２９﹒没有什么比理念更重要
两支龙舟队每年都要在端午节比赛。
第一年，黄队获胜，红队分析失败的原因，在于黄队只有一个队长，七个划手，而红队却有四个队长，四个划手，领导太多，政出多门，红队为此按黄队标准作了改进。
第二年，黄队依然获胜，红队又作分析，发现黄队在龙舟前面挂有一面鲜艳的旗帜，龙舟前行，红旗迎风招展，划手干劲冲天，或许这是黄队取胜的原因，红队也挑了一面旗帜挂在龙舟上。
第三年，黄队还是获胜，红队感到困惑，通过了解，发现黄队年薪很高，获胜后奖金也不菲。于是，红队拉来了赞助商，把年薪、奖金作了提高，并大大超过黄队的报酬。
第四年，红队同样没有战胜黄队，红队陷入极度苦恼中。比赛结束，他们失望地走上岸，听到有人议论说：“红队的理念始终跟在黄队的后面，岂有不输的道理？”红队终于恍然大悟。
第五年，红队终于夺得了冠军。原来，红队在桨上安装了一个桨鼓，队员按照节奏划桨时，桨鼓便“咚咚“作响，队员士气一浪高过一浪。
一个团队的发展，关键在于理念。理念是体现管理者行为的基本思想，是引领团队发展的基本思路，理念不是抽象的概念，而是具体的形象，是能够向所有员工和公众表明管理的一种价值和思想。
思路决定出路，性格决定命运，理念决定发展。理念新，一新俱新，理念活，一活皆活。
管理者理念是团队发展的灵魂，是团队生存壮大的动力机制。团队的发展，不在于基础，不在于条件，而在于理念，团队与团队之间的竞争首先就在于理念之间的竞争。
托马斯·沃森曾说：“我相信，无论是什么组织，为了生存下去并且取得成功，就必须有一整套正确的信条，作为该组织一切政策和行动的前提。”这一套正确的信条，实际上就是一种理念。
综观世界五百强企业发展历史，理念比资本更为重要，像沃尔玛、通用电气、英特尔、花旗集团。这其中最典型的是起步于乡村小镇的沃尔玛，四十多年前的沃尔玛只是美国一个小镇的夫妻店，而现在全球有五千多个零售店、超级购物中心，员工超过一百五十万人。萨姆·沃尔顿一直坚守着一个理念，那就是“只要商店能够提供最全的商品、最好的服务，顾客就会蜂拥而至”。多年来沃尔玛一直坚持“天天平价”、“太阳山下”、“十英尺态度”、“对顾客露出你的八颗牙”、“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”、“每天追求卓越“这些基本的管理理念，实现了企业的发展壮大。
中国蒙牛起初也是一个没有影响的企业，后一举成为全国知名的乳业企业，一个重要原因就是坚持创新理念、借势发展理念，无论是路牌广告的经营，“超级女声“节目的冠名，还是使产品成为航天员专用牛奶，乃至通过全球公开招聘总裁，蒙牛没有错过任何一个绝妙的商机。新的理念让蒙牛创造出了奇迹。
笔者所在的教育系统，由于适时地运用了一些先进理念，比如，在用人上，坚持“能办事、会办事、办成事”的用人导向；在管理上，坚持以人为本，注重人文关怀，体现“南风胜于北风，温暖胜于严寒”的法则；在目标上，设定“篮球架高度“；在落实上，提倡竭尽全力，不能尽力而为；在方法上，要求既埋头拉车，又抬头看路；在效果上，提出不能过得去，要精益求精；在工作态度上，要有永争第一，敢坐前排的精神，要有“只有第一，没有第二“的竞争意识，要有“不达目的不罢休，咬定青山不放松“的执著追求。这些理念相互联系，彼此衔接，由于有了系统的先进的理念支撑，使教育事业得到了可喜的发展。
