书城成功励志年轻人一定要懂得的职场生存智慧
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第3章  与同事和谐相处的职场智慧

呈现真实的自己

人际关系在职场中非常重要,谁也不想成为一个不受欢迎的人,但一味迁就、讨好别人也不是办法,关键是要了解人的心理。初入职场,可能很多都不懂。不懂的都可以问,但不要给别人留下“装”的感觉。否则,会给以后带来不必要的麻烦。

大学毕业后,张燕很幸运地被一家大型企业录用。作为刚毕业、没有任何工作经验的她来说,她对工资待遇没有任何要求。所以,对于第一份工作,她表现出了强烈的热情。

上班第一天,漂亮的张燕就给大家留下了深刻而良好的第一印象。为了珍惜这份工作,她每天全包了办公室的杂活:打水、扫地、擦电脑桌。同事们有什么要求她做的事情,张燕总是放下自己手头的活,帮大家处理得稳妥得当。不久,所有人提起张燕,没有不说她好的。

可是,时间一长,繁琐的工作细节让张燕有点吃不消了。有时候,自己正忙着还要给同事处理事情,自己的工作有时候就出现了错误,又因为她给同事们留下的印象非常好,她更加紧张自己的失误,更加进入不了放松的工作状态。于是,形成了恶性循环,工作越来越不出成果。

领导对张燕也开始有了意见,觉得她虽然长得非常漂亮,但缺少内涵。于是,她的美丽也成为一种轻浮,而且加上张燕给同事们做的服务太多了,领导又觉得她做事情不但不稳重,还总是想走捷径,不好好工作,反而把时间和精力放在“搞关系”上,不能正确地对待自己的本职工作。领导对她的意见越来越大,后来就直接批评了她。

这对张燕的打击就更大了。后来,她索性采取了相反的行动,有同事再找她帮忙的时候,她就冷冰冰地拒绝了,地也不扫了,水也不打了。终于有一天,有个同事小张让张燕帮忙打印一份文件。遭到拒绝后,小张开玩笑地说了一句:“张燕,你可真变了,漂亮女孩本来就骄傲,你刚来的时候,对我们那么好,当时就有人说你是装的,我还不信呢。”

听了这话,张燕真的想痛哭一场。她觉得职场充满了困惑和痛苦,竞争是那么残酷无情,就连以往建立的良好人际关系都经不起一丁点儿波折,一切令她无所适从。巨大的落差让张燕顿时失去了信心,甚至对职业生涯产生了放弃的念头。

如果你是刚入职场的青年人,你一定要注意,无论最初这份工作令你多么开心,你都要放稳自己的心态,一定要有平常心,告诉自己一切只是刚刚开始。要知道,作为一个年轻人,领导很容易认为你的热情和激情都不缺,但最担心的就是年轻的弊端,那就是没有长性。所以,你可以恰好表现出另一面,以稳重和谨慎的做事风格,以长期的始终如一的表现,赢得领导的肯定。

除此之外,在和同事交往的过程中,也要懂得别人的心理,不必苛求自己呈现给别人的形象多么完美,以免别人对你的“期望越大,要求越高”。可以把真实的自己呈现出来,将自己的缺点公开出来,这样也会得到别人的信任。一般人都是想方设法去掩饰自己的缺点,如果有人有意暴露自己的缺点,大家就会觉得这个人很诚实,从而产生信任感。

重视团队的力量

在社会中,我们每个人都不能脱离团队与对手单打独斗。要看到团队其他成员的存在,学会依靠大家、依靠集体。对于当今社会的激烈竞争来说,这一点更为重要。随着知识经济时代的到来,各种知识、技术不断推陈出新,市场需求越来越多样化。没有人能够穷尽企业发展的各项技能和知识,即使在自己熟悉的领域,也难以做到靠一己之力,全面实现工作目标。在更多的情况下,个人能力已很难完全处理各种错综复杂的信息并采取切实有效的行动。

所以,这就要求组织成员之间进一步相互依赖、相互关联、共同合作,建立和谐的团队模式。例如,在办公室中,对同一个项目进行研究的一群人,就能集中起来对不常见的问题提出创新的解决方法。对于没有解决的问题,团队内广泛的技能和广阔的知识面与个人的才能和知识面相比,更加具有绝对的优势。

作为个体,为了自身与团队的发展,就不能和团队对抗,因为对抗产生对抗,只有包容才能产生包容。只有当你说我们是最棒的时候,别人才会说,你才是最棒的!

在一家大型的外贸公司中,领导将李相、张昭和何辉分到一组,让他们对外负责谈下一个项目。

很显然,在这个项目小组里,李相和何辉都是骨干。张昭基本上是一个跟从大家工作与学习的小角色,虽然业务能力和谈判经验都不足,但英文还是非常出色的。

他们三个人到了外地,进行了一场艰难的谈判。为了谈价格,他们制订了很多方案。当然,张昭通常就是听李相和何辉的争论。他们二人都有着丰富的谈判经验,各自有一套见解和看法。有时候,他俩常常为一个问题、一句话争论得面红耳赤。

后来,正式谈判开始,李相发现当自己开始实施自己的方案时,何辉虽然意见相左,但还是能够积极给予支持与配合。于是一致对外,谈判的进展还是非常顺利的。

对方当然不甘心被李相等人牵着鼻子走,于是在最后关头,他们又调整了思路,要求李相所在的公司满足他们的优惠条件,而且,限期三天之内,一定要给予答复。这个突然的变化让李相、何辉和张昭陷入矛盾之中。

究竟应该怎么办,他们打电话请示领导。可是,领导的回复也非常简单,那就是他们三个人已经成为一个团队了,出现问题的时候,不应该寻找外援,应该积极根据情况拟订方案,马上实施。因为无论领导有多大的能力,毕竟不在谈判现场,根本就不了解具体的情况。

李相只能和何辉、张昭商讨对策。对于这个限期,李相认为这不过是对方在最后时刻的“困兽一搏”。他对何辉说:“想一想,如果我们三天之内不答应他们的条件,他们也不可能在三天内寻找到新的谈得比较成熟的合作方。我们如果答应了,就会有大量的资金白白浪费掉。”

何辉并不这样看,他认为对方只给了三天的时间,要求在三天内决定,就应该先从各种不同的角度来检查对方的提议。可以在期限截止前,尽早向对方提出缓和的做法。可能的话,还可以依照对方的意愿,再重新订立一个期限。这么做,就可以免于成为所设定的期限下的牺牲品。

