书城成功励志职场潜伏心理学2
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第20章 距离效应:告诉你亲密关系是如何经营的(3)

还有一次,他不知道怎么心情不好,就拿我开刀,絮絮叨叨地给我讲人生大道理,听得我都烦死了,但是还不得不忍着,好好的一下午就被他破坏掉了,以至于晚上回家后我又开始加班。加班的时候就别提我有多恼火了。

而有人说,你离领导这么近,肯定有时候能有点工作上的好处,其实根本不是这样,领导毕竟是领导,我们的位置离得再近,他也不是我的朋友。比如遇到工作上的烦恼事,朋友就会劝说别让自己太累了,朋友重视的是感受而不在意领导布置任务时要的结果。

所以,和领导保持距离才是明智之选,做自己该做的工作,保持自我,距离远点,最起码不会因为看得太清而失落。

远离暧昧,合理距离就是生命线

距离,是一种物理现象,更是一种人际学问,它是职场人都必须面对的问题。在小小的办公空间中,人来人往,距离该如何掌握?和同事刻意保持距离,隔得远远的,会被认为太冷漠;太接近,则可能承担“性骚扰”的罪名。

距离不只是物理问题,更是心理的、社会的、影响人与人之间互动的非常深远的问题。异性同事之间的距离,更是复杂又微妙的……

谈到距离,我们就不能不谈到美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了亲密距离的界限,亲密距离是人际交往中的最小间隔或几无间隔,也就是说当我们和非常亲近的人在一起的时候,可以有的一种距离。这种距离范围在15厘米之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以致相互能感受到对方的体温、气味和气息。这种距离稍微远一些,可以控制在15厘米~44厘米,身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,仍体现出亲密友好的人际关系。

在这个范围内,女友可以安然地待在男友的私人空间内。若其他女人处在这一空间内,她就会不高兴,甚至大发雷霆。同样,男友也可以自由自在地待在女友的私人空间内,若其他男人进入这空间时间稍长,他肯定会吃醋。

想一想,我们在什么样的情形下用得到这种亲密距离,大部分的情况是私下的一些场合,而且只限于在情感上联系高度密切的人之间使用,在社交场合,大庭广众之前,我们很少和别人如此贴近,因为这样会显得不太雅观。

而且从心理学的角度来说,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。

虽然已经是21世纪了,两性的工作交流非常频繁,实在不能再以男女授受不亲的老观念来衡量。当然,我们也承认,两性都有的工作空间通常比单一性别的环境要来得愉快和谐。若想重新隔离两性,不仅不可能,也不合理。刻意疏远,更非上策。两性总是要交流的,而且两性共事应该有助于工作效率的提高。

但是在职场中,职场人依然要注意异性相处的距离,应该让自己和异性之间的距离得到合理的控制,至少要远离亲密距离,以免引起不必要的误会。尤其是那些和你有着共同语言的异性同事,如果你没有意思将这种关系发展为恋情,就应当将感情投入限制在友谊的范围内,即使很有好感,也不应表露出来。如果对方射来丘比特之箭,也应明智地将其化解。千万不要给对方以默许和鼓励。

无论是谁,都应该懂得,对异性采取大方、不轻浮的态度是同异性工作交往中一个很重要的原则,其中很重要的一点就是控制合理距离。以尊重对方是异性工作伙伴的关系来处理办公室中的一些事务,将会使某些复杂的事物变得简单一些。千万勿将办公室的异性关系处理成类似“恋爱关系”所期望的那种结果,也不要与某个异性发展成比之其他异性更为亲密的关系。

尤其对于女性来说,在职场卖弄性感和玩暧昧都是不明智的,那么,应该怎么控制距离呢,爱德华·霍尔博士还界定了以下几种距离:

个人距离是人际间隔上稍有分寸感的距离,较少直接的身体接触。个人距离的近范围为46~76厘米,正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离会构成对别人的侵犯。

社交距离是一种超出了亲密或熟人的人际关系,体现出一种社交性或礼节上的较正式关系。比较适合职场人士的接触距离,它的范围是1.2~2.1米,一般在工作环境和社交聚会上,人们都保持这种程度的距离。举个例子来说,如果两方会谈,而会谈座位的安排出现了疏忽,在两个并列的单人沙发中间没有放增加距离的茶几。这时会出现什么情况呢,很可能两方人士自始至终都尽量靠到沙发外侧扶手上,且身体也不得不常常后仰。

当然在社交距离范围内,职场人要注意的一点是,已经没有直接的身体接触的时候,说话时,应当适当提高声音,这样的距离需要更充分的目光接触。如果谈话者得不到对方目光的支持,对方会有强烈的被忽视、被拒绝的感受。这时,相互间的目光接触已是交谈中不可缺免的感情交流形式了。

在这个过程重要注意的一点是,只要采取正确的方法,那么异性同事之间的心灵距离并不会因为空间的距离而阻碍。男同事有男同事的苦恼,女同事有女同事的苦恼,每个人都可能会因为工作头绪繁多而忙得焦头烂额,也可能会因为事业发展阻力太大而停滞不前,更可能会为家庭问题头痛欲裂。

大多数同事遇到这种情况会表现出逃避的姿态,其实,如果出现一个同事,真诚地看着对方的眼睛,说一句“需要我帮忙的,就说话”,同事就可能感激不已。

同时,作为个人还要注意的一点是,要注意互相帮忙和鼓励的尺度,如果超越了尺度,就变成了暧昧。当暧昧产生的时候,如果某一位男同事被认为和某一位女同事之间走得很近,其他的女同事就会自动地疏远他。但是,事实究竟如何只有当事人才知道。周围的人往往喜欢捕风捉影,有一点风吹草动就四处张扬。而且大都是往坏处想,多少含有恶意。

