾践下决心剿灭吴王阖闾,于是让大夫文种对士兵进行严格的训练。这一天,勾践问文种:“我想攻打吴国,都准备好了吗?” 文种回答:“可以了!我平常训练时,奖赏丰厚,刑罚严厉,而且令出必行。大王如想了解一下士兵的作战能力,我们可以测验一下。” 接着,文种焚烧宫室,士兵们很快就来救火了。然后,文种下令:“因为救火没命的人,比照阵亡将士给予抚恤;救火而没有死的,比照杀敌的功臣给予奖赏;不救火的,比照降敌的士兵进行刑罚。” 命令一出,只见大家纷纷往身上抹药,披上湿衣服赶紧去救火。没用多长时间,大火就被扑灭了,显示出强大的战斗力。 勾践看到这种情形,意识到这支队伍有必胜的气势,于是很快对吴国宣战。不久,越国终于打败了吴国,夺取了胜利。 大战在即,勾践不知道自己的队伍战斗力如何,于是进行了一场战前预演。在整个过程中,指挥官文种明示赏罚的标准,让士兵清楚自己该做什么、不该做什么,让整个团队充满了战斗力。 在这里,“奖”与“罚”是领导之所以能够领导他人的两大“权柄”。奖罚分明,且令出必行,那么领导人的权杖就舞动起来了,不但众人威服,而且大家还会按照赏罚的执行去行动。这就是赏罚的驱动力。

“用人之道” 在领导者用人的工具里面,“当奖则奖,当罚则罚”是一个千百年不变的铁律。因为奖赏,大家知道该做什么;因为惩罚,大家知道应该避免什么。如此一来,人们的行动标准就确立起来了,管理的目的也就达到了。 进行奖赏的时候,领导人应该反思一下,自己奖励和提升了一些什么样的员工,问一问自己“什么行为应当受到奖励”,“什么行为应当受到惩罚”。中国古人早就发现:上有所好,下必甚之。楚王好细腰,国中多饿死。作为一个管理者,不论是古代的君王、官吏,还是今天的总裁、经理,你奖励什么,惩罚什么,无疑就是向世人昭示你的价值标准。 领导的权威在哪里?就在于他善用“加”、“减”手段坚决执行他的意志。“加”的手段就是奖励、提职、加薪等,“减”的手段是扣工资、罚款、辞退等等。因此,领导人做好加减法,就能有效驱动人才,让他们按照既定的方向努力。 在鸿海集团,总裁郭台铭交待任何事情,下面的人不敢马虎,而且不敢躲,因为你一躲就没有前途了。大家勇于任事,把事情做好,才能带动公司持续稳健地发展。 郭台铭的一个基本原则是,管理企业要责任分明。工作中,他对分工要求很细,谁做的好或不好,马上就会发现,一旦被发现做不好,即使中级以上干部也会受到惩罚,甚至被打入冷宫,在公司里抬不起头来。而做出了成绩,则会得到丰厚的奖赏。 显然,进有重赏,退有重刑,赏罚分明才能真正调动大家的积极性,提高团队的战斗力。这是鸿海实现大发展的重要原因,也是郭台铭出色领导团队的秘诀。

企业领导人要敢让员工赚大钱、谋高位,因为重赏之下必有勇夫。不过,领导人更要懂得赏罚分明的道理。该奖赏的时候,要慷慨大方;该追究责任的时候,要不徇私情。赏罚之间,彰显的是领导人的管人大道。

(1)重奖之下必出能人 提升下属,让下属在工作中看见奔头,是对他们卓越表现最具体、最有价值的肯定方式和奖励方式。提升得当,可以产生积极的导向作用,让员工在得到实际利益的过程中,激励他们向优秀员工看齐,有利于培养积极向上的企业精神。

(2)有赏有罚,缺一不可 在一个企业里,对员工只奖赏,没有惩处,员工就会成为“惯坏的孩子”,公司很难搞得好。有的领导人讲情面,能奖不能罚,这让自己很没权威,最后只有散伙了事。因此,能奖能罚是领导用人的均衡之道,失之偏颇,必然偏离正道,让自己没有退路。

(3)重于奖赏轻于罚 为了调动人们的积极性,为了规范人们的行为,必须同时制定奖励和惩罚条理。在奖惩的实践中,要有主有辅,有重有轻,不可同等对待,平分秋色。一般来说,奖励的次数宜多,惩罚的次数宜少;奖励的气氛宜浓,惩罚的气氛宜淡;奖励的场合宜大,惩罚的场合宜小;奖励宜公开进行,惩罚宜个别进行,等等。