可是,李相并没有按照何辉的方案执行。他果断地向对方表明态度,谈判只能按照原来的条件实施。令人惊喜的是,对方果然按照李相的条件签约了。

谈判非常成功,回到公司之后,三个人受到了嘉奖,而且得到了一笔丰厚的奖金。李相打听到张昭和何辉的奖金和自己一样多,非常不满意。领导就对他说:“虽然谈判按照你的方案成功了,但对于一个团队来说,三个人的功劳是平等的。张昭负责了你们三个人的全部行程安排,而且在你和何辉两个人之间打圆场,弥合裂痕。而何辉最后想的方案也是非常稳妥的,给你提供了另外一种思路。所以,奖金的分配是合理的。”

很多人误以为,职场是个人利益的争斗场所,“团队”只是做戏。其实,团队组建的必要性应该引起每个人的重视。举个例子来说,即使在团队中有人缺少经验,但他任劳任怨,没有人有权利可以蔑视他的辛勤劳动,况且,一个人即使有天大的本事,也不可能自己把所有的事情都包下来。只有在团队中保持谦虚的心态,才能真正和团队一起做第一。

性格不同区别对待

你在职场中所接触到的人,必然会有与你合得来的,也有和你合不来的。性格合得来也好,合不来也好;你喜欢也好,讨厌也罢,你都必须与其他同事齐心协力工作。你必须积极主动地努力适应职场中各种性格的人,这样你的工作才可能顺利进行。如果你认识到了这一点,就应想办法与各种不同性格的同事和睦相处。那么,你怎样做才能轻松愉悦地与他们相处呢?

首先要认清不同人的性格类型,再根据性格类型采取与之相应的交往方法和原则。比如,对于那些心思比较细,注重礼节的同事,你也同样要注重礼节和细节。如果你采取无所顾忌和粗鲁的方法与之谈话和做事,你就不可能与他们建立起和谐融洽的人际关系。相反,对于那些不拘小节的人,你过分注重细节小心谨慎地应对,对方会很厌烦,自然也不会建立起良好的人际关系。

其次要改变自己的态度。为了与人建立起和谐的人际关系,尤其是那些与自己性格合不来的人,你平时多用心、多留心是非常必要的。很多时候,当你试着改变一下自己的思维,改变一下自己的观点或态度,你与对方的关系就会有极大的转变。

因此,当你新进公司觉得某位同事不好应付,很棘手时,千万不要让这个阶段迅速发展成为个人感情的好恶阶段。这是非常重要的时刻,因为一旦发展到讨厌的阶段,再想变成喜欢是相当困难的。

即使认为是性格不合的类型,你也绝不能陷入讨厌对方的情感之中去。只有保持中立与冷静的态度,才是上上之策,才能真正实现与对方和谐相处。

在你与那些不好应付的同事谈话时,你不能表现出厌烦和畏惧的神态,而是应始终保持开朗、热情的语气,这样他们也会对你表示尊敬。

第三,要多与他人沟通。无论是谁,都是从觉得与对方合不来的那一刻开始,进而不知不觉地回避与对方交往的。这样一来,彼此之间的关系永远也得不到好转。

越是与某位同事合不来,你就越要增加与他交流、沟通的次数,越需要主动了解对方。这样做,可以增进彼此的了解,掌握对方的性格与个性,消除误会与偏见,进而才能相互信任和理解,最终达到消除隔阂的目的。

第四,不要随便迟疑。你要养成一种习惯,不能从对方的言语表面或者对方的表情、态度、动作等非语言的部分妄加推测对方的意图。换句话说,也就是不要在人际关系上疑神疑鬼,这一点非常重要。因为公司中有些人不善于表达情感,属于情感内敛型,他们往往容易遭人误解。通过多接触、多沟通和多交流,你很可能会发现自己对其有许多误解,彼此之间的关系也很可能因此得以好转。

总之,要多与人交流和沟通,主动地与对方友好相处,你就能在职场中轻松愉快地与人相处。

要让别人说你行

有句流行的话,那就是“说你行,你就行,不行也行;说你不行,你就不行,行也不行”。在工作中,没有一个人是单枪匹马就能做好工作的,一个项目的开展是需要多方面的因素促成的。很难想象,没有上级和周围人的支持,一个人可以创造巨大的价值。这时,就会出现这样一个现象,那就是,当周围人都说不行的时候,这个人会发现自己真的“不行”了,因为大家的怀疑能够动摇你的信心,而且他人行动上的不支持也会增添巨大的阻力。

怎么样才能让别人说你行呢?其实,那些被人评价不行的人,是因为自己先给别人传递出“我不行”的信号!一个人想让自己成为什么样的人,必须先从“表演”开始。当你的“表演”达到了自然的境界,你前方的风景就会迥然不同。

刘柳在一家非常不错的公司上班,她的同事学历都比她高。刚入职的时候,同事们谈论什么事情,她经常说自己不懂。有人就非常夸张地说:“天呀,你连这都没听说呀,真难以相信。”每当这个时候,她就感到很自卑。

刘柳很想改变这种状况,她知道自己自卑的心理会阻碍她在工作中的发挥,但没有办法,她只能硬着头皮“装”。她决心把自己表演成一个自信的女性。

从全套的“职场丽人”的装扮,到行为细节的纠正,刘柳让自己一定表现出自信的、积极的气质,她不再心虚地和别人说话,她声音爽朗干脆,而且不懂的事情,她会马上去网上查出来。以前她对时政知识非常匮乏,她就给自己订了三份报纸,定期看报纸,装作很关注国家大事。重要的是她也能强迫自己,把订的报纸一字不剩地看完。大家讨论的时候,她也能够发表自己的观点。遇到公司开会,领导征集大家意见的时候,不管别人怎么样,刘柳都积极思考,然后强迫自己发言。

短短的两个月过去了,刘柳感觉周围的氛围发生了变化,再没有哪一个同事敢轻易地嘲笑她。大家觉得她是一个非常自信的人,因为她给大家建立的形象就是这样的,也没有人质疑她学历低、没有头脑。相反,大家一致认为,刘柳虽然学历低,但能和大家共事,更加证明刘柳必有“过人之处”。

又过了半年,一个激动人心的事情发生了,刘柳升职了!对此,她内心是不自信的,但她还是装作胸有成竹的样子,出现在大家面前。果然,没有任何人提出异议,领导对她升职的总结是:她积极自信的工作态度,将会带动和影响他人,给公司创造更好的业绩。

