书城管理争留术:用心留才必读的10个经卷
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第69章 与下属同舟共济

在企业发展的过程中,难免会遇到这样或者那样的困难,有的困难持续时间短,影响比较小,咬咬牙就能挺过去。而有的困难对企业的打击非常大,甚至可能会持续很长的时候,有的时候,一个困难甚至能够将企业拖向灭亡的境地。

但是,不论在遇到什么困难时,企业管理者都应该做到与下属同舟共济。不论事态怎么发展,管理者都应该对企业负责,对员工负责,俗话说:“众人拾柴火焰高。”企业的发展需要每一个员工的努力,而企业成败的一个重要因素就在于管理者能否与员工做到同舟共济,在困难的时候不抛弃不放弃。

老沃森在创办IBM公司的时候就立下了这样一个规矩:决不裁减一个员工,当然这并不包括违反公司制度的员工。这条充满温情的规矩,让员工们十分感动,并且工作积极性大增,他们以公司为家,为公司奉献出自己全部的精力。所以,IBM在短短的十年间发展成为世界知名大公司。

但是不幸的事很快发生了,1929年的全球性经济危机造成全球无数家工厂倒闭。就算是有些公司还咬牙坚持着,也是纷纷裁员。一时间,世界各大城市街头都挤满了失业的人群,不仅经济萧条,很多家庭甚至连煤油灯都用不起,哪还买得起其他的东西呢?因此,IBM的营业收入越来越少,公司已经无力养活几万名职员了。老沃森十分苦恼,到底是该与大家一起共生死还是违背当初不裁员的诺言,来保证公司继续生存下去?

经过深思熟虑后,老沃森做出一个令人十分震惊的决定,他宁愿陪着员工一起沦为失业工人,也不愿意在危难时刻抛下员工保全自己。老沃森坚信,困难只是暂时的,总会等到春暖花开的那一天。于是,他再次郑重宣布:决不裁减一个员工。

在这种非常时期,每个人都以为裁员不可避免。谁不担心自己沦为街头的失业工人?当他们听到老沃森的承诺以后,十分安心。他们非常相信沃森高尚的人格,他决不会欺骗他们。

但是,工厂已经没有那么多活干,怎么给他们分配任务呢?老沃森想了想,卖不出的东西就留在公司仓库里,总有一天能卖出去的。同时,他还增加了销售员的数量,尽量向社会推销他们的产品,能卖出一件算一件。

一晃三年就过去了,IBM公司一直产多销少,积压商品日渐增多,流动资金在日渐枯竭。沃森凭借自己多年积累的信誉,到处借钱,维持着生产。后来,老沃森几乎再也没有什么地方可以借到钱,但命运赐予了IBM生存的机会:政府部门急需一批计算机,以保证交货期,采购人员决定选择一家实力最强的厂商成交这笔生意。

正是靠着政府部门这笔生意,IBM熬过了最困难时期。在经济寒冬过去以后,很多新老公司都纷纷开业,因此对计算机的需求量急剧增加。顿时,IBM的积压产品倾刻间全成了抢手货。当同行们正在忙着准备生产时,沃森已经将产品交到了客户手中。只因一招占先,IBM一举成为同类公司中的绝对领先者,垄断了60%以上的市场。

老沃森在危机中不裁员,也为自己赢得了巨大声誉。企业家们纷纷将沃森视为楷模。正是因为在困难时与员工同舟共济,才让IBM有了更长远的发展。

老沃森的成功之处就在于困难时,与员工同舟共济,没有抛弃他们,从而成就了IBM公司的辉煌。那么,在危机到来时,管理者应该如何做到让员工相信自己,与自己同舟共济,共同渡过难关呢?

——管理者与员工进行沟通

假如企业陷入了危机,管理者应该第一时间与员工进行沟通。在沟通的过程中,管理者应该表达这样的意思,表示出企业将会与员工一起渡过难关,并坚信公司的未来是美好的。应该达到以下目的:维持生产效率,保证利润,减少分心,留住人才。

其实,管理者可以调动员工跟自己一起达到目标,要让他们相信这样做与他们本身的利益相一致,在企业陷入危机时,让他们明白自己能够为企业做些什么。

——让员工休假但正常支付工资

当前,由于金融危机,很多企业价格成本倒挂,亏损严重,面临企业停产、大量人员下岗甚至企业倒闭的危险,而IBM的做法非常有借鉴意义。其实,在这种情况下,裁员并不是最好的选择,管理者应该结合企业实际拟订了人员安排方案,并将企业当前的困境告诉员工,让员工体谅企业并提出可行意见。

企业可以采取这样的方法:停产几个月,保留技术骨干在岗完成技术改造,降薪,另一部分员工放假,发放基本生活补贴。如此一来,员工既不会流失,也不会将企业陷入不义境地。

——降低员工的负面心理

当危机来临时,企业管理者的心理压力非常大,而同时,员工也背负着十分重的心理压力。任何企业的发展都不可能一帆风顺,面对困境,信心、勇气和策略往往是决定成败的关键所在。管理者是企业的核心,因此,管理者应该充满信心、方法得当的鼓励员工才能与企业共同面对困境,共同渡过难关,降低员工的负面心理影响。