书城管理发现你自己的力量:如何开发自己和员工的潜力
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第11章 锤炼意志:我命在我不由天

在一生中,我们有着种种计划,若能够将一切憧憬都抓住,将一切计划都执行,事业生涯上的成就,不知要怎样的宏大;我们的生命,不知要怎样的伟大!

我们总是有憧憬而不去抓住,有计划而不去执行,坐视各种憧憬、计划幻灭消逝!希腊神话告诉我们,智慧女神美纳娃,突然从丘比特的头脑中披甲执戈一跃而出。人们的最大创意、憧憬,像美纳娃一样,往往是在某一瞬间突然从头脑中很完备、很有力地跃出来的。

凡是有力量、有能耐的人,总是那些能够在一件事情意味新鲜及充满热忱的时候,就立刻迎头去做的人。

不要抱怨自己命不好

一个人如果满足于他已有的,决不会有什么需求;但是伟大人物和庸人最大的区别即在此。庸人有了不满,只知道呆坐呻吟,埋怨自己的境遇不佳。伟人则努力改造环境。

说实在的,世上确实有很多不公平的事,有很多值得埋怨的事。但是,如果我们回过头来想想,世上根本不可能会有什么十全十美的事物。如果我们一味追求完美,抱怨社会,抱怨他人,如果我们一定要等到世上所有条件都完美后才开始行动,那么只好永远等下去了。有的人为什么一辈子都干不了一件事情,原因正在于此。相反,有的人也对自己的现状不满,但他却起来行动,力求改变现状,而不是埋怨,结果行动者却成功了,而埋怨者依旧一事无成。

吉恩快40岁了,他受过良好的教育,有一份安定的会计工作,一个人住在芝加哥,他最大的心愿就是早点结婚。他渴望爱情、友谊、甜蜜的家庭、可爱的孩子以及种种相关的事。他有几次差点就要结婚了,有一次只差一天就结婚了。但是每一次临近婚期时,吉恩都因不满他的女朋友而作罢(那就是说,在犯下恐怖的错误之前还来得及补救)。

有一件事可以证明这一点。两年前吉恩终于找到了梦寐以求的好女孩。她端庄大方、聪明漂亮又体贴。但是,吉恩还要证实这件事是否十全十美。有一个晚上当他们谈到婚姻大事时,新娘突然说了几句坦白的话,吉恩听了有点懊恼。

为了确定他是否已经找到理想的对象,吉恩绞尽脑汁写了一份长达4页的婚约,要女友签字同意以后才结婚。这份文件又整齐,又漂亮,看起来冠冕堂皇,内容包括他所能想象到的每一个生活细节。其中有一部分是宗教方面的,里面提到上哪一个教堂、上教堂的次数、每一次奉献金的多少;另一部分与孩子有关,提到他们一共要生几个孩子,在什么时候生。他把他们未来的朋友、他太太的职业、将来住哪里以及收入如何分配等等,都不厌其烦地事先计划好了。在文件结尾又花了半页的篇幅详列女方必须戒除或必须养成的一些习惯,例如抽烟、喝酒、化妆、娱乐等等。准新娘看完这份最后通牒,勃然大怒。她不但把它退回,又附了一张便条,上面写道:“普通的婚约上有‘有福同享,有难同当’这一条,对任何人都适用,当然对我也适用。我们从此一刀两断!”

当吉恩先生告诉我这段奇遇时,还委屈地说:“你看,我只是写一份同意书而已,又有什么错?婚姻毕竟是终身大事,你不能不慎重其事啊!”

吉恩真是大错特错。他可能过分紧张,过度谨慎,但不论是婚姻,或是任何一件事情,你都不能过分吹毛求疵,以免你所订的每一种标准都偏高了。吉恩先生处理问题的做法,跟他对工作、积蓄、朋友的交情,甚至每一件事情都很相像。

成功的人物并不是在问题发生以前,先把它统统消除,而是一旦发生问题时,有勇气克服种种困难。我们对于一件事情的完美要求必须折衷一下,这样才不至于陷入永远等待的泥沼中。当然最好是有逢山开路、遇水架桥那种大无畏的精神。

当我们决定一件大事时,心里一定会很矛盾,都会面对到底要不要做的困扰。下面的实例是一个年轻人的选择,没有抱怨,而是立即去做,他终于大有收获。

杰米先生是个普通的年轻人,大约20多岁,有太太和小孩,收入并不多。

他们全家住在一间小公寓里,夫妇两人都渴望有一套自己的新房子。他们希望有较大的活动空间、比较干净的环境、小孩有地方玩,同时也增添一份产业。

买房子的确很难,必须有钱支付分期付款的头款才行。有一天,当他签发下个月的房租支票时,突然很不耐烦,因为房租跟新房子每月的分期付款差不多。

杰米跟太太说:“下个礼拜我们去买一套新房子,你看怎样?”