不想让负面的评价出现,就要注意,不要让别人把自己看成透明人。重要的一条就是不要轻易对同事暴露自己的不足。职场是竞争的关系,很少有人会因为你的不足,去帮你弥补、改正。那么,暴露自己又有什么意义呢?相反,当你的缺点暴露得多了,别人在心中对你的评价也变得非常低了。

这就形成了一种恶性循环,那就是,有的人你非常相信他,什么都对他说,但当你工作的时候,并未得到他的支持,反而第一个反对自己的人就是他。是他坏吗?坦白说,不是你想象的那样,真的。

如果你的同事在你面前充分地暴露出他的缺点,例如他不自信,他没有冷静的性格,那么,当他要进行一个决策的时候,你也难免第一个提出质疑。所以,请记住这样一句话,不自信怎么办,先从装成自信的样子开始。然后,也一定要记住的是,对于自身存在的不足,还要有自信去弥补,没有人生下来就是什么都会的。只要你做出计划,向着心中的目标努力,你想要的就会真正到来!

相信自己才不会被算计

在职场中,人们常说要多听别人的意见,但一定要注意一点:多听,更要多想,不能轻易相信别人的评论。只有相信自己,才不会被别人算计。

贾京华4年前自某著名大学毕业后,就到了一家公司从事技术工作,刚开始时的工资是2000元;3个月后,凭借着良好的技术能力,他的工资增加到5000元。贾京华在一个偶然机会下认识了王总。

王总非常看重贾京华的技术能力,而且贾京华的年龄也非常有优势。于是,王总就以月薪6000元为条件,将贾京华挖到了自己公司,安排到了主管李震的部门。

贾京华一来到李震的部门,就受到了热烈欢迎。贾京华也在工作中表现出了出色的能力,因为良好的技术能力,同事们也非常佩服他。

可是,拿到第一个月工资的时候,贾京华非常吃惊。他发现,自己工资卡上的工资只有3000元。他以为发错了工资,马上联系了单位的人事部。人事部的人对他说,这是部门领导的意思。

于是,贾京华找到了李震。李震看到了贾京华一脸的怒容,就马上安抚他说:“王总没有对你讲公司有试用期吗?员工工资要根据试用期的情况来考核,很多人的离职都是不能接受试用期造成的。的确,对于成熟的员工来说,这一点是不合理的。但是,公司的情况就是如此,试用期长短不一……”

听了李震的话,贾京华有一种被欺骗的感觉,尤其对于长期从事技术工作的他而言,大脑更是“一根筋”。李震又大吐苦水,说起公司的一些制度要求很严格,经常有员工来找自己申诉,可他也是爱莫能助。

听完种种,贾京华立即就给李震打了招呼要离职,也没有等待王总的批示,就怒气冲冲地离开了公司。

贾京华走了之后,李震就找到王总汇报情况。他说:“贾京华不能接受公司有试用期的规定,上班第一天,我就告诉他有试用期。但是,他还是认为自己发工资的时候可以拿到6000元。所以,这次工资一发下来,他给我发了个短信,就离职了。”

王总听完,也只是叹了口气。待李震离开之后,王总对自己的助理说:“可惜呀,贾京华这个年轻人,我们给他内定的试用期非常短,只有第一个月是试用期。但是,他连这都不能等。我并没有把他当技术人员看待,我是想将来把他培养成主管的。”

助理问:“那李主管呢?”

王总说:“能者上,庸者下。我原本认为他到了部门之后,有技术优势,再慢慢熟悉李震的工作,就可以轻而易举地取代只懂一点技术皮毛的李震。”

此时的李震,在贾京华离职后,迈着轻松的步伐,回到座位,露出了胜利者的笑容!

犹太人为什么能在商场中纵横捭阖?很重要的一个原因就是犹太商人在商务活动中不为感性所控制,不轻信别人。他们只相信根据客观事实作出的判断,从而能在生意场上纵横捭阖。

对于个人来说,如果有的同事在你面前诋毁公司,或者说另外的同事的坏话,或者……你是积极配合,还是怒目而视?其实,在这个问题上,最应该保持的态度就是不要轻信。

无论对方说什么,都应该用自己的大脑思考一下,判断别人语言的真实性,不要让自己的心理被别人所操纵,最重要的一个根据就是判断说话人的目的和辨析眼前的客观事实。

当发现对方别有用心地欺骗你的时候,不必与他力争,更不必怒目而视,因为职场中的人,个个都是演员,对方一定会用无辜的表情作为回答。所以,最应该做的就是默默地做好自己的事,不轻易被人鼓动,相信自己的判断。只有这样,才不会被算计!

别抢不属于你的位置

一名称职的教授在本职工作上非常出色,他就认为自己可以晋升到大学校长的位子。可事实是,当他到了理想的职位后才发现自己根本无法胜任。职场中,这种现象尤其多。每个人都想往上爬,争夺更高的权力。高职位就像骨头,当上级留下一块骨头的时候,人们就忘记了自己的能力,忘记了反思这块骨头究竟自己能不能啃得动而拼得你死我活。抢到骨头的发现,原来并没有想象中那么好吃。

但再来一块骨头,人们还是会不要命地去抢。没抢到就心生怨恨,虎视眈眈地盯着抢到骨头的,陷入永无休止的争斗。世界上每一种工作,都会碰到无法胜任的人。总会有能力不足的人被调到一个不胜任的职务上,他会在这个位子上原地踏步,把工作搞得一塌糊涂。对于组织而言,一旦组织中的相当一部分人员被推到了其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事。效率低下,导致平庸者占据了不赢的位置,导致组织发展停滞的恶劣后果。

梅红军和李国庆是非常被领导器重的两个人,而且他们的关系也不错。

年终,公司搞推广策划评比,每个人都可以做出PPT展示自己的成果。胜出的人不但会有优厚的年终奖,而且领导还会给一个意外的惊喜。

梅红军非常积极,为了一个创意,他常常深思熟虑,对细节的把握已经做到了极致,他满心欢喜地准备好了所要展示的PPT。

李国庆并没有重视这次的推广策划方案,而且,他也不擅长去做市场调研。他知道,对于公司那些严谨的领导来说,没有精确的数据,再好的设计也缺少说服力。最让他郁闷的是,居然在最后一天,他才知道,由于部门领导在工作上的欠缺,大领导的神秘惊喜是,评比第一名的人,可以代理该部门的领导者。

