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第58章 坏事可以转化成好事

春秋时期吴国和越国斗争激烈,最终越国消灭吴国之后,越国的重要功臣范蠡主动选择了退隐。因为范蠡深刻地了解到,越王可以共患难,但不能同富贵。事实证明,范蠡的判断非常明智而准确。但是,如果想成为优秀的领导者,被属下得出不能同富贵这样的结论的话,那无疑是一种失败。

在历史上,创业阶段的政治家都是具有远见卓识的了不起的领导者,他们对全局有着整体的清晰的判断,在用人问题上他们也都不忘考虑大局。

三国时期,魏国的杰出政治家司马懿死后,魏国的实际权力落在了他的儿子司马师身上。这时的司马师,表现出了一位卓越政治家的风范。

司马师刚刚上台后,东吴出现军事上的异动,这被魏国上下视为公开的挑衅,魏国的将领纷纷要求给予迎头痛击。司马师征求诸葛诞等人的意见,诸葛诞认为时机并不合适。但司马师没有听从,还是命令毋丘俭、王昶、胡遵、诸葛诞等大将三路并进,主动出击吴国。

胡遵这一路主攻部队到达战场的时候,那里的天气已经是寒冬。胡遵等人认为东吴军队不可能有什么大动作,戒备非常松懈。东吴老将丁奉抓住这个时机,突然发动进攻,魏军仓促应战,被打得大败,损失非常惨重。胡遵一路战败的消息传来,毋丘俭、王昶觉得情况不对,就烧掉了自己的营寨,撤兵逃跑了。司马师上台后的第一次大规模军事行动,就这样宣告失败了。

魏国朝廷上下都要求追究失败的责任。这个时候,司马师表现出了一位杰出政治家的胸怀,他没有因为行动失败恼羞成怒,也没有顺从舆论的要求惩罚下属,而是自己主动承担了所有责任。司马师说:“这完全是因为我没有听从诸葛诞他们的劝告,才导致了这次惨败,跟大家没有关系。”司马师没有对任何将领给予处罚。为了表示惩戒,他只是把自己的弟弟司马昭的爵位给取消了,因为司马昭是这次军事行动的统帅。

之后不久,雍州刺史陈泰请求允许他和并州的军事力量一起讨伐北方的胡人,司马师批准了这个计划。但是,新兴、雁门两个郡的人听说要征集他们远征,心里惊恐不定,最后造反了。司马师再次把责任揽了过来,说:“这次错误是因为我,跟雍州刺史陈泰没有关系。”

司马师上台不久,就屡屡遭遇挫折,可以说是开局不利。但司马师却能够不迁怒于部下,主动承担过失,这个举动赢得了魏国上下的一致好感。这为司马师以后的政治策略奠定了良好的人才基础,也为最终司马氏取代曹魏政权打下了基础。

古人云

⊙习凿齿曰:“司马大将军引二败以为己过,过消而业隆,可谓智矣。”夫民忘其败,而下思其报,虽欲不康,其可得邪?若乃讳败推过,归咎万物,常执其功而隐其丧,上下离心,贤愚解体,是楚再败而晋再克也,谬之甚矣!君人者,苟统斯理而以御国,则朝无秕政,身靡留愆,行失而名扬,兵挫而战胜,虽百败可也,况于再乎!

——陈寿《三国志·魏书》

【点悟】显然,作为历史学者的习凿齿认为,司马师自己承担失败的责任,其实是抓大放小,找到了问题的主要方面。这样一来,司马师的部下坚定了跟随他的信心,巩固了他的人才队伍。

当代案例

人的品性往往会在逆境中表现出来。面对下属的失败,领导者采取一个什么样的态度,往往更能表明领导者对下属的真实态度。虽然失败是一个负面的情况,但像司马师这样的领导者却能够把负面因素转化成正面因素。在现代的激烈竞争中,领导者能够拥有这样的处理能力至关重要。

美国管理大师卡耐基就遇到过类似的情况。一次,卡耐基的一名做汽车销售老板的学员抱怨,他的公司业绩最近越来越糟糕,总是不能完成销售任务。而他的销售人员好像也不像以前那样发奋努力了,这样下去,公司的前景好像会很黯淡。

其实,并不是只有这家公司业绩不佳,当时整个汽车市场有饱和的趋势,金融状况也不是很乐观。这些都影响了汽车的销售量。因此,卡耐基给这位学员出的主意是,要给销售员们正面的激励,而不是增加他们的压力。

这位老板听从了卡耐基的意见,回公司后把全国的销售人员都召回了总部。其实,汽车销售的情况不好,销售员也十分头疼,在这种情况下老板又召集他们回总部,不少人都很忐忑。

不过,当他们见到老板的时候,发现老板并没有给他们脸色看,也不向抱怨他们什么。老板只是希望知道目前的市场情况怎样,造成的原因是什么。而且老板表示,现在的糟糕业绩不是销售员们的过错,因此,这次集合的目的只是想想解决办法,不是要跟谁算账。

受老板态度的影响,销售员们慢慢放松了下来,开始在会议上把各地的销售情况汇总了起来,总结出了目前面临的问题,并且提出了一些应对措施。听了这些情况,这位老板也觉得自己没有什么可抱怨的,所以他不但没有因为业绩不佳扣员工的薪水,反而把销售员的工资提高了两成。

这一套正面激励的措施效果非常显著,销售员们的状态得以调整,精神面貌大为改善。虽然汽车市场整体还是那样,但这家公司的业绩却远远领先了同行的其他企业。

非常解读

任何工作都不会总是一帆风顺,再出色的人才也有失手的时候。工作上出现了不顺利该怎么办?在这种情况下,领导者抱怨解决不了任何问题,反而会把员工的情绪弄得更加糟糕。

作为领导者,无论何时都不能失去理性。事情失败是综合因素作用的结果,领导者不能主观地把原因归咎为部下办事不力。武断的责罚方式往往会成为极其负面的推力。

处理得当,坏事可以转化成好事,不利因素可以转化为有利因素,这是领导者应该能够起到的作用。这样做了之后,领导者就会发现人才的潜力比想象的还要巨大得多。