管理理念的正确与否，可以说是一个组织、一个团队在竞争中表现如何、发展如何的决定性因素。现实中的一些部门、单位，由于管理者的错误理念，往往使部门、单位人心涣散、决策失误、管理体制混乱，甚至长期处于瘫痪状态。有乱必有治，管理者一变，正确的管理理念一用，单位、部门就会在短时间内发生很大的变化。
３０﹒生物学家的发现：管理者都来做“懒蚂蚁”
生物学家通过长期观察，发现在一群蚂蚁中，有少数几只蚂蚁整日东张西望，一点活也不干，看起来无所事事，相反其他蚂蚁却争先恐后地寻觅食物，都很勤快，从不停歇。
这几只不干活的蚂蚁，生物学家把它称做“懒蚂蚁”，为了研究它们在蚂蚁中的地位和作用，生物学家在它们身上标上记号，然后捣毁蚂蚁窝，断绝所有食物来源。生物学家发现，那些勤快的蚂蚁一筹莫展，不知所措，而“懒蚂蚁“却从容镇静，它们有序地带领伙伴们向事先观察的新食物地转移。
随后，生物学家又把这几只“懒蚂蚁”抓起，他们发现所有的蚂蚁又乱作了一团。把那几只“懒蚂蚁”放回去后，整个蚁群又变得很有秩序，很快恢复到了正常工作状态。
“懒蚂蚁”看起来无所事事，但是它们善于观察、善于分析、善于判断，能够把握当前的行动，能够预知事物未来的发展方向，能够未雨绸缪，及时防范，在非常的时候不惊不诧，能保持冷静，指挥有序，引导及时，这是其他任何蚂蚁都不能替代的。
在现实管理中，有的管理者成天勤勤恳恳，兢兢业业，他们像那些勤快的蚂蚁一样，埋头苦干，事无巨细，却缺乏对全局的了解，对未来的把握，对团队的有效领导，其结果是忙忙碌碌，忙而无效，劳而无功。
相反，另有一些管理者却像“懒蚂蚁”一样，他们看起来工作很轻松，他们却深谙管理之道，他们深知自己的职责，他们只做自己应该做的事，他们的主要精力都放在了全局的谋划上，他们在员工及团队中享有崇高的威望。
浙江正泰集团董事长南存辉很欣赏“懒蚂蚁”理论，他认为真正的管理者不应该是勤劳的蚂蚁，而应该成为“懒蚂蚁”。
管理者要成为“懒蚂蚁”，必定是个观察者。在激烈竞争中，如果管理者成天忙个不停，不能静下心来观察外部的环境变化，不能了解内部的人际关系、运转状况和发展情况，就不能跳出狭窄的视野，就不能捕捉发展的机遇，就不能应对变化了的形势，就不能发现存在的问题。为了发展，你必须在你的员工紧张工作之时，对内外部形势保持高度注意，对潜在的机遇与威胁备加关注，对整个全局精心把握。
管理者要成为“懒蚂蚁”，必须是个思想者。有人说，当今世界的竞争，取决于脖子上那一截--脑袋。”懒蚂蚁“懒于做事，却勤于思考、勤于谋划。管理者如果只低头拉车却不抬头看路，如果只埋头苦干，却不会思考，如果只拉着工作的重轭前行，却不寻找捷径，如果只盯着目标付出努力，却不研究付出的方式和方法，则会碌碌无为，没有出路。一个管理者的工作成效，不在于每天忙到几点，也不在于他做了多少事，而取决于他做什么事，用什么方法做事。懒于杂务，才能勤于思考，才能创新思路，才能研究做事的方法。
管理者要成为“懒蚂蚁”，必定是个领导者。作为领导者，他们不是事无巨细，而是抓大放小；不是深入其中，而是居高临下；不是心力交瘁，而是指挥若定；不是抛一棋子，而是谋划全局。当团队遭遇挫折和打击时，能够激发斗志冲出重围；当团队面对危机和风险时，能够积极化解扭转局势；当团队发展顺利和如意时，能够居安思危辨明方向。
有一位德国将军曾对军官作了如下分类：聪明的、愚蠢的、勤快的、懒惰的。他认为，如果每个军官至少要具有这四类中的两种品质，那么，那些聪明而勤快的人适宜担任高级参谋，那些又蠢又懒的人可以被支配使用，那些聪明的而又懒惰的人适合担任最高指挥，那些愚蠢而勤快者，则危险了，应立即开除。