怎么办?怎样拿到那笔做策划的数据呢?在方案征集截止日的最后一天,李国庆突然叹了一口气说:“红军,这个推广怎么做呀,让我一时半会儿去想,还真的没有什么好的创意。我做了一个PPT,你帮提提意见,我好修改一下。”

梅红军连想都没想就答应了。李国庆做得太一般了,没有什么创意,梅红军就只能和李国庆说说字体颜色等小细节的问题。说的时候,李国庆很谦虚地听着。听完了,就很随意地对梅红军说:“让我也看看你的方案吧。”

这可让梅红军踌躇了,但因为李国庆的态度非常诚恳,而且一想到明天就要开大会了,李国庆想改也来不及了。

第二天开会,李国庆因为资历老,按次序先发言,李国庆的PPT所用的推广创意居然和梅红军的一样。在讲解时,李国庆对老板说:“数据的那部分PPT存在另一个电脑,电脑发生了故障,我不能够提供精确的数据,就提供一个简单的情况吧。”

接着,李国庆就将梅红军研究的数据结果当众分析了出来。梅红军听得目瞪口呆,他没想到李国庆会抢自己的功劳。他不敢把自己的方案交上去,也不敢申诉,只好弃权。后来,李国庆的方案获得老板的认可,终于可以代理处理部门的事务了。

坦白来讲,李国庆偷了梅红军的创意,而且抢了不属于自己的骨头。终于有一天,他出事了。由于推广不是他自己的,虽说他知道数据的增长趋势,但具体数据还是没有查清楚,在执行方案时出现了漏洞,又无法及时修正,结果方案还是失败了。后来,领导得知这个方案不是他自己做的,而且出了重大的工作事故,就找了个借口将李国庆边缘化了。

职场中永不停息的是向上爬,或者是把别人拉下马,踩着别人再往上爬。对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停地升职,但不要将往上爬作为自己工作的唯一动力。与其在一个无法完全胜任的岗位上勉力支撑、无所适从,还不如找一个游刃有余的岗位好好发挥自己的专长。

不是你的功劳,你就不要去抢,不管别人知道也好,不知道也好,抢别人的功劳总不是成功的捷径。世上没有不透风的墙,一旦你抢别人功劳的事情被人发现,你将会无脸见人,不仅被抢者会成为你的敌人,而且更会影响所有人对你的看法。只有自己亲手创造的功劳才是自己的财富,别人的东西终归是别人的。要想真金不怕火炼,在职场中获得真正的认可,就要凭自己的真本事去创造,投机取巧的做法终究会害人害己。因此,不要去做夺取他人功劳而又自毁前程的傻事。

身在职场,不抢功、不夺功,这样的人不仅人际关系好,而且会永远立于不败之地。

学会用“不”字的艺术

在工作中,在与同事的相处中还会有互相竞争的成分,恰当使用接受与拒绝的态度相当重要。不要因软弱而主动放弃自己的权利,一个只会拒绝别人的人,自然会招致大家的排斥。同样,一个只会向别人妥协的人不但自己受了委屈,而且还会被认为是老好人、能力低、不堪大任,且容易被人利用。虽然你是一个职场新人,你也要学会用“不”字的艺术。只要你用对了方式,同事们就会觉得你是一个有原则的人,会更加尊重你。

习华和童飞才来公司一年,都已经被列入升职名单。习华是部门里公认的老好人。他为人非常随和,不但同部门的人有困难,即使是其他部门的同事有需要帮忙的时候,习华都会尽自己的能力去帮助。他甚至能和门卫、保洁人员唠家常。习华的兴趣也非常广泛,公司组织的各项文体活动,只要习华出场,立马掌声雷动。

童飞的能力是非常强的,由于胜人一筹的业务能力,他深得领导和同事的好评,大家总喜欢接近他,通过与他交流业务上的问题,得到收获。就连领导开会讨论问题,也会让部门经理与主管带上童飞一起讨论。

由于主管离职,需要选择新的主管。大家觉得,还是给童飞投票比较好,因为童飞具备领导的气质。

可是,一个偶然的原因,发生了一件事情。部门的一个小姑娘谈了一笔大业务,在要签约的时候,其他部门的一个同事听到消息临时出动,想抢这个大单。对于总经理来说,反正业务都是本公司的,所以“睁只眼,闭只眼”,并不出面表态。马上就要签约了,究竟由谁代表本公司签约呢?

事关业务能力考核,大家知道这个合同对于那个小姑娘和本部门来说非常重要。童飞在心里打起了小算盘,他觉得马上就面临升职的情况了,多一事不如少一事,还是不要轻举妄动,让总经理为难。

可是,习华就要去找总经理报告。很多和习华要好的朋友都劝他,这个时候不要太冲动。可是,习华很平静地回答说:“不论是我或者是别人都有升职的可能,在我看来,坐在这个职位上的人更应该具备公正地处理事务的能力。”

习华找到领导后,领导说:“这件事和你没有关系,你回去吧。”

习华没有放弃,他的态度和以前完全不一样。以前,每当领导分配任务的时候,他都是一脸和气,任劳任怨。但现在,他据理力争,说:“您总是和我们说要以团队利益为重,这件事情,并不仅仅是我们部门的利益,或者是某个人的利益。试想,如果我们公司内部都出现抢单的行为,以后还怎么和其他公司竞争呢?”

看到习华坚决的态度,总经理又了解了一下具体的情况,还是出面指示让那位小姑娘去签约。大家看到这个情况后,就暗暗决定在总管选举的时候给习华投票。可是这时,总经理又对大家说要实行任命制。

听到这个消息后,所有的员工都暗暗地想,习华肯定要被淘汰了。他为了同事的一点利益,和总经理争论,直到达到他所想要的目的为止,这肯定会让总经理为难和反感。

可没想到的是,总经理的任命通知发到了习华手中。因为在总经理看来,主管必须要有原则,懂得给自己的部门争取利益。这样一来,部门的人才会喜欢他,为他干活肯卖劲,部门的成绩才会好。

微笑是一把犀利的刀

办公室向来就是矛盾的集中多发地段。对于个人来讲,如果跟某个同事大吵大闹起来,对个人的专业形象和信心就会有无形的坏影响,因为这显示了此人对控制人事问题有欠成熟,不但领导在心理上对此人的印象大打折扣,就连同事都会觉得这个人难以相处并敬而远之。

