书城管理EMBA前沿管理方法:逆向管理
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第22章 欲擒故纵,欲取先予

欲取先予,是一种暂作让步、待机索取的经营策略。这一策略对今日商战有着重要的借鉴意义,实际上也是一种逆向管理。欲取先予法,就是在竞争中,欲占领某一市场,必须先给予一定的投入,花费一定的代价,等待时机,创造条件,最终达到自己的目的。

从最功利的目的而言,吃亏的目的在于占大便宜,不计较眼前的得失而着眼于大目标。经营中的“以赔引赚”之计,也就是欲取先予。所谓“降价销售”、“有奖销售”、“品尝销售”,“买一赠一”,等等,实际上都是“羊毛出在羊身上”。商战中因此取胜的有很多,看似吃亏,实则赚大便宜。

经营必以竞争获胜为宗旨,必以市场赢利为目的。然而,当今市场竞争,情况极其复杂,制约因素也相当多。单以正面突破为主往往成效甚微。反其道行之,未取先予,欲擒故纵,常出奇获胜。欲擒故纵,欲取先予的逆向经营思想其核心是:“擒”、“取”是目的,“纵”、“予”是手段;“纵”、“予”,都是为“擒”、“取”服务的。离开了“擒”、“取”的目的,“纵”就成了放虎归山,最终祸患无穷;“予”就成了无谓的施舍,到头来一事无成。

企业经营者在运用这一逆向谋略进行经营管理时,可以采取以下三种方式:

(1)少予多取

少予多取,即少给对方一点利益,以便取得较多的利益。如韩国一家生产电器的工厂,原来订价较高,结果产品打不开销路,生产不能发展。后来,他们将各种扬声器的价格降低了25%。若从单纯降价来看,利润确实减少了,但降价以后,产品销路却打开了,产量与上年同期相比,增长了70%,成本下降了14%,利润总额增长了80%多。这家工厂虽然通过降价,把一部分利润给予了用户,但在其总体上,却取得了更多的利润。

(2)短予长取

所谓的短予长取即短期内给予对方一定利益,目的在于取得长期利益。比如,1974年石油危机发生后,日本的马自达公司首开先例,每推销一辆汽车,就给予中间商500美元的回扣,从而完整地保住了销售渠道,保证了在1976年向市场投放新型节油车时的销售未受影响,从而不仅使马自达公司度过了难关,而且为大挣其钱创造了有利条件。可见,企业经营者必须有长远的眼光,不能因一时的“扣索”,而误了长远的大计。着眼于未来多“取”的企业家,是不会拒绝短期的少“予”,甚至多“予”的。美国可口可乐公司董事长伍德拉夫在第二次世界大战时,许诺让整个战区的美国士兵都能只花5美分便可得到一瓶可口可乐,而不考虑最初的销售成本。但这一决定使该公司向全世界发售了50亿瓶可口可乐,长期占有了极大的市场。

(3)此予彼取

此予彼取即在某一方面给对方一定好处,而在其他方面取得更大好处。20世纪初,一些外国石油公司企图向只点豆油灯和蜡烛的中国推销他们的煤油。于是他们的商人除大肆宣传煤油灯的好处外,还挨家挨户地向一些中国老百姓赠送带玻璃罩的煤油灯,让他们“试点”。试点的人果然体会到“洋油”灯的好处,便常去买煤油。如此由点到面传开去,洋人的油洋终于打进了中国市场。美国的刀片大王吉利剃刀公司,曾以低价格,甚至是赔钱的价格推销其刀架,目的是为了吸引更多的顾客购买其互补产品—剃须刀片,从大量销售刀片中获得更多的利润。这些“予”、“取”、“纵”、“擒”的奇招妙计,都是企业家可以酌情灵活借鉴运用的。