“你怎么突然想到这个?”她问,“开玩笑!我们哪有能力!可能连头款都付不起!”但是他已经下定决心:“跟我们一样想买一套新房子的夫妇大约有几十万,其中只有一半能如愿以偿,一定是什么事情才使他们打消这个念头。我们一定要想办法买一套房子。虽然我现在还不知道怎么凑钱,可是一定要想办法。”

下个礼拜他们真的找到一套两人都喜欢的房子,朴素大方又实用,头款是1200美元。他知道无法从银行借到这笔钱,因为这样会妨害他的信用,使他无法获得一项关于销售款项的抵押借款。

可是皇天不负有心人,他突然有了一个灵感,为什么不直接找包销商谈,向他借私款呢?他真的这么去做。包销商起先很冷淡,由于杰米一再坚持,他终于同意了。他同意杰米把1200美元的借款按月偿还100美元,利息另外计算。

现在他要做的是,每个月凑出100美元。夫妇两个想尽办法,一个月可以省下25美元,还有75美元要另外设法筹措。

这时杰米又想到另一个点子。第二天早上他直接跟老板解释这件事,他的老板也很高兴他要买房子了。

杰米说:“T先生(就是老板),你看,为了买房子,我每个月要多赚75元才行。我知道,当你认为我值得加薪时一定会加,可是我现在很想多赚一点钱。公司的某些事情可能在周末做更好,你能不能答应我在周末加班呢?有没有这个可能呢?”

老板对于他的诚恳和雄心非常感动,真的找出许多事情让他在周末工作10小时,他们因此欢欢喜喜地搬进新房子了。

1.杰米的决心燃起灵感的火花,因而想出各种办法来实现他的心愿,而不是妒嫉那些住进新房的人。

2.由此,他的信心大增,下一次决定什么大事时会更容易、更顺手。

3.他提高了家人的生活水准。如果一直拖延,直到所有的条件都解决时,很可能永远买不起了。

本候根是世界上最伟大的高尔夫球选手之一。他并没有其他选手那么好的体能,能力上也有一点缺陷,但他在坚毅、决心,特别是追求成功的强烈愿望方面高人一筹。

本候根有两个职业,在他玩高尔夫球的巅峰时期,不幸遭遇了一场致命的意外。在一个有雾的早晨,他跟太太维拉丽开车在公路上,当他在一个拐弯处调头时,突然看到一辆巴士的车灯。本候根想这一下可惨了,他本能地把身体挡在太太面前来保护她。这个举动救了他,因为方向盘深深地嵌入了驾驶座。事后他昏迷不醒,过了好几天才脱离险境。医生们认为他的高尔夫球生涯从此结束了,甚至他能站起来走路已经很幸运了。

但是他们并未将本侯根的意志与需要考虑进去。他刚能站起来走几步,就萌发了出人头地的梦想。他不停地练习,并增强臂力。无论到哪里工作,都保留高尔夫俱乐部的资格。起初他还站得摇摇摆摆,再次回到球场时,也只能在高尔夫球场的轻打区蹒跚而行。后来他稍微能工作、走路,就走到高尔夫球场练习。开始只打几球,但是他每次去都比上一次多打几球。最后,当他重新参加比赛时,名次很快地上升。理由很简单,本侯根想见到自己是胜利者。他有必赢的强烈愿望,他知道他又会回到高手之列。是的,普通人跟成功者的差别就是这种强烈的成功愿望。

可以理解的无知,既不知道自己不能做而执意去做,常常使一个人完成了几乎不可能的事情。例如,一位新推销员刚进公司,他没有经验,幸运的是,他不知道自己什么也不懂,而且热心工作,结果销售业绩领先全公司。

初生之犊不畏虎,他并不晓得做不到,反而做到了。这就是“新进”推销员比“老练”推销员好的原因。

黄蜂不能飞是很明显的事实,所有的科学实验都一致证明它不能飞。它的身体太重,翅膀又太轻。根据气体动力学,它根本不可能飞得起来,但是黄蜂居然能飞起来,尽管它没有“读过”气体动力学。

何谓可以理解的无知呢?那就是你对生活中无望或消极的情况所产生的反应。它是你将柠檬变成柠檬汁的那种才能。

麦克一岁时因患小儿麻痹而住进医院。两岁时他成了靠拐杖行走的能手。16岁时,病情又恶化到使他半身不遂,从此他只能靠轮椅行动。

1977年8月,麦克21岁时,他担任工程人员,每小时薪水仅有299美元,可是他突然被辞退了。你也许猜得出来,劳动市场并不缺乏半身不遂的人。不过,他是个工作热心的人。所以很快又找到一份差事,担任伊利诺州洛克福一家雇用代理商的职业介绍顾问。

