书城管理EMBA前沿管理方法:长效管理
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第54章 企业创新的重大课题

振兴企业,必须创新。企业创新能力是一种综合创新能力。具有综合创新能力的企业,才能驶入持续、稳定发展的快车道。

1.增强企业创新的综合能力

保证企业创新活动取得实质性的效果,企业创新能力强弱是一个重要因素。市场是一个你要多大它就有多大的舞台,能否上演一台好戏就看企业创新的本事了。事实上,企业与企业之间的竞争就是创新能力的竞争,现代社会中企业内在的创新能力比一系列创新成果本身更为重要,企业创新能力成为推动企业持续快速发展的决定性因素。

创新能力的概念取决于创新的概念。目前对创新概念人们有许多种理解,但较为精彩的当推熊彼特所论:创新是“企业家对于生产要素的新的组合”。他在这里是站在资源配置的角度说出了创新内涵的经济行为特征。由创新概念不难推出,所谓创新能力则是指企业家对于生产要素重新组合的能力。由此而知,企业创新能力是一种涉及多种因素的综合能力。此外企业创新能力还具有可塑性,并要求与不同的企业环境相匹配。

比较而言,西方不少大企业特别注重企业创新能力的改善,如美国大企业在组织结构上划小核算单位,让基层组织有更多的自主权与自动性;营造创新氛围,培养员工创新意识,改变只奖成功的奖励制度,鼓励员工的创新行为,把顾客结合到企业的创新过程中来;缩短创新周期,在产品创新中鼓励“机关枪式”的产品开发,同时推出多个产品,而避免采用“点射”的方法追求单一的目标等,这些做法对中国企业创新能力的改善具有较好的借鉴作用。

——摘自美国《斯隆管理评论》杂志一般而言,各项创新能力都较强的企业,是具有综合创新能力的企业。已经进行综合创新的企业,可视为走上创新运作轨道的企业。走上创新运作轨道并获得成功的企业,是进入技术进步和效益增长相互促进、良性循环的企业。看一个企业是否走上创新的运作轨道,否具有综合创新能力,可用以下几条来衡量。

(1)经济效益有质的提高

质的含义有两层,即相对创新前效益在数量上有非常规模的跨越式增长,在时间上有较长时期的持续增长。

(2)形象和地位有明显的改善

形象包括产品的竞争力、市场占有率、股票面值、企业商誉。地位是指企业在行业、地区、国家乃至世界经济中的作用。企业形象和地位的改善程度至少应达到产品的质量、规模、生产的技术水平和企业经济效益在国内同类产品或行业中处于领先地位。

(3)基础素质得到提高

表现为企业具备较强的质量保障体系,达到或高于ISO9000认证条件,有适应和拓展市场的潜能。

(4)竞争力得到增强

表现为企业进入技术进步与经济效益增长相互促进、经济效益、社会效益与生态环境同步实现的良性循环轨道。

(5)能经受环境变化的冲击

表现为企业在多变的市场中有较大的稳定性,能抵御小浪头的冲击。

不具备综合创新能力的企业,一般都有这样或那样创新能力的不足,或没有综合创新的意识,或没有把技术应用和市场需求结合起来,或缺乏创新激励,或企业实力不足,等等。

2.亟待企业创新的重大题目

放眼世界不难发现,现代经济发展已经出现经济与科技、文化一体化趋势,这就决定中国企业的创新活动也应当是经济、技术与文化相互渗透、紧密结合的综合性创新。因此,创新不单纯指技术革新之类的纯技术创新,而是包含着制度、体制、管理、技术、产品、工艺、生产组织发展战略和策略、市场销售与服务及金融等多方面、多层次、多环节相互交织、渗透的创新活动。显然,缺少任一方面的创新活动必将给别的创新活动带来不利的影响。就文化创新而言,在一个“枪打出头鸟”、“出头的椽子先烂”的舆论环境中;一个相安无事、和光同尘的工作环境中;一个“你好我好,轮流坐庄”的激励环境中,是无法推动创新的。因为这加大了创新者自身的风险,意味着为提出一个不同的意见和新鲜想法需要极大的勇气,意味着创新者可能为此承受各种精神、物质上的压力。可想而知,在这样的环境氛围中要想出现有效的创新行为是何其艰难。

因此,中国国有企业要想真正彻底地摆脱困境走向振兴,必须持之以恒地走技术创新之路,然而,要使技术创新活动做到有效的开展,首先应解决好影响技术创新的制度创新问题,同时注重一系列的创新,只有如此,才能保证中国企业创新活动取得良性循环的效果,才能保证国有企业的发展驶上快车道。

针对中国企业当前所面临的一系列亟待解决的重大课题,企业创新的题目概括起来有9个:

(1)制度创新

它是指企业在生产经营过程中建立新的生产经营函数或将各种要素进行新的组合的行为。

(2)技术创新

它是指将一种新产品、新工艺、新服务引入市场的过程。

(3)产品创新

它是企业不断改进老产品,推出新产品的行为。它包括核心产品、形式产品及延伸产品三个层次的创新。

(4)市场创新

它是企业通过引入并实现各种新市场要素的商品化与市场化,以开辟新的市场而进行的市场研究、开发、组织与管理活动。

(5)财务创新

它是指对企业财务管理诸要素进行新的组合运用。

(6)组织创新

它是指涉及组织结构制度以及组织观念等方面内容的创新。

(7)管理创新

它是指将新的管理要素或要素组合列入企业管理系统,使之具有新的功能,以达到提高企业管理整体效能的过程。

(8)文化创新

它是将文化因素揉进企业管理过程,给企业管理带来意想不到效果的行为。

(9)人才创新

它是指引入一种新的管理要素,使人才价值不断达到最大化的行为。