企业战略体系展现企业的魂魄胆识和生机活力,是企业总搅全局,把握未来的精神支柱和行为指南。
1.战略的概念
企业长效管理的真谛,便是调动所有管理要素,着眼于未来,为此必须构建一个真正有效的企业战略体系,将全部要素围绕于企业战略运转。
“战略”一词的本来含义是“指导战争全局的方法”,是对战争全局的筹划和指导。商场如战场,“战略”用于企业,当然就是指导经营全局的方法,是对企业发展的整体筹划。
“战略”与“战术”是相对而言的。“战略”是指导全局的谋略,“战术”是指导战斗的方法,战术是在战略方针的指导下进行的。美国学者安绍夫在《企业战略论》一书中,把战略一词用到企业管理上,并把其定义为“由于做了什么才会发展”。他认为,战略就是在企业经营中要明确“做些什么,才能够指导经营的全局”。他指出:如果一个企业不重视战略问题,就可能迟早被淘汰。众所周知,当你行走的方向背离你要去的目的地时,走得越快,你离你要到达的目的地也就越远;前提是,方向必须正确。而这个“方向”,这个“目的地”的设定就是“战略”。企业首脑的首要任务就是要设定“目的地”,要让全体员工知道往哪个方向走。
21世纪是个以知识与智慧取胜的世纪,由于科技与资讯的高度膨胀,使得经济领域瞬息万变,这就更要求企业的领导人从琐事中超脱出来,随时保持一个清醒的头脑,密切注视来自方方面面的信息,及时制定或调整你的队伍的前进方向,否则随时有全军覆没的危险。
战略,是指导企业全局的方法,它有空间概念的全局和时间概念的全局。战略问题有四个基本特征:对抗性、全局性、长期性和艺术性。战略的内容一般由战略目标、实施战备的手段、运用战略的途径以及战略遵循的方式的原则组成,这一切以及如何扩大战略决策视野,如何增强战略决策预见,经济战略决策的程序、运行控制、决策技术等等问题。“战略”不可忽视。
2.战略内容体系
所谓企业战略谋划的内容体系是指具有有机联系的总体经营战略与各项分战略的集合体。
企业总体经营战略的范围涉及企业的全部对象,而各项分战略只涉及企业内部的某一方面或侧面。各项分战略是企业总体战略的组成部分,只能体现企业个别方面的战略功能。企业总体上统筹全局,综合平衡,则有赖于总体战略作用的发挥。
(1)总体经营战略
企业总体经营战略可以分为三种类型。
[1]进攻型战略
又称发展型战略。这是企业依靠现有自身力量或与其他企业联合,以促进企业经营不断发展的一种战略。这种战略一般适用于处于有利发展的环境,在产品、技术、市场上占有很大优势的企业。特别是那些已拥有相当发展基础和实力,拥有名牌产品和社会声誉较高的企业,更应优先采用这种进攻型战略。
[2]防御型战略
又称维持型战略。它是企业在一定时期内在产品、技术、市场等方面采取以守为攻,待机而动,以完全经营为宗旨,不冒较大风险的一种战略。这种战略一般适用于在外部环境和内部条件暂时处于劣势或相对稳定,既无突出优势,又无明显不利因素的企业。对于一些各方面困难较大的企业,也可以采用这种战略,维持现状,惨淡经营,为今后发展积累和创造条件。
[3]撤退型战略
又称紧缩型战略。它是指企业在一定时期内缩小生产规模,取消某些产品生产或放弃部分市场、降低市场占有率的一种战略。企业在经营不景气时期常采用这一战略。它一般适用于在经营环境中处于十分不利地位、面临严重困难的企业,或者企业产品已进入衰退、淘汰期,或者对某些质次价高的产品难以改进,企业都要主动或被动地从市场逐步收缩或彻底退出,以寻求新的出路。撤退型战略一般意味着企业总体战略的调整和转移。
上述三种类型的战略,对某一个企业来说,可以采取某一种战略,也可以实行战略组合,做到有进有退,有发展有紧缩,有增长有稳定,形成战略循环波浪推进过程。
(2)经营分战略
企业经营分战略是总体战略的重要组成部分,并对总体战略目标的实现起到重大作用。企业经营分战略可以有多种划分方法,本书将其归纳为下列三种类型:
[1]基础分战略。包括产品组合战略、市场竞争战略和技术创新战略。
[2]功能分战略。包括企业成长(公司化)战略和跨国经营(国际化)战略。成长战略又可细分为资源整合战略、组织扩张战略等。
[3]提高分战略。包括企业文化战略和CI形象战略等软性战略。
在所有的分战略当中,产品组合战略是企业经营战略内容体系的核心,其他分战略都要围绕产品组合战略来进一步展开。
提供质优价廉的产品或服务,是企业的基本功能和赖以存在的基础,企业的一切经营活动都要以此为中心进行。企业生产的产品只是符合市场要求,并通过市场交换才能实现其价值,因而市场竞争战略对产品组合战略具有引导作用;同时,作为市场主体的企业如果不能向社会提供产品或服务,市场竞争就无从谈起。所以说,市场竞争战略又只有在产品组合战略的支持下,才有可能获得成功。技术创新战略、产品组合战略与市场竞争战略同样作为企业三大基础分战略,对产品组合战略和市场竞争战略的有效实现,具有推动和保证作用。
公司化战略和国际化战略作为企业两个功能性分战略、是企业以产品组合战略为核心的基础分战略在企业内部和外部的延伸。中国企业要走向国际市场,与国际经济接轨,就不得不高度重视跨国经营战略。面临市场经济体制改革和企业内部经营机制转变,成长战略更具有现实意义和迫切性。从工厂制向公司制转变,实行公司法人治理结构,是中国国有企业建立现代企业制度、深化改革的当务之急。
伴随着工业社会向信息社会的过渡,企业竞争更加隐性和软性化,因而企业文化战略和企业形象战略,对其他各项分战略则起着无形的促进和保证作用。
上述各项分战略既相对独立,又相互协调配合,从而保证总体战略目标的实现,形成一个完整的战略谋划循环。