书城管理争留术:用心留才必读的10个经卷
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第22章 合理、公平分配薪酬

据一项调查研究显示,接受人力资源调查89%的企业管理者表示,对他们而言,来自其他企业最大的威胁就是提供更高的薪酬。因为,很多员工离开原本工作的企业去新的企业,主要的目标就是拿到更高的薪酬。但也有专家表示,这最大的威胁也是最容易解决的,只要企业管理者弄清所在行业的薪酬水平,支付具有竞争力的薪酬,就能够留住中意的员工了。

薪酬如何分配是很重要的,因为对员工而言,薪酬非常重要,它是员工生存下去的必须品,同时还能够满足员工的价值感等。作为管理者,薪酬分配必须合理、公平,古语曰:“不患寡而患不均。”这里的合理、公平并不是指每个员工拿到的薪酬结果平等或者平均,而是分配的尺度、过程以及规则等必须公平、合理,对企业的每个员工而言,有均等的参与薪酬分配的机会,这样才是公平。过去“吃大锅饭”的做法,看上去公平,但没有体现出每个人不同的价值,反而是一种本质的不公平。

1837年10月31日,宝洁公司成立于美国辛辛那提市,经过170年的发展,它已经成为世界上最大的日用品消费公司之一。宝洁公司在全球80多个国家设有公司以及分厂,经营着300多个品牌,产品涉及的领域非常广,包括洗发水、护肤品、化妆品等畅销于全球160多个国家和地区,其在全球的雇员人数大约10万。

很多在宝洁工作的人都谈起自己的感受,觉得自己进入宝洁公司后,任职的不是一个公司、一个企业,而是一个机构。当员工进入宝洁后,就会发现公司的大多数雇员都将自己的时间用在工作上,就算不是在工作,也是在与同事谈论工作上的事情。在宝洁,每一个员工都将公司当成自己的“家”,与同事交流时,就好像与家人交流一样轻松、愉快。因此,很多雇员对企业的忠诚度极高。

宝洁公司除了给员工创造良好的工作氛围外,还在推进员工薪酬福利公平分配方面做出了不懈努力。在这方面,宝洁公司有着悠久的历史。1887年,宝洁公司退出了员工分红计划,这也是美国产业史上最古老的分红计划。1892年,宝洁公司又推出了员工入股公司计划。1915年,宝洁又为病残退休的员工提供了人寿保险,成为全球最早做出此举的公司之一。

1903年,宝洁公司为了强化员工入股办法,对分红做出了规定,规定员工只有承诺愿意购买相当大笔股票才能分红。分红在宝洁公司并不是每个人平分,而是将分红级别制定了4个等级,对工作漠不关心的员工,必须要取消掉原有的分享红利的权利,将这些奖励转发给关心工作的人,这种做法有利于员工形成正确的工作态度。一直到1915年,61%的宝洁员工参加了员工入股计划,在心理上也成为了宝洁公司的完整成员。

宝洁公司通过这些计划,将员工和公司的命运紧紧地联系在一起,每一个宝洁员工都以自己是宝洁人感到骄傲、自豪。

宝洁公司发展至今已有170多年的历史,最高管理层已更换过9代,但每代管理人都坚信宝洁的信念,善待员工,给予员工合理、公平的薪酬分配。因此,这种长盛不衰的管理理念造就了基业长青的宝洁。

薪酬分配的重要性给很多企业管理者敲响了警钟,给员工分配薪酬不是一件为所欲为的事情,而应该遵循一定的标准,下面为大家提供几种公平分配薪酬的措施,以供参考。

——树立合理、公平分配薪酬的观念

对管理者而言,想要合理分配薪酬,首先就应该树立合理、公平分配薪酬的观念。不仅自身要有这种观念,还应该向企业员工灌输这种观念,使员工对公平、合理的薪酬分配方法有一个系统的认识,树立员工合理、公平分配的价值观,让他们认识到公平不是绝对的,员工之间不要盲目攀比,更不要形成一种“按酬付劳”的观念。

——保证员工参与

薪酬分配过程的公平在很大程度上能够决定员工对薪酬分配的感觉,如果过程稍微有失公平,那么员工就可能觉得这种分配完全是不合理、不公平的。据科学调查表明,只要员工参与了分配的过程,不论最终拿到手的薪酬结果如何,起码在员工的心里,这种薪酬分配是公平的,因为员工实际参与了分配,公平感就会增强。所以,在薪酬分配的过程中,尽量做到保证员工参与,让员工对薪酬决策有充分了解。

——建立薪酬申诉制度

申诉,能够在一定程度上影响公平。建立一套合理的分配制度,申诉制度是必不可少的。假如实施过程中缺乏申诉,即使制度再完善,执行时也会产生不公平问题。因此,建立申诉制度非常重要。并且,在平时应该注意员工的意见,尽可能就绩效评估和薪酬分配与员工达成共识。如果做到这一步,员工仍对薪酬制度不满意,就可以通过申诉,要求更高一层的管理者听取其意见,并给予解决。

——在不失公平的前提下,适当照顾低效率员工

虽然制度是需要严格执行的,但是一个企业管理者凡事都按程序走,会让员工丧失温暖的感觉。况且,出于各种各样的原因,薪酬分配不可能做到百分百公正、公平。有的员工工作态度很好、责任心也很强,但可能工作能力不太强,这样的员工企业也需要。那么,一方面企业应该对他们的能力进行强化、培训,另一方面将他们换岗到更合适的岗位上,而不是直接解雇他们,这样会稳定其他员工的心。但是如果经过培训等措施后,员工能力仍然达不到要求,这时候才能将其淘汰,否则会给长期留在企业的其他员工造成有失公平的感觉。