怎样才能成为成功者？
曾听过这样一个耐人寻味的故事：在美国有两个年轻人，一个叫艾略特，一个巴塞尔，他们是一对好朋友。大学毕业后，两人相约到大洋彼岸的去发展自己。于是，他们俩远渡重洋，来到一个国家。他们俩上岸后在一家餐馆吃饭的时候，艾略特对巴塞尔说：“我想问问这家餐馆是不是需要服务员，让我们的事业就从这里开始吧。”巴塞尔听了艾略特的话，马上露出不屑的神情说：“我们是来做大事业的，怎能屈就做一个堂馆？你也太胸无大志了吧。”
于是，两位朋友就此分手。巴塞尔向大都市走去，踏上了寻找自己实现大梦想的机会的道路，而艾略特则成了这家餐馆的侍者。两年后，艾略特有了一些积蓄和经验之后，自己开了一家餐馆，由于他经营有方，不断扩展自己的业务，十年后，他成了名震一方的大企业家。有一天，艾略特刚走出自己企业总部的大门，迎面走来一个衣衫破烂的流浪汉，他一边喊一边走了过来：“艾略特，真的是你啊！我可是听说了你的大名才来找你的。你还认得老朋友吗？”虽然相隔已十年，但艾略特还是一眼就认出了巴塞尔，他上前握住老朋友的手说：“巴塞尔，你怎么成了这个样子？”巴塞尔说：“这些年来，我一直都在寻找适合自己发展的机会，而你却从一个堂馆成了一个大企业家，你的运气怎么这样的好啊？”
艾略特的成功，是因为他的运气特别的好吗？其实，只要看一看他愿意从最卑微的餐馆侍者作为自己实现梦想的一个起点，就知道艾略特是一个脚踏实地的行动者，一个不好高骛远的创造者，一个知道怎样把事业的雪球一点点滚大的开拓者，这才是他能一步步走向成功的基础，如果说在创业中不乏幸运的话，那也是他用汗水来换来的；如果说他走向成功的路上不乏机会的话，那无疑也是他用智慧赢得的。如果他也像巴塞尔那样也抱着侥幸的心理，试图去找到一个高起点的能一展鸿图的好机会，即他使不步着巴塞尔的路子走，恐怕也好不到哪里。
梦想是高高飘扬在一个人心灵深处的一面旗帜，成功是一座人人都渴望拥有的鲜花盛开的林园，但是，只有愿意在这面旗帜下悄悄地开垦、默默地耕耘的人，他才有机会为自己建造成这样的一座美丽的林园。想考上大学，你就得踏踏实实地做好每一道题、学好每一门功课；想成为作家，你就得从用好每一个词、用心写好每篇文字开始；想成为画家，你就得老老实实的从画每一根线条、掌握好每一种色彩开始……任何一个成功者，都是一个从最卑微、最不起眼的小事做起的实干家，并且是在实干中永远都不放弃梦想、永远都不迷失方向的追求者，就像艾略特那样。这就是成功者之所以成功的奥秘，舍此，并无其他能通往成功的坦途。
允许顾客“烧包”，你才能装满钱包
一大早，公司的办公室里就接待了一位特殊的客人，这位顾客手里拿着一张画好的设计图，指名道姓要见董事长本人。门开了，董事长秘书笑意盈盈地把顾客像贵宾一样引了进来，问名来意之后，董事长很爽快地就答应了顾客的要求。
看着客人心满意足地走了出来，公司办公室里的所有人都睁大了眼睛，他们简直难以置信，难道董事长真的疯了吗？
要知道，那位顾客拿的是一张连衣裙的设计草图：衣长不足1.3米，衣型偏胖，裙体草青色打底，裙摆上缀满了朵朵金黄的油菜花。他打算找一家公司为他制一条这样的裙子，他打算送给自己最爱的人。工期要求也相当苛刻，仅仅两天！
尽管出价不菲，但是，订单仅仅是一件呀！耗费人力不说，要耽误多少时间呀！再说，这个季节正值公司的生产高峰期，所有的人都忙于应酬大客户，哪有心思去为一个迂腐的男人设计一条连衣裙呢？另外，既然机器一开，肯定不止一条，但这种并不时尚的裙子能有多大市场呢？
这样的顾客未免也太烧包了吧？不就有俩钱吗？竟然让整个公司都为他服务！这件事，在所有人看来，都会是天方夜谭，恰恰是这家公司的董事长成全了这样一件匪夷所思的事情。
当初，这位顾客去找企划部的时候，所有人都回绝了客人的要求，没想到他这么执着，找到了董事长，董事长又一口应承了下来，还答应派最好的设计师按照他的要求量身打造。
两天后，按照顾客的要求，连衣裙如期完成。那位顾客欣喜地握着董事长的手，一个劲地道谢。更令顾客惊奇的是，董事长并没有按照当初商定的价格，而是仅仅按照一条裙子的市场价收取了顾客的制作费。
