专业不是职业,职业人士更不同于专家,细微的差别,便是企业及个人在21世纪成败的关键。要想独霸世界舞台、锻造他人无法超越的核心竞争力,必须依赖的专业精神与技能。
——大前研一
小公司在发展过程中,总是有一股渴望做大的冲动。为了早日实现这一梦想,许多公司经理人会不自觉地采取多元化经营,或者对自己的业务不专注,变得非常焦虑。
以炙手可热的网站为例,国内的网站都喜欢做大,似乎个个都想做成变形金刚,最好成为新浪+搜狐+百度+腾讯的综合体。这种想法固然好,但是要发展成为全人类服务的网站,结果可能什么都不是。原来挺好的一个网站,可能在增加了其他业务之后,会失去原有的优势,在任何一个方面都没有竞争力了。
俗话说,一招鲜吃遍天。一个公司只有在某个行业的某一领域具备强大的竞争力,能够领先对手,才算真正做强,才能获取更多的利润。在某一领域具备竞争优势,其实就是具备专业的能力、视野,而非求“大”、求“全”。仍旧以网站为例,我们发现,国外的网站喜欢做小,feedburner、美味书签等网站长期以来都没有什么变化,自始至终都是简单化的应用。结果,这种专业的网站成为Google、雅虎、微软、亚马逊等哄抢的对象。原因何在?就是因为这些专业的小公司更有竞争力。
小公司在创业过程中,最重要的是用专业的心做专业的事。深圳博士眼镜公司的成功,就是最好的证明。博士眼镜董事长刘晓道从一家30平方米的小店开始做起,多年来专注一行,使博士眼镜已成行业中的知名品牌。
在十多年的成长过程中,刘晓始终把精力放在一处,只经营博士眼镜品牌,并把它作为自己的终身事业。随着公司的壮大,刘晓遇到过不少投资机会,但是他一心一意做好博士品牌,丝毫不受诱惑的影响。刘晓的信念是:用专业的心做专业的事,要做就做最好的,不求最快,但求最好、最强,创百年老店,让企业活着、活得好,还要活得长。在深圳,“配眼镜,找博士”这句广告语已渐渐深入人心。
提起销售,许多人都知道那是商业世界中最普遍、最普通的现象了。但是,美国沃尔玛公司以专业的心做销售,成为跨国公司的杰出代表。沃尔玛前任总裁大卫·格拉斯曾说过:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。”
灵活高效的物流配送系统,是沃尔玛独一无二的竞争优势,使公司实现了最大销售量、保证了低成本存货周转。沃尔玛对物流管理的要求是以优质和高效的工作将商品统一采购后,迅速运送到各个营运单位,及时将商品陈列在货架上,并且以相对低廉的价格提供给顾客。沃尔玛高效率的物流过程具有以下几个环节:由采购员与供货商洽谈商品采购,通过资料输入发出订单→供应商按订单将商品统一发送到沃尔玛就近的配送中心→配送中心经过处理之后由卡车运去各个分店,摆放在商店内让顾客购买→商店通过电脑系统向总部提出补货要求。
由此可见,用专业的心做专业的事,才能把工作做到位,建立自己的竞争优势,在商业世界中纵横捭阖。
成功缘于专业,这样的说法恐怕不为过。做到专业意味着做行业内的第一,也正是这一点造就了无数成功的行业领袖——快餐业的麦当劳、汽车行业的大众、IT产业的微软等。小公司在发展过程中,首先要丢掉大而全的经营思路,抓住行业特色做专、做精,才能创建自己成功的机会和市场。