书城管理EMBA前沿管理方法:逆向管理
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第45章 亏盈转换,抢占商机

赢利是经营的根本目的,但很少有只盈不亏的企业。处理盈亏的关系也需要管理者从逆向思维中寻找最佳解决方案。以盈可以养亏,以小亏也可以养盈,以亏保大盈,以短亏促长盈,从盈亏的转换中抢占有利的商机。在企业的经营中,虽然也存在“逸”与“劳”的关系,但相比之下,“盈”与“亏”的关系却显得更突出,以赢利为目的企业经营,首先应当处理好“盈”与“亏”的关系。

“盈”与“亏”关系到企业的盛衰存亡。搞企业的人都想盈而不想亏,但在经济运转之中盈和亏都是客观存在的。在经营项目上,既有亏的商品,也有盈的商品,在经营时间上,既有亏的阶段,也有盈的阶段。所以,一个头脑清醒的经营管理者,既不要被“盈”冲昏了头脑,忘乎所以;也不要被亏损吓得束手无策,而应该像聪明的领导者驾驭市场一样,巧妙地利用“盈”和“亏”的关系实现辩证转换。

根据成功的企业经营者提供的经验,正确处理盈亏关系的方式是“以盈养亏”和“以亏促盈”。那些对企业整体有益而单独核算却是亏损的项目,是不能取消的;那些季节性很强的生产项目,有高赢利的时期,但也有亏损时期。这些局部的“亏损”在某种程度上保证了整体的盈利,大盈从根本上补偿了小亏。一般来说,逆向管理的盈亏转换有两种类型:

第一,以先亏保后盈。比如,经营家电产品是盈利的项目,但“送货上门”“售后服务”“定点保修”“供应零配件”等项目却是服务性质的,因此势必有一定的亏损。然而,没有这些亏损性质的项目,顾客就很少上门求购,无法招徕顾客,商品就卖不出去,东西卖不出,能够盈利的项目也盈不到任何利益了。所以,这种服务性质的亏损项目不能缺少,而应该以盈利项目来补贴和“倒挂”非盈利项目。同样,非盈利项目搞得好,招徕更多的顾客,必然扩大了盈利项目的销售数额,比如,日本企业的家电销售经营的零配件每项年亏损上亿美元,但经营这些项目却使顾客增加了,他们在购买企业“亏损”项目产品和服务的同时,也大量地买走了盈利商品,所以,从总体上算下来,反而扩大了盈利。因此,在经营项目上要有眼光,看到盈利项目与亏损项目的辩证关系,做到以盈养亏,以亏促盈。

第二,以短亏促长盈。季节性强的产品,定会有生产旺季和淡季,比如,冷饮厂,夏季必然忙,冬季可能闲。工厂转产,新项目上不去或接不上茬的时期,可能造成企业生产的闲暇。再就是产品积压,不得不暂时停工的时期。这种时期必然是工厂的亏损时期。生产暂时停止,但固定费用却依然支出,其结果是有支出无收入。然而,这种时期又往往是企业在所难免的,问题在于,怎样从生产总体上安排并处理好这一环节。一是在整个生产过程中,尽量避免这种时期的出现;二是实在无法避免的,要采用以盈养亏的方法,在盈利时期留出相应的资金以备亏损时使用,而处于亏损状态时,很好地利用时间,比如,组织职工学习新的技术以适应未来项目的要求,给职工一定的时间休息疗养,使其养精蓄锐、恢复健康以待工作繁忙时拼搏;让职工享受充分的娱乐,使他们精神偷快,在闲时好好体验生活,而在忙时则加倍努力生产。