在任何一个组织里，勤者与懒者都是不可少的，但组织的生存与发展最终需要去思考、去决策，去创造，这就需要管理者“懒”，这种“懒“是一种必要的生存智慧，一种必须的工作状态，一种必然的领导品质，一种必备的管理理念。
３１﹒和尚卖梳：管理深处是创新
一家著名跨国公司，高薪聘请营销人员，消息一传出，应聘者络绎不绝，当看到考题：三天之内尽可能多地把木梳卖给和尚，为公司挣得利润。绝大多数应试者认为和尚剃度为僧，光头秃顶，要木梳有什么用？便以不可能为由打了退堂鼓，最后只剩下甲、乙、丙三人。
按照公司要求，三位应聘者奔赴各地寺庙，开始卖梳之行。
三天时间已到，面对公司总经理，甲说：“太艰辛了，自己前往推销，竟遭众僧责骂，被轰出庙门，在归途之中，遇到了一云游高僧，自己奉上木梳，含泪求情，才勉强卖出一把。”
乙说：“为推销木梳，自己不辞辛劳，深入远山古寺，这里山高风大，进香者的头发都吹乱了，于是找到住持，对他提出，庄严宝刹，进香拜佛，若衣着不整，蓬头垢面，是对佛祖的不敬，建议庙里的香案上应放把木梳，供善男信女梳理头发，住持认为言之有理，便采纳了建议，所以一共卖出了十把。”
轮到丙时，他从怀里掏出一份订单，订单上写着“一千把”，并且要求立即发货。总经理大吃一惊，急问缘由，丙说：“我来到一香火极旺的宝刹，朝圣者很多，我便向住持建议，凡来进香者，都有一颗虔诚之心，住持书法超群，我有一批木梳，可以在上面题写“积善梳”，送给香客，以作纪念，保佑其平安，鼓励多做善事。”住持大喜，便立即订了一千把。
按常理，把木梳卖给和尚，确实是不可能的，但是思路的创新，却创造了一个奇迹。
创新就是打破常规，不按套路出牌，也就是出人意料。你想到了，别人没有想到，这就是创新。创新，在某种意义上说，它意味着否定，意味着怀疑，意味着发现和探索。
创新不仅是一种无畏的精神，更是一部独特的能力；创新不仅是一种超群的胆识，更是一种睿智的思维；创新不仅是一种全新的理念，更是一种果敢的行动；创新不仅是一种卓越的工作方法，也是一种不朽的人生信念。
在这个竞争愈来愈激烈的社会，创新精神比任何时期都显得更加重要。
作为管理者，面对当今这种发展的咄咄逼人态势，应该明白谁能够走在创新的前列，谁就能在竞争中获胜，谁在当今的时代能成为一个创新型管理者，谁才具备竞争优势。同时还应该清楚，一个创新型的管理者，必须随着时代的变化而变化，而创新，而不断创新，才能领导社会变革，否则将会被无情地淘汰。
如果把团队比做一棵树，那么管理者的创新就是树上的芽，没有芽的萌发，就没有满树绿荫，没有管理者的创新，就没有团队的发展与成功。
美国密歇根大学的丹尼逊教授把人才分为七等，把人才是否具有创新能力作为区别一流管理者与一般管理者的标准。
人们习惯于从同一个角度，从习惯的模式，从固有的老框框去思考问题，总是喜欢用现成的、熟悉的方法去解答形形色色、层出不穷的问题，所以制约领导者创新能力的重要因素是思维定势。人的思维定势很容易影响创造力的发挥，很容易产生思想上的防备性，很容易养成呆板机械的习惯。
任何一个有创造成就的人，都是战胜思维定势的高手，他们不会被过去的思维或者一般性思维所困扰，能突破思维定势的束缚，取得创新成果。
一次地震，山洪暴发，一块巨石轰然滚落，堵在了山脚下小镇的街口。小镇上的人们觉得挺挡路，几十名壮汉使出所有力气都没有搬动它。
一位高僧云游到此，人们去向他请教移山之法，高僧凝视片刻，挥毫在石头上写上“镇街之宝”四个大字，笔力雄劲，气势非凡，令人赏心悦目。