这实在是件不可思议的事情，按照这个价格，公司势必肯定会赔得更多，在场的所有员工都感到不解，干嘛非要接这档赔本的生意。
董事长也从大家的表情里读出了许多不满，笑着解释说：“你们仅仅是把目光放在了‘一条连衣裙’、‘两天工期’、‘顾客烧包’上，而我却不这么认为。想必你们一定不知道这位顾客赶制这样一条连衣裙是为了什么，其实，他是为了送给远在台湾的外婆，他的外婆已经90多岁了，年轻的时候一直就想穿这样一种裙子，找遍了台湾的每一个制衣公司都未能如愿，于是，远在大陆的他知道这个消息后，立即走访大陆的制衣公司，到我们这里时，已经第71家！就冲他这份孝心，我也会帮他的！因为，最成功的经营不是盈利了多少钱财，而是赢得了多少顾客心底里的叹服。”
两个月后，这家公司收到了一个价逾千万的订单，订单是从宝岛台湾发来的，台湾那位客商说：“我是从邻居老太身上看到贵公司制作的油菜花式连衣裙，甚为欣赏，想略加改造款式，卖给当地的环保部门做工作套装。”
整个公司都欢呼起来，董事长在晚间的庆祝宴会上说了这样一番话：“一家企业要想基业长青，首先要尊重每一位顾客的需求，哪怕是一些看似无理取闹的要求，只有我们允许顾客‘烧包’了，我们才能装满自己的‘钱包’！”
属相，爬山虎
麦凯恩是一位送报员，每天穿梭在大街小巷之间，一边送报，一边推销报纸，日子过得好不快活。许多人都是看着麦凯恩吹着口哨出家门，然后再吹着口哨回来，一天的开始与结束，麦凯恩都把它浸润在自己口哨的旋律里。
在送报员的岗位上，麦凯恩一干就是五年，他成了整个报社最“资深”的送报员，资深到何种程度呢？可以这样说，他能清楚地掌握哪家的女主人什么时候出来遛狗，哪家的孩子什么时候带上游泳圈去游泳，哪家的男人什么时候开车去上班，哪家的保姆几点出来拿牛奶……
一天早上，当他来到第五大道附近的一个胡同里给格蕾丝老太太报箱前给她送报纸时，发现一贯6点钟就起床的格蕾丝这时候并没有起床，卧室的门窗也在紧闭着，问了邻居，也没有她外出度假的消息。直觉告诉麦凯恩，老太太格蕾丝一定是出事了，他连忙打电话报了警，警察破门而入，发现老太太躺在了卧室的地板上，幸亏送到医院，抢救及时，才保住了格蕾丝的生命。
还有一次，麦凯恩在给哈雷姆斯家送报纸的时候，发现平常来接小哈雷姆斯上早学的助教换成了一个看起来非常不对劲的男人，腰间鼓鼓囊囊的，好像是枪！麦凯恩连忙拨通了哈雷姆斯家的电话，最后，经过核实，才知道小哈雷姆斯被绑架了。幸亏麦凯恩是个细心人，他用自己的手机拍下了绑匪的照片，立案侦查以后，绑匪当天落网，小哈雷姆斯没有受到一丝伤害。
去年五月，麦凯恩还做了一件了不起的事情。那就是成功帮博比家里化解了一场可怕的狗患。说到博比家里的狗患，听起来都令人毛骨悚然。博比是个酷爱养宠物的人，家里养了好多只狗，还有一些波斯猫。但令博比恼火的是，最近博比家的狗相继变疯，都咬了博比的儿子好几次了，而且一次比一次厉害。这可是个要命的现象，若是儿子得了狂犬病，那就麻烦大了。博比一怒之下决定杀光自己所有的宠物。麦凯恩就在博比把宠物装进笼子的时候来到了博比家里，听了博比的诉说，麦凯恩在院子里走了一圈就明白了。
麦凯恩说，之所以你家的宠物狗都变成了疯狗，是因为你家花园里施了过多的有机磷肥，而且还喷雾了有机磷农药，宠物们每天在花丛间嘻嘻，舌头势必会舔舐到花园里的土壤和植物，导致有机磷中毒。有机磷中毒以后，宠物们明显会狂躁不安，这才咬了人。
你怎么知道我家花园里施了有机磷肥？博比问。
很简单，单看那里花草的长势我就明白了，因为，它们长得有种异常的旺盛。麦凯恩自信地答道。
其实，这些都是麦凯恩平常从报纸上学来的。
麦凯恩迅速被当做助人为乐的典型出现在了纽约各大报纸上，由于麦凯恩的机敏和友善，麦凯恩还被评上了纽约十大杰出青年，同时，纽约州政府的安全部门也把橄榄枝抛向了这个拥有敏锐洞察力的小伙子，麦凯恩被送进了警察学校，后来，麦凯恩进了美国国家安全局，成了一名优秀的特工。
