书城管理营销圣经大全集
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第37章 渠道的建设与管理(4)

现金卡。两种方式分别为每张设奖和按比例设奖。按比例设奖应用更普遍,在每箱产品中随机投放,凭卡可兑换现金、产品或礼品或抵扣应收账款。每张设奖适用于销量小的产品,按比例设奖最好是销量大的产品采用。这两种方式主要针对批发商和零售商,以使产品能顺利到达消费终端,从而促使产品周转速度和通路占有率大幅度提高,但在执行时同时要配合渠道的宣传活动,让批发商和零售商都得知具体的信息,避免经销商拆箱取卡截流返利。

赠送礼品

经销商进货时