姜达通和江民俊是同一部门的两个职员。由于两个人的能力非常强,有时候领导征求意见的时候,两个人就互相不以为然,都感觉自己很有道理。

后来,两个人成为竞争对手,谁会先升任科长是部门内十分关心的话题。这让两个人的冲突更加白热化,总是互相提反对意见。

快到人事变动时,他们的矛盾已激化到了不可收拾的地步,好几次互相指责,揭对方的短。科长及同事们怎么劝也无济于事。有一次,两个人大吵,姜达通对江民俊说:“别以为你常常利用职位之便,单独约见一些在工作中认识的人,让他们为你办事别人不知道,这属于假公济私。你为了给自己办事,还让领导以为你有多么积极地配合工作。”

江民俊听到姜达通的指责之后,也恼羞成怒:“你做得就好吗?平时,你在同事面前是怎么骂领导的?每当出台新政策,你都在同事面前表现得义愤填膺。事后,你又单独到领导办公室大赞政策的英明。”

这一次吵架让两个人风度尽失,各自把最狠的话都说了出来,他们彼此都认为即使传到领导耳朵里,对方的失误也比自己大很多。

可是,没有想到的是,两人都没有被提升,科长的职位被其他部门资质平平的一个职员获得了。因为他们在争执中互相揭短,在众人面前暴露了各自的缺点,领导非常恼火,认为两人都不够提升的资格。

不到一个月的时间,他们两人都进行了深刻的反思,因为他俩都因为这件事情受到处分。如果再不解决问题,不但共事的时候会互相磕磕绊绊,而且他们知道,如果不是因为个人能力的关系,可能早就被辞退了。

该怎样去补救呢?姜达通感到后悔不已,因为毕竟是他先在大庭广众下抖出江民俊隐私的。他希望扭转这一状况,并愿意向对方道歉。这时,江民俊似乎仍处于极度失望中,他也觉得自己做得有些过分,但碍于脸面也不可能去找姜达通。

思前想后,姜达通想了一个方法,那就是最佳和最有效的策略,他简单地向江民俊道歉:“对不起,我实在有点过分,我保证不会有下一次。”

江民俊本来以为姜达通还会为自己狡辩些什么,可是,看到姜达通并不缺乏诚意,也没有重提旧事,便和姜达通缓和了关系。当然,两个人之间难免还是有间隙,工作中还是有意见不合的时候。但在领导看来,他们已经能够放弃个人恩怨,齐心协力为公司做事了,而同事们因为姜达通和江民俊的强强合作,也不再为难该站在谁的一边。

终于,两个针尖对麦芒的对手被消化掉,部门出现了共同进步的新气象。

没有一个领导对员工不和导致的内耗不头疼,没有哪个领导不希望自己的手下能够放下成见,共同为自己做事。这就要求一个人在工作中要学会发现别人的优点,欣赏别人的优点。不改变自己就难以改善同对方的关系,按照自己的标准来改造对方是一件难于上青天的事。尤其是不要戴有色眼镜看对方,把别人当做敌人,丢掉了自己的“人气”。

所以,同事之间不值得刀光剑影或你死我活,良好的人际关系、适当的情绪管理,是为工作加温的良方。如果真的讨厌某个人,就给他最犀利的一刀,那就是微笑。不久你就会发现,最让人讨厌的人也开始变得可爱了!

学会“办公室政治”

只要在办公室里,就总会有同事关注你。这里要解释的一点是,也不必因为担心卷入“办公室政治”,就一副“拒人于千里之外”的架势。这样的清高,只会让自己在需要帮助的时候后悔。

霍敏是一个非常用心的女孩,她在工作上的付出超过了本部门的每一个人。有时候,大家一起聊天,利用老板不在的时间逛街,她就一个人继续工作。有时候,同事们出去玩,手头有没做完的工作,霍敏也会看一下自己的安排,如果有空闲时间,她并不计较帮助同事。

一提起霍敏,大家的评价总是特别高。可是,在经济收入和职位方面,霍敏的付出与收获却不成正比。她的努力让老板感觉这名员工非常踏实可靠,而且任劳任怨更让人放心,从来就没有想到这样好的员工也有会情绪。于是,霍敏就往往成为加薪和培训时最容易被忽视的人。

这让霍敏非常失落,但她并不愿意改变自己的这种性格,也根本开不了口和老板谈待遇。虽然她无法做到心如止水,但她还是尽职尽责地为公司工作。

一个偶然的机会,霍敏的一个在另一家公司上班的朋友约她吃午饭。因为要去的地方是非常高雅的西餐厅,所以,霍敏就不像平常和同事一起订外卖那样随便,而是精心地给自己补了一下妆,然后再出门。

同事之间是最容易发现彼此的改变的,大嘴巴的同事彥青萍就问道:“心蕾,不吃午餐了,要去干吗呀?”

霍敏不愿意多聊,于是就说:“××公司的一个老朋友约我一起吃饭。”

彥青萍又问:“哦,那可是一家比咱们公司还大的公司呀,你朋友在那里做啥工作?”

霍敏想都没想就说:“哦,做行政工作。”然后,就匆匆出门了。

没想到,简简单单的一件事情却让彥青萍联想丰富。不多久,大家就隐隐约约地知道霍敏和另一家公司有联系,也很有跳槽的可能性。因为大家都是背后谈论,所以,霍敏认为自己没有必要辟谣,还是做好手头工作最重要。

可是,大家看到她沉默的态度,越来越认为真有其事。后来,这个消息传到了领导的耳朵里,于是领导直接找她谈话。

看到老板的重视,霍敏突然灵机一动。当老板问她是否有跳槽的打算时,霍敏沉着地回答:“虽然那家公司对我感兴趣,但我在这里工作了三年,和公司已经培养了感情。我的想法很简单,还是留在公司好好工作。”

听到霍敏的回答,领导也突然想起来,这名员工已经兢兢业业地为公司毫无怨言地工作了三年。如果不是这个偶然,可能这名有价值的员工就真的流失了。于是,没多久,霍敏的工资默默地涨了两倍。霍敏成功地利用流言为自己赢得加薪,就是因为她懂得办公室政治的原因。人是政治的动物,办公室也不例外。即使你能力很强,也要像霍敏一样了解办公室的生态环境,这样在办公室的政治游戏中,才能让自己免受伤害。

不要得罪你认为不重要的人

在工作中,你会发现自己的周围总有几个“懒得出奇”的同事,每天日上三竿的时候来上班,似乎并不感到有职业上的危机感,也不担心会被开除,逍遥地行走于职场。这会不会让你感到非常费解,或者你会不会想——我是不是也可以这样?