从一个送报工到一名优秀特工，麦凯恩实现了自己伟大的人生转折，每当有人对麦凯恩竖起大拇指时，麦凯恩总会说这样一句话：爬山虎的根虽然扎在土里，但是，他的心却不在阴暗的土层里，而是在高高的云天上，所以，爬山虎才攀上了高楼，在楼顶的最高处绽放了太阳般的笑靥。在伟大的中国，有属相之说，我觉得我也有属相，我的属相是“爬山虎”！
麦凯恩的比喻，让我想起了时下最流行的一句格言：人生当中最重要的事情，不在于你处在哪个位置，而在于朝哪个方向走。一路走，沿途播下你敏锐的心，到前方去收获。
玻璃天花板
五年前，我参加了南方某商贸公司举办的招聘会。在这次招聘会上，我不仅认识了山东老乡大光，而且和他一起被公司录用，同时成为这家公司营销部的营销人员。
我和大光都来自山东农村，进入这家公司后，我们相互鼓劲，相互促进，吃苦耐劳的优点得到了充分发挥。一年下来，我和大光成了相互信赖、无所不谈的知心朋友，还双双被公司评为年度业绩最突出员工。
消息传来，我别提有多高兴了，连夜赶制出了一份营销计划书，准备呈交给老板！可是，当我把这个想法告诉了大光后，大光突然重重地叹了一口气，语气沉闷地说：“老是这样在全国各地跑来跑去也不是办法，我们不知道什么时候才能够结束这种漂泊生活？”我劝说道：“我们这样不是很好吗？虽然是苦了点、累了点，但是一个月下来，也能够拿2000元左右的工资，在老家到那里去找这样的工作啊？再说了，我们干好了，说不定老板一高兴就会提拔我们当营销主管呢！”
大光又叹了口气说：“老兄，你太天真了！我在报纸上看过一种‘玻璃天花板’的理论，用到我们身上也挺合适的。像我们这种打工仔，没有根基，学历又低，那些高职位就像悬挂在玻璃天花板上的肥肉，对我们来说是可望而不可及的。”我逐渐被大光的话语打动了，不由自主地问：“你说的也很有道理。比如我们现在的营销主管吧，他的管理理念是那么先进，业绩是那么突出，看来我们是很难超越他了。”大光两眼放射出了希望的光芒，望着我说：“今天我在报上看到，市里新成立的一家大型电器公司正在招聘副总和营销主管，不如我们一起跳槽走人吧，那里的发展空间我相信会更大！”我当即和大光击了一下手掌，相互约定：这事就这么定了！
第二天一大早，大光拿着辞职书先进了老板办公室。半个小时侯，他出来了，微笑着望了我一眼，那表情好像是在说：“该你了！”我毫不犹豫地拿起自己的辞职书，敲开了老板办公室大门。老板见我来了，冲我笑了笑，问道：“有事吗？”我把辞职书递给了老板：“我想辞职。”老板惊讶地站了起来：“为什么呀？能不能再考虑考虑？你和大光可都是我十分器重的员工啊……”没等老板说完，我语气坚定地说：“谢谢您对我们的培养和信任。这件事情可是我和大光共同决定的啊！”“什么？大光也要辞职？”老板转手从办公桌上拿起了一叠资料，说，“不可能吧？你看看这份营销计划书，这是今天早上大光刚刚交给我的。”
我接过一看，惊呆了，大光这份计划书的创意和我那份计划书一模一样！我立即明白了是怎么一回事：大光是要把当作竞争对手而挤走啊！
从老板那里出来后，大光不失时机地走了过来，拍着我的肩膀，迫切地问：“怎么样？办成了没有？”我内心由然而然地为大光生出了一种悲哀感，但又不忍心当面戳穿他的鬼把戏，只好故作沮丧的样子说：“真不巧，老板没有批准我的辞职！”大光听了，十分失望地说：“是吗？我的也没有被批准。这回我们都走不成了！”
结果，我继续留在了那家公司，工作也更加卖力，获得了公司上下人员的一致好评。两年后，原来的营销主管打破了他头顶上的“玻璃天花板”，成了公司的副总。我也跟着打破了压在自己头顶上的“玻璃天花板”，登上了营销主管的宝座。而大光，因为那次辞职事件失去了老板对他的信任，自己又一味沉浸于排挤同事的无聊游戏，荒废了业务，最终被公司辞退了。
至今，我还时常想起不知去了何处的大光，是这位老乡在意外之中助我打破了头顶上的“玻璃天花板”，也使我明白了一个道理：只有靠自己孜孜不倦的努力，“玻璃天花板”才有被打破的可能。