后来，人们还在巨石周围种上花草，安上栏杆，来观赏这一景致的人越来越多，从此再没有人要搬移这块巨石了。
当我们在管理中遇到这种飞来的“巨石”时，如果能够站在空灵的高处，跳出思维的定势，很可能等待我们的将是柳暗花明又一村。
管理者要有所成就，要在管理上独树一帜，就应该突破这种定势思维，不人云亦云，不随波逐流，不步人后尘，要敢于求异思维，要能够独辟蹊径，要有勇气独领风骚。凡遇事不应考虑“大家都不做什么”或“大家还没做什么”，这样才能展示无与伦比的能力，才能永远立于不败之地。有人说：“一流管理者做别人想不到的，二流管理者做别人想到的，三流管理者原地踏步。”
当我们的想法总是能够超出别人的想象，当我们的做法永远走在别人前面，那我们就会拉开与他人的差距，带领组织走向辉煌。
日本有一家纺织公司，董事长大原总一郎提出了一项创新计划，这项计划遭到公司内部的强烈反对。但他力排众议，坚持自己的创新，终于大获成功，他总结说：“一项新事业，在十个人中有两三个人赞成就可以实施了，有四五个人赞成，就已经迟了一步，有七八个人赞成，那就太晚了。”
管理者要提升创新能力，就要有创新的意识和热情，就要有创新的自信和胆识，就要有创新的思维和方法，就要有创新的功夫和素质，就要有创新的事业心和责任感。
创新创造财富，创新提升管理，创新改变一切，如果要问世界的摇钱树，管理的智慧灯盏在哪里，其实就在每一位管理者头脑中。
３２﹒给汤加盐：力求在变中求发展
古时候有一个人家里熬了一锅汤，他想知道汤的味道是否合适，就用一把木勺舀了一勺汤品尝。他喝了一口，觉得很淡，就随手把盛着汤的木勺放到一边，然后抓了把盐放在锅里。这时锅里的汤已加盐了，他没有重新舀上一勺，而拿起原先盛汤的汤勺又尝了一下，自言自语地说：“我已加了盐，这汤怎么还是这么淡呢？”于是又抓了一把盐放进锅里，然后又去尝勺里原来的汤，勺里的汤自然还是淡的，他又往锅里加了一把盐。就这样，一边加，一边尝，盐罐里的盐都见底了，汤依然是淡的。他挠着头皮，百思不得其解，这锅里的汤怎么咸不起来呢？
鹰是世界上寿命最长的鸟，一般能活七十岁，在四十岁时是个分水岭。鹰活到四十岁，它的爪子开始老化，喙变得又长又弯，翅膀越来越沉重。这时，鹰面临两种选择，死或者重生，重生需经一百五十天痛苦的蜕变，必须用喙击打岩石直至完全脱落，然后长出新喙，接着用新喙把指甲一根一根拔出，新的指甲长出后，再把羽毛一根一根拔掉，五个月以后，新的羽毛长出来了，鹰再次飞翔，迎接后三十年的岁月。
鹰正是有了忍痛而“变”，才使它成为世界上最长寿的鸟，而尝汤的古人正是因为不能善“变”，让自己成为千古笑谈。
在《孙子兵法》中，对“变”有详细的论述：“兵形象水，水之行，避高而趋下，兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。故兵无常势，水无常形。能因敌变化而取胜者，谓之神。”
变不是一种力量，而是一种进程；变不是一种主张，而是一种规律；变不是一种永恒，而是一种机智。
大凡成功的管理者，总是与应变息息相关，紧密联系。
留心众多的管理精英，他们无一不是因“变“而走向成功的。作为全球最有效的“善变”者当数韦尔奇了，对于外界环境的变化，韦尔奇要求CE管理人不仅要勇于接受变化，还要利用随时而来的变革时机。他提出不应该惧怕变革，以不变应万变是最不安全的，变革是一件令人兴奋且充满想象力的事情。