书城管理争留术:用心留才必读的10个经卷
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第76章 留才的关键在于“稳才”

对任何一个企业来说,优秀员工辞职都是公司一笔不可挽回的损失。很多企业管理者以为,自己的竞争对手和猎头公司还没有打算要挖自己的墙角,就可以对这件事抱着无所谓的态度。《无借口管理》的作者罗杰斯在书中写了这样一句话:“任何公司都免不了竞争者袭击,高素质员工总是会有工作机会找上门来。”深刻说明了现实情况的残酷性,企业与企业之间的人才竞争相当激烈。

其实,留住人才的关键在于稳住人才,企业凭借着公平对待员工、奖励员工的出色表现、为员工提供良好的环境、为员工创造升职的机会等等措施留住公司最有价值的员工,执行这些措施虽然是一件很艰苦的长期工作,但这也是留住人才的关键所在。

任何企业管理者都明白,如果想要得到高素质的人才,并让他们安心留下来为企业所用,就应该为人才提供有竞争力的薪酬以及良好的人文以及物质环境。假如一个企业为员工提供了过低的薪酬,就一定会让企业在人才争夺战中处于不利地位,从人才从企业流失。如今,很多企业员工跳槽都是因为其他企业高薪诱惑下跳槽。

壳牌集团作为全球十大公司之一,很早就认识到了这一点。因此,壳牌集团为员工们提供了非常有竞争力的薪酬。比如说壳牌为员工提供了非常有吸引力的储蓄投资计划,壳牌规定,任何员工在壳牌工作3年后,都可以把薪酬总额的2.5%储存在公司的储蓄基金内,公司照数补贴同等金额,员工存一块钱,公司就贴一块钱存进去;服务5年后,储蓄比率提高为5%,服务7年半后,比率提高为10%。假设一个员工在壳牌做了8年,年薪所得为35000美元,员工可以储蓄3500美元,公司补贴给员工3500美元。年复一年,那么,可以想象员工将获利多少。

虽然标准是这样,但是具体的薪酬制度是由员工所在公司当地的条件来决定的,一般都要求符合当地的法律以及风俗习惯等,员工的意愿也非常重要。但不论员工身处何处,有一点是相同的,那就是当员工完成任务并为公司做出贡献后,会得到大量物质奖励。

壳牌不仅给员工的物质奖励很丰厚,还同时为员工提供了诱人的福利计划,以及良好的工作环境。公司为员工提供了对等储蓄基金,还负担这部分税,当员工离开公司需要领取这笔储蓄时,不必负担公司提供部分信托基金的所得税。假如员工完全不储蓄,公司仍然提供对等基金给员工。换句话说,如果你服务了8年,年薪35000美元,即使员工不储蓄,公司一样付给员工3500美元。

当对等基金存进储蓄基金后,员工可以选择购买公司的股票、存入摩根银行管理的权利基金或者存入固定利率的储蓄账户。一般来说,大多数人都选择储存基金购买壳牌石油公司股票。除了上述计划外,公司还为员工准备了退休金计划,所有费用由公司负担。简单地说,如果员工离开公司时,能够得到很多退休金。因此,很多员工都会想,自己要是干到退休,就能够得到更多薪酬,为什么不干到退休呢?

可见,壳牌集团在提高员工薪金,以及给员工最好的福利上下工夫,符合员工最基本的要求。很多员工都会从实际利益出发考虑,既然公司可以满足自己的需求,何必还要“朝三暮四”呢?踏实工作,员工就会得到自己想要的了,而与此同时,壳牌也得到他们自己想要的。

壳牌公司就深知留住人才的关键在于稳住人才,只有将人才的心稳住在企业,才能使人才心甘情愿留在企业为企业效劳,从而为企业创造出更大的利润。

通常情况下,企业为了防止员工跳槽,通常只能做到给员工提供一些有形的待遇,比如说薪金、保险以及津贴等,或者是一些无形的待遇,例如晋升机会、职业形象以及权责范围等,这是企业与竞争对手抗衡的重要方式。但除了这些方法以外,还有一些更好的方法。以下是几点可行的建议,供读者参考。

——让员工了解自己的“市场价值”

管理者可以让每个有能力的员工了解一下他在专业市场中的“身价”,比如说看看其他企业招聘同类人才的要求以及待遇等,让员工了解到自己在企业里所发挥的绩效到底是偏高还是偏低,这样员工才会心里踏实留下来继续工作。

——调查本企业的待遇是否低于同行

优秀的员工是每个企业都想拥有的,但员工的去留问题由很多因素来决定。管理者可以详细地分析每个人才的工作表现等,与同行业其他企业对类似人才待遇进行比较。只有这样,企业才知道自己给予员工的待遇是否公正或者优越。

——针对调查到的情况进行调整

经过以上的分析与检讨,管理者可以拿出一些具体的行动,比如说调整员工待遇、将工作内容重新进行划分、健全企业管理体制,这样才能改变企业的现状。虽然从表面看上去,这种做法会让人觉得自己自爆家丑,自己揭自己的短,认为任何一个有理性的人都不会煽动自己的人才背板自己,投靠别人。但实际上,在资讯异常发达的今天,有能力的优秀员工早就成为每个企业都竞相争抢的对象了。所以,企业管理者与其遮遮掩掩,还不如表示自己开朗明确的态度,坦然接受人才市场的挑战。