看了下面的案例,你就不再有疑问了。

仁祺耕是一个非常上进的销售人员,他在公司里的表现有目共睹。有一次,他连续三个月给公司搞定几十万元的大单子。

平时,仁祺耕就把自己全部的精力都用到了工作上。他从来不关心同事的八卦隐私,也不关心其他人的心情,一心想把自己的业绩提上去。他最不喜欢部门里的一些同事,上班的时候上网闲逛,也没什么追求。他尤其不喜欢莫小米,这个女同事简直令他鄙视,居然一整天不给客户打一个电话,大模大样地在办公室里看韩剧。有一次,她居然还带着爆米花来单位,上班的时候,咯吱咯吱的声音让仁祺耕觉得很烦。

仁祺耕从来不和莫小米接触,他也不想管别人的事情,他只用实力说话。做出了良好的业绩,领导给了他提升的空间,让他管理一个部门。仁祺耕知道,这是领导层的重用,他不想让看重他的人失望。同时,他也认为作为领导,就不能和以前一样,不关心别人,要管理自己手下每一个人的发展情况。

于是,莫小米首当其冲地被列入他考虑的开除人员名单。在他看来,不积极进取的人就不能待在部门里,他喜欢的员工包括他自己,都是兢兢业业实干派的作风。他开始在上层和领导交流的时候,渗透自己想开除莫小米的想法。

仁祺耕希望能够得到领导的支持,因为毕竟莫小米是从公司开业就一直待在公司里的老员工。没有领导的支持,他缺乏底气。可是,每一次提起这件事的时候,领导都微笑不语。他内心暗暗纳闷,为什么领导一直非常支持自己的很多决定,唯独对这件事情持有保留态度。

他耐心地又对莫小米观察了一段时间,得出的结论是,莫小米的确属于混日子的类型。于是,仁祺耕决定,只要时机成熟,就一定会坚持开除莫小米。可是,莫小米并没有被开除。经历了一个突发事件之后,仁祺耕彻底知道自己犯的错误有多严重。

公司的产品进入了销售淡季,可是,由于莫小米的个人原因,她的亲戚是对口的采购人员,于是进行了一次大规模的采购。短短两个星期,莫小米给公司带来了500万元的经济收入,足以抵得上仁祺耕整个团队的季度销售额。

原来,这个懒员工对公司的发展居然起到了如此重要的作用!

如果你的周围有貌似应该被开除的同事,但偏偏没有人开除他,一定要在心理上重视这个人。再无能的领导也不会把工资给一个没有价值的人,千万不要得罪他。

你可能会认为这是不是偶然,他就付出的比自己少,拿的比自己多。其实,没有偶然的偶然,因为你不知道一张简单的面孔背后会和公司有着怎样错综复杂的利益关系。一个看起来一无是处的人,只要能安安稳稳地坐在自己的位子上,一定有其过人之处。

想要长期发展的人必须把自己的心态摆正,应该允许自己的同事有独特的放松方式。即使有出格的地方,也不必气恼并处之而后快。哪怕自己是领导,也不要用苛刻的尺子衡量别人。即使内心是,表现也要装得宽厚可亲,领导也照样有得罪不起的人。如果得罪了不该得罪的人,员工将对其的不满报复到公司。最后麻烦的还是自己。

所以,任何时候不要轻易得罪你认为不重要的人。只有做好自己应该做的事,这才是对自己最安全的保护。

男女搭配,干活不累

俗话说:男女搭配,干活不累。在实际工作中,男性和女性确实存在区别,有效的互补的确能提高工作效率。不论从生理方面还是心理方面来分析,男女确实都是以互补的形式存在的。比如,男性力量较大,女性柔韧性较强;男性偏重理性,女性偏重感性;男性胆子较大,女性却比较细致,不容易出纰漏。

还有的时候,会出现女领导爱护男下属、男上司受女员工拥戴的情况。所以,在职场中,你有时候不得不承认的是——吸引力就是生产力。

林洁是一个典型的女权主义者。在公司里,她的员工全是女性,而且工作业绩不凡。

最近,因为公司扩大了规模,她和人事招聘的负责人发生了争执。因为扩充要招聘员工,人事部门的同事建议招一些男员工,林洁立刻拒绝了,说:“为什么招男员工?我这里的女员工做出的工作成绩绝对不比男员工逊色。而且,女员工比较细心,又有语言表达上的先天优势,她们和客户的沟通就更容易出成果。”

可是,人事部门的负责人也非常坚持自己的建议。他们坚持的观点是,男性总想在女人面前表现自己的男子汉气概与聪明能干。女人也愿意在男人面前表现自己细心认真的一面。长期阴阳失调肯定情绪失衡,单位招工时都应注意男女比例人数的合理搭配。

后来,争执一直没有结果。领导站出来关注此事,提了自己的意见,他说:“林洁呀,男女搭配,干活不累。你看看你们这些女员工,经常出个差,累得人仰马翻,完全可以找些帅哥来帮帮你们。”

林洁不以为然地说:“男员工就未必任劳任怨。在我看来,女性更加坚强,同性群体也能更好地团结在一起。”

后来,领导就干脆在招聘时做一个小测试,让女性互为搭档和男女搭档相互竞赛,看看哪一队的工作效率高。

测试的内容是两组独立完成一个项目,从找项目、做合同到结账。很快,几个小组的测试成绩出来了,大家的完成时间和程度相差并不太大。然而,事后对员工的问卷调查却发现,男女搭档比女女搭档的员工感觉更轻松。

因为分配工作的时候,女性和男性的优势得到了充分的发挥。在找项目的时候特别辛苦,常常需要一天的时间去多个地方出差,体力消耗也非常大。这时,在男女的一组同事中,男性的优势就凸显出来,那些男同事们主动承担主要任务,而且不像女性把出差当成痛苦的事,而是非常轻松地完成了最初的工作任务。

接着,到了出合同等比较细致的活儿时,女性则会做得更多。这样的有效分工,自然减少了工作强度和压力,而且还轻松地避免了失误。

事实胜于雄辩,看到最后的结果,林洁也改变了自己的观点,意识到原来很多工作让男性去处理,也未必是对女性的不尊重。例如,当工作需要员工经常加班的时候,男性可能更适应这样的工作环境。

