书城管理总经理必读的法家12大管人绝学
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第11章 6,员工依法办事,领导按才任用

“法家语录” 群臣守职,百官有常,因能而使之,是谓习常。故曰:寂乎其无位而处,漻乎莫得其所。 ——《韩非子》

“译文” 群臣恪尽职守,百官行事有法可循,君主根据他们的能力而加以任用,这就是遵循常规。所以说:寂静得好像君主不在其位,寥廓得好像群臣不知君主在哪里。

“说古论今” 在一个团队里,从领导到员工,大家都扮演着各自的角色。领导坚持按才人用的原则,员工坚持依法办事,那么良好的秩序就建立起来了,效率也就提升了。 反过来说,领导人不能在用人上下足功夫,员工在执行上偏离了既定的方向,势必出现乱局。这就是违背了规则和秩序导致的恶果。 汉惠帝即位后,主相曹参终日饮酒作乐,不理政事。这可怎么办,国家大事不能荒废了啊。于是,汉惠帝命令曹参的儿子回家打探父亲的情况,看看这位朝廷大员为什么不能勤政。 曹参的儿子回到家里,询问父亲为什么要整天游玩,不把国家大事放在心上。结果,曹参勃然大怒,还把儿子打了一顿。 汉惠帝知道了这件事情,非常生气,于是当面质问曹参。曹参没有惊慌失措,而是问汉惠帝:“陛下和高祖相比,哪一个更贤明?”汉惠帝说:“我比不上高祖。” 曹参又问:“我和之前的萧何相国相比哪个更有才?”汉惠帝说:“当然是萧何更有才能,这还用问吗?” 最后,曹参发了一顿牢骚,他说:“既然我们不如他们,而他们制定的规定实施起来又是切实有效的,那我们遵照执行就是了,何必再多生事端呢?” 至此,汉惠帝才恍然大悟。原来,曹参并非喝酒误事,更没有花天酒地,这一切只是表象而已。在常人看来,他没有对国家大事兢兢业业,那是因为他按照既定的管理规则办事,一切都在他的掌握之中。而汉惠帝杞人忧天,最后才清楚自己的担心是多此一举。 汉惠帝从极度担忧,但最后一切都释然了,是因为他明白了曹参在扮演好自己的角色,按照法规办事。而汉惠帝也更深刻地认识到自己的角色,只要选用可以担当重任的贤才就可以了。也就是说,只需按照法令治理国家,一切秩序就都建立起来了。

在许多企业里,领导人频繁更换管理层,不断推出改革举措,结果上下都身心疲惫,即使很好的战略也无法在短期内看到成效。而那些成功的企业,领导人一旦制定了发展规划,就会选用合适的人才,让大家坚定地执行,时间一长效益就出来了。这就是按照规则用人、依照法规办事的结果。

“用人之道” 没有规矩不成方圆,任何建筑都是在最基本的框架的基础上建立和完善起来的,如果将基本框架删除,再雄伟高大的建筑也会轰然倒塌。 企业这个庞然大物要运行起来,离不开每个环节、每个岗位上的人依法办事。“法”就是规则,对领导人来说,用规则管人就容易事半功倍。 在任何一个组织里,只有规章制度完善,才能使人们有章可循,有法可依,一旦触犯这些天条,就会遭到制裁。所以说,一套好的规章制度,甚至要比添几个主管还顶用得多。 一套完整、完善的规章制度,是一个领导管理人才,使用人才的法宝。一个有经验的领导,应善于用规则管理你的下属,真正做到奖赏有尺度,做事有分寸。 许多时候,有了严格的法令和制度,大家就能让执行到位,很彻底。这又在很大程度上提升了组织运作的效率,也提升了公司效益。 顺美服装有限公司是北京市的一个著名公司。他们经过两年多的反复讨论,修订出台了《顺美员工行为规范》。这份《规范》包括了顺美员工的行为基本准则,公司概况,员工如何在集体中生活、如何工作及应有的礼仪礼貌等几个方面。 此外,《规范》还教人以经商之道,办事之道,做人之道和处事之道;既规定了必须做什幺,必须怎样去做,又阐述了为什么这样去做,做到了有什幺益处,违背了它有什么害处。 这些规定非常具体细致,使职工事无巨细,都有章可循。顺美公司在实际的经营过程中,依靠的就是按照规章制度,严格管理,他们强调十个“严”:产品标准严、质量管理严、能源管理严、原材料管理严、计划管理严、安全管理严、资金管理严、劳动纪律严、环境管理严和工作作风严。 原来复杂的企业管理和执行,经过《规范》的诠释,让每个员工对企业的理念、自己的职责都了然于胸。这份《规范》对许多已经有一定规模的私营公司的管理工作和公司文化建设都极具参考价值。 由此可见,规章制度制定得好,公司的管理工作就有法可依,便于管理的规范化,对领导人来说也是一种福音,因为大家只要按部就班做好手头工作就可以了。

在那些大公司,我们看到,整个组织运行有序,人人忙而不乱,这是员工依法办事的典型。所以,一个企业要想在残酷的市场竞争中立于不败之地,没有一套科学的、切合实际的管理制度是不可能的,有了可行的管理制度,而缺乏执行力和严格的监督机制也是行不通的。 那么,如何让员工自觉执行管理制度呢?概括起来,要重点从以下几个方面入手:

(1)加强教育,提高认识 公司管理制度是按照社会化大生产的要求和经济技术的客观规律制定的,难免同小生产的习惯势力产生矛盾,因此必须加强教育,提高广大员工遵守规章制度的自觉性,不断克服小生产因循守旧的习惯势力,以主人翁的态度,自觉地遵守执行。

(2)坚持制度面前人人平等 无论是私营公司的总经理,还是部门经理,或是一般员工,都必须严格遵守公司的各项规章制度,把规章制度作为有序管理的行为准则。无论谁违反了规则,都应该得到相应的处罚。

(3)加强培训,养成习惯 管理制度建立后,要让员工了解它,熟悉它,并养成良好的习惯遵守它。因此,对岗位业务人员必须进行业务培圳,使他们了解现代大生产的客观规律。不断提高技术知识水平,了解工作标准,以利于更好地执行相关规章制度。