如果当事人因为这种事而觉得很难为情,拼命地向别人解释,那反而更引起别人的兴趣,使得整件事愈描愈黑。所以,应该让自己远离这样的麻烦。

陈雅楠是一个非常有亲和力的职场女性,在公司中,无论男女同事提起她,都赞不绝口。尤其对于男同事来说,陈雅楠显得更加完美,而非常有意思的一点是,她和异性同事的接触远没有女性同事多,却赢得了男性同事更多的赞誉。

陈雅楠有这样的一个习惯,那就是从不主动找男同事帮忙,也不靠任何暧昧来取得自己与异性同事的亲近。在她的观念里从来,没有“因为我是女性,我就该得到关照”这样的意识,毕竟工作场所就是人们为了赚取利益的地方,公司的男性毕竟是同事,都存在工作利益问题,她从不过分依赖。而是用独立工作能力,令男同事也刮目相看。

而且,陈雅楠这样总结了男性同事和生活中的异性朋友的差别,她认为:工作中的男同事是服从强者的,无论男女只要工作努力,业绩突出,就会赢得尊重,而只有生活中的男性朋友是可以包容女性的脆弱。

这个观察让她轻松地行走在职场,赢得了所有人的尊敬。

你的观点是什么?

职场暧昧是一场消耗精力的游戏,游戏结束后,很有可能工作也变成了游戏,而自己也偏离了职场奋斗的初衷,所以,维护合理的距离恰恰是对工作、对自己负责的必要事。你是怎样看待你的异性同事并和他们相处呢?

读者报告

作为一个男人,工作中各种困难,我都可以想办法克服,但是发生了一件事情,让我觉得不可思议。

我和一个女同事一起负责了公司的一项重大任务。我们一起工作了数月,长时间接触难免走得近了一些,当时自己觉得应该在公众场合大大方方地接触,这样才显得正常,实际上,公众场合的近距离接触,的确让好事者捕风捉影,风传了很多谣言。

谣言传到我这里的时候,我坚决没有告诉这个女同事,而我觉得只要这些事情不说出来,不影响她的工作心情,一切都算不了什么。

工作中,我们成为了配合默契的同事,也取得了非常好的业绩。终于到了我们展示成果的那一天,出席会议的那些伙伴我以前大多都见过,但我的这位女同事不认识他们,有些紧张,而我不知道这一点。

我突然感觉我一定要保护她,于是我拍了拍她的肩膀,向大家介绍说:“大家好,我要告诉大家,这项方案大部分归功于她。”

没想到,这种亲近而且有实质性帮助的举动,让在场的人马上认为这个业绩的取得都是我的功劳。当时我看到我的女同事,她的表情非常尴尬。

不久之后,她再也没有和我说过一句话,我从来不怪她,我觉得自己不注意距离,忽视了小节,干扰了别人的生活。

距离太远,你改如何拉紧手中的线

人际交往的空间距离不是固定不变的,它具有一定的伸缩性,这依赖于具体情境,交谈双方的关系、社会地位、文化背景、性格特征和心境等。

当然,距离本身对于不同的人也有不同的感性认识。例如不同国家、不同民族,文化背景不同,其交往距离也不同。这种差距是由于人们对“自我”的理解不同造成的。

例如,北美人理解“自我”包括皮肤、衣服以及体外几十厘米的空间,而阿拉伯人的“自我”仅限于心灵,他们甚至把皮肤当成身外之物,因此,人与人之间交往时,往往出现阿拉伯人步步逼近,总嫌对方过于冷淡;而北美人却连连后退,接受不了对方的过度亲热。同是欧洲人交往时,法国人喜欢保持近距离,乃至呼吸也能喷到对方脸上,而英国人会感到很不习惯,步步退让,维持适合于自己的空间范围。

在职场中同样如此,不同的场合,不同的人群,对于亲密关系的营造要靠距离来实现,有的时候,和同事的亲密合作是必须的。工作占去现代人大部分时间,而在工作时间内大多得与同事相处。工作时需要同事的合作,需要他们的理解和支持。

送礼物给同事,是建立感情、推进关系的有效手段。许多人都能与同事快乐地相处,并且把他们引为自己要好的朋友。选择一些合适的礼物送给同事是必要的。一份价格不高的小礼物,送得恰如其分,能让办公室里充满温情。

当然,不是每一位同事都能结为好友,在一个大公司里,你甚至不一定有机会结识其他部门的同事。而节日就是一个非常好的认识时机,在他们生日、升迁、退休、结婚,甚至一些节日到来时,互相赠送礼物,是对双方工作的支持和尊重。

除此,日常生活也不要和同事太隔膜,在维护形象的同时,如果能把自己的形象界定为“理性又不失热情”的同事,那么,你的人际距离才掌握得最完美。

相反,如果不在意别的同事的感受,就很容易在无形中拉远与同事的距离,让自己的工作形成障碍。

楚杰因为资历深,能力强,领导让他牵头搞一个项目策划,并指派了两个同事协助他,这两名同事的工作时间虽然短,但业务能力也很棒。为了体现自己项目负责人的身份,楚杰执行自己的计划向来雷厉风行。

有一次,一个同事想出了一个绝妙的创意,向楚杰汇报后,却没有得到一句肯定的话。楚杰板着脸说他再斟酌一下。后来,这个创意被楚杰改动了一个无关紧要的地方,付诸实施了。还有一次,楚杰让另一个同事修改一处方案,这个方案本身没问题,只是两人的文字表达习惯与楚杰不同。同事没改,楚杰就严厉地批评了这两个同事。