后来,她积极配合招聘工作,给自己部门招聘了几个有头脑,又肯做事的男员工。

在工作中,女性的细心、谨慎与男人的进取、大胆,以及在创意设计、实际操作等方面,男性和女性都具有良好的互补性。由于这样近乎完美的互补,可以使得男女通过工作上的分工,彼此都从事自己熟悉的、擅长的工作,产生协同效应,从而提高整体的工作效率。

除了利用异性效应选择自己的工作搭档,让自己更加出色地完成任务外,在职场中利用自己性别优势的时候,还一定要注意到这样一个问题,那就是在发挥优势的同时,还要回避自己的劣势。

对于女性来说,敏感是一把双刃剑。如果女性过于敏感甚至达到多疑的程度,凡事都考虑得过于复杂,将会不利于工作、人际关系等方面的处理,有时甚至会因为想得多而对别人产生误会、发生争执。这时,敏感就成了女性职场发展中的软肋和绊脚石。

对于男性来说,和女性相比,有力量上的天然优势,但也要注意自己的生活细节。例如,要维护自己的健康的职业形象,不要在办公室开过分的玩笑,而且更应该宽容大度,不要为了一点小利争得脸红脖子粗,丢掉自己的男人气概。如果能够避免以上这些不利因素,男女搭配的职场将是生气勃勃而又轻松愉快的职场!

有时可以“曲线沟通”

“曲线沟通”是一种成熟的表现,也是一种外交艺术和个人成长的逐步完善。所谓曲线沟通,就是在保持“和气生财”这样一种关系状态的基础上去创造各种进一步沟通的可能。殊不知,任何形式的沟通的根本前提就是“和”。懂得曲线沟通并且有过“曲线沟通”经验的人就会知道,有时候你退一步了,看着吃亏。其实不然,“忍一忍风平浪静,退一步海阔天空”之后,一些奇迹发生了。

与曲线沟通相反,就是那种个性上一根肠子直到底的人,这种人很多见。人们往往对这种直来直去的性子赞赏有加,甚至将他们与那些阴谋诡计者作比较来夸奖。这在传统的人际关系上无可厚非,但在现代更为复杂的人际关系中,这样的直率似乎有点跟不上形势和要求。这是因为,现代人的流动和关系都比过去广泛和复杂了。如果把“直率”一成不变地沿袭下来,不懂一点曲线沟通的艺术,恐怕常常要与人发生矛盾。

一个职场新人在自己的博客里记录了这样一件事:

我去年毕业后进入了这家公司,在市场部工作。我的顶头上司是位女经理,平时待人随和。她让我起草一个标书,投标一座写字楼的装修工程。接到任务后,我既兴奋,又紧张,因为这是我第一次独自制作标书,稍有闪失就会影响竞标结果。加班加点,日夜不停,一周后我终于完成了标书。怀揣着20多页的标书来到女上司办公室。经理粗略阅了一下,然后说:标书先放这里,你先回去吧。

标书制作得怎么样?她满意吗?这些我都心里没有底儿,反而更加忐忑不安了。第二天早晨,上司那边仍然没有反应。我知道以前也有这种情况,同事做的标书交到上司那里没有了任何音讯,最终结果是被否决了。正在我胡思乱想时,一个经验丰富,也是我们部门资格最老的男同事过来关切地说:“小秋,你的标书做得怎么样了?需要我帮你看看吗?”我赶紧把自己备份的标书拿给他。他用红笔在标书上做了大量修改,有些数据和资料做了重新矫正。用了整整一个下午,我们俩又把标书重新做了一次。当我再次把标书送到上司手中时,我注意到她的脸上有一丝笑容闪过。后来,我们公司竞标成功。在庆功会上,上司表扬我标书做得好,立了很大功劳。

我心里更加感激那位男同事了,便主动约请他吃饭。饭局中他告诉我,其实是经理让他帮助我的,并且告诉他哪些地方需要改正和完善。男同事最后说:“可能是经理怕直接告诉你会打击你的积极性吧,所以采取了这种‘曲线沟通’方式。”此时,我才恍然大悟,对经理充满了敬意。

人与人的交往如果能不发生碰撞、矛盾已经是不容易的事情了,舌头还有被牙齿咬的时候呢。有了摩擦,处理得好,那些摩擦矛盾可能会很快烟消云散,处理不当则会招来许多麻烦,乃至影响整个工作的进展和效率。有时候,走直线行不通,不妨绕个弯试试,也许能曲径通幽呢。

不要搞“小帮派”

每个人在公司里都有几位相处比较好的同事,来往比较密切,时间一长,你们的情谊越来越深。这样一来,在工作上,你们有可能把个人的利益考虑放在公司利益的前面,甚至为了你们小集体的事而违反公司的规章制度。如此下来,在公司其他同事的眼中,你们就形成了一个小帮派。

你可能还在为自己的好人缘而高兴,殊不知,你们此时已经使老板感到不舒服了。只要你仔细观察一下,就能发现老板并不喜欢那些搞小帮派的人。如果你与他们走得太近,你就可能会受到牵连。因此,你必须从小帮派中退出来。

一旦老板把你当成小帮派的一员打入黑名单,你就会得不偿失,因为老板对小帮派总有不信任感,对小帮派里的人会有很多顾虑。他会认为小帮派里的员工公私混淆,如果提拔了圈内的某个人,与之关系好的“哥儿们”就可能会得到偏爱放纵,对公司的发展不利,对其他员工也不公平。

另外,老板会担心小帮派里的人不忠诚,经常聚在一起,臭味相投。若老板批评其中的某个员工或某个员工与其他同事发生冲突,这几个人就会联合起来对付上司或同事,影响公司团结。再说,即使上司想单独给其中某个人嘉奖或发红包,这个人也很可能泄露给圈内的朋友,因为红包不是每个人都有的,其他同事知道后,就会认为老板不公平。

而且,在小帮派里的人应酬较多,私人事务也增多,很难抽时间加班或学习技能。如果在一个办公室,他们就可能会在上班时间聚在一起聊天。

所以,在工作中一定要注意,千万不能加入已经形成的小帮派。否则,你在公司里的发展前途就基本结束了。

当然,不搞小帮派并不是反对你与人交往,而是要你在公司里建立起和谐的人际关系。

首先,要严格公私分明。与同事相处,特别要注意公私分明,不能因为跟谁关系好而在公事上带有感情。即使关系好的几个人同在一个办公室,上班时间也要公事公办,不要经常粘在一起聊天说闲话。