1975年3月,在松内斯塔海滨旅馆内,麦克荣膺该公司这一年度的模范顾问。

如果你帮助其他人获得他们想要的事物,相信你就能获得你想要的事物,而且你帮助的人愈多,你所得到的也愈多。麦克奉献生命帮助别人,结果最不景气的1974年,他还赚到6万美元以上。他不相信自己有残疾,其他人也同意他没有“失败者的借口”。麦克认为既然生命给了他一大袋柠檬,他就得做出一大杯柠檬汁。

看过报纸体育版的人都知道,吉尼·杜耐击败了杰克·丹普赛,成为世界重量级拳击锦标赛的新得主。但他们并不知道杜耐能把柠檬变成柠檬汁。当他开始拳击生涯时,是个相当强壮的攻击手,能一手击倒对方。第二次世界大战期间,他是美国远征军中的一员,有一次在法国表演拳击时,弄断了双手。医生跟经理告诉他,他的手很脆弱,再也无法赢得世界重量级拳击锦标。但杜耐的意志并不因此动摇。他说:“如果我无法以攻击手的身份赢得锦标,那就以拳击手的身份获胜。”他成了拳坛上最科学与最富技巧的拳击手之一。杜耐凭着技巧击败了杰克·丹普赛,赢得了世界重量级锦标。

拳击专家都一致同意,如果杜耐没有断过手,永远也不会赢得重量级锦标。他们认为杜耐如果靠原来的硬拼猛打,根本打不过杰克·丹普赛。因为他不能硬拼,只能用拳击手的技巧以智取胜,却因此得了重量级锦标。他的柠檬——两只断手,变成了柠檬汁——世界重量级锦标。

一旦生命给你带来一个柠檬,你不妨把它变成柠檬汁。我们身上发生了什么事并不重要,只要训练、奉献、决心与愿望跟我们在一起,就会有积极的反应,因而大大增加成功的机会。可以理解的无知、柠檬与许多欲望,将帮助你得到许多生命中渴望的事物。

培养毅力的步骤

(1)要紧的工作先去进行。

大多数的人之所以把他们的时间花在一些并不紧急的“忙碌工作”上,主要是因为这些工作比较容易,而且不需要特别的知识和技术,也不必和其他人协调。把你手中的工作按照性质分成下列三种处理顺序:现在必须立即去做,待会儿再做,有时间再做。每天订出这些顺序来,每天早晨你开始一天工作之前就要订出这些顺序——最好是在前一天晚上就寝之前就这样做。

(2)如果你在事业或生活方式上有了改变,却未立即产生效果,请不要担心。变化之后,需要经过一段时间才能产生效果。不要急于求成,先冷静一会儿再说。

(3)如果你第一次失败了,再尝试一遍。如果你第二次又告失败,研究一下失败的原因,如果你第三次还是失败,那么,你目前的眼光可能太高了。把你的目标稍微降低一点点。

(4)试着经常和具有相同目标的人交往。大多数人都是因为遭遇相同的问题而组成一个团体,像太胖了、酗酒、抽烟太多等等。但我并不是指这个。我所指的是有相同价值与梦想的人所组成的团体。每个月聚会一次,可以使大家获得一些真正有效的行动和念头。团体的支持,能协助我们培养出坚强的毅力。

(5)如果你碰到某个问题无法解决,而陷入僵局,不妨改变一下气氛。你可以试着放松一下心情,到海边或乡下玩一天。这并不是逃避或退缩。只是观赏风景,恢复一下你的精力。

(6)随时预防意外的事情发生。

(7)你在获得某一行业或学术方面的一般知识之后,集中你的注意力,确实精通其中的某一部分。先要专心做某件事,才能再求多方面发展。把一件事情做好,做到精通为止,这样做能给你带来信心,并为你带来良好的声誉。

(8)你的工作要超过人们的要求,你的贡献也要超出你的本分。多努力一点。记住,胜利者能从雷雨中看到彩虹。同样的,他们只会看到溜冰的乐趣,不会为结冰的街道烦恼。记住下面这个故事,并加以学习:

有个孩子用他的零用钱买了一双新的溜冰鞋,到结冰的湖上溜冰。他一次又一次地滑倒,他的母亲每一次都跑上去扶他起来,向他警告说:“把你的溜冰鞋收起来吧,免得摔伤了。”这个小男孩痛楚地说:“妈妈,我买它来不是为了脱掉它,我是为了溜冰才买的!”