其次,要永远以团结为重。当你因工作上的事受到上司的批评时,不管上司是对是错,你都不能因一时之气与关系较好的人煽风点火,联合起来对抗上司。要始终把团结放在第一位,尽量缓解同事与上司之间的紧张气氛。

最后,要扩大交际范围。在公司里,你不要把自己的交往对象只限定于三五个同事,而应与公司的所有员工都建立起良好的关系,乐于帮助他们,倾听他们的心声。这样一来,你就不会被别人误以为在搞小帮派了。

处理好人际关系,可以提升你在公司里的名望和地位,吸引老板的目光,为你今后的发展铺平道路。

友善对待排挤你的同事

在单位里,你的优秀有时不可避免地成为同事排挤的理由。如果有一天,你发现你的同事突然一改常态,不再对你友好,事事抱着不合作的态度,处处给你出难题刁难你,出你的洋相,看你的笑话,你就得当心了。这些信息向你传送了一个危险信号:同事在排挤你。

被同事排挤,必然有其原因。这些原因不外乎以下几种情况:

近来升级连连,招来同事妒忌,所以群起排挤你;

你刚到单位上班,你有着令人羡慕的优越条件,包括高学历、有背景、相貌出众,这些都有可能让同事妒忌;

雇用你的人为公司内人人讨厌的头号公敌,故连你也受牵连;

你衣着奇特、言谈过分、爱出风头,而令同事却步;

过分讨好上级而疏于和同事交往;

妨碍了同事获取利益,包括晋升、加薪等可以受惠的事。

如果是属于第一二项,这种情况也很自然,所谓“不招人妒是庸才”,能招人妒忌也不是丢面子的事。其实,只要你平日对人的态度和善亲切,同事们不难发觉你是一个老实人,久而久之便会乐于和你交往。另外,你应着力培养自己的聊天魅力,通过聊天与同事沟通,从而改变同事对你的态度。

如属第三项,那便是你本人的不幸,唯有等机会向同事表示,自己应聘主要是喜爱这份工作,与雇用你的人无关,与他更不是皇亲国戚的关系。只要同事了解到你不是公敌派来的密探,自然会欢迎你的。

如果是属于第四、五项,那你便要反省一下,因为问题是出在自己身上,如想令同事改变看法,唯有自己作出改善。平时不要乱发一些惊人的言论,要学会当听众。衣着也应切合身份,既要整洁又要不招摇,过分突出的服装不会为你带来方便。如果你不是土包子,就是为了出风头,这会令同事们把你当成敌对的目标。

如果是属于第六项,你要注意自己做事的分寸。升职、加薪、条件改善甚至领导的一句口头表扬都是同事们想获得的奖励,争夺也就在所难免。虽然大家非常努力地工作,但彼此心照不宣,谁都想获得一种优先权。得到领导的信赖和重用,也别忘了与同事的关系正常化和亲近化。这是你今后工作不可缺少的条件,因为没有别人的协助,你的工作便很难进行。

特别值得一提的是,做人不要把利看得太重,更不要和同事争名夺利。有句话说得好:是你的推也推不掉,不是你的抢也抢不来。明白了这个道理,还有什么可争的呢?在遇到这类事情时,该让就让,摆出一副高姿态来。虽然你这次吃了亏,但以后会得到补偿的。塞翁失马,因祸得福。眼前看来不是好事,谁又能保证以后不会出现好的结果呢?

为竞争对手叫好

不少职场上的同事,一旦相处久了,互相之间就很容易产生一种视对方为工作和生活中的竞争对手的心理,以致处处戒备和设防。他们见面时笑容减少了,客气话也少了,而挖苦与讽刺却多了。常见到一些同事与朋友,见面就互相嘲笑对方。这种相处方式,其实是给自己制造麻烦,因为一旦出现变故,你讽刺排挤的人、没有帮助过的人,最容易成为对你幸灾乐祸的人,成为在你伤口上撒盐的人。

当我们看到自己取得成功的时候,总是兴奋不已,希望有人为自己鼓掌。可是,当身边人,包括你的“假想敌”、你的对手取得成功的时候,你该怎样去面对呢?是嫉妒还是欣赏?是大声叫好还是不屑一顾?尤其是平日与你相处得很紧张、很不快乐的人成功了,这时候,你为他鼓掌,会化解对方对你的不满和成见,改变他对你的态度。他会觉得你慷慨地付出自己的真诚,因此,他也会给予你支持。人都是这样,死结越拧越紧,活结虽复杂,却容易打开。

对他人多鼓掌,这是需要勇气的,需要一种平衡的心态,但它将给你带来很大的利益。

1991年11月3日夜,美国大选揭晓。当选总统克林顿在竞选总部前他的支持者们的聚会上发表即席演说。他先是言辞恳切地感谢昨天还在互相唇枪舌剑、猛烈攻击的主要政敌、现任总统布什,感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作,在他未来4年中,在全面振兴美国的大变革中,继续忠诚地服务于祖国。

而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了一场“强有力的竞选”,他还调侃地告诫克林顿:“白宫是个累人的地方。”他还保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作,顺利完成交接工作。

这种客气,在某种意义上就是一种付出,一种精神的付出。竞选的成功与失败,对于布什和克林顿这两个对手来说,欢乐与悲哀都是不言而喻的。但在现实面前,两个对手保持了高度的理智,为双方的成绩表现了超然的风度。

为朋友付出容易,为陌生人付出困难,为对手付出更困难。付出既有物质上的,也有精神上的。当别人遭遇困难的时候,你的一句鼓励就是给予;当别人成功的时候,你的几声掌声就是礼物。一些同行冤家和竞争对手,多采取的是阴险的手段,打击报复,却不知道如何化敌为友。

想把对手变成朋友,就要舍得为他“付出”。对方陷入困境的时候,你要保持冷静,不能见机踹他一脚;当你成功的时候,不要在对方面前趾高气扬,而要克制自己不流露出得意的神情。做到这些就是勇敢的“付出”,以减轻对手的敌意。

有一位成功者曾在他所著的《成功极限》一书中指出:为竞争对手叫好,并不代表自己就是弱者。为对手叫好,非但不会损伤你的自尊心,相反还会收获友谊与合作。

为对手叫好是一种美德,你付出了赞美,得到的是感激。

为对手叫好是一种智慧,因为你在欣赏对手的同时,也在不断提升和完善自我。

为对手叫好是一种修养,赞赏对手的过程,也是自己矫正自私与妒忌心理,从而培养大家风范的过程。

美德、智慧、修养,是我们处世的资本,也是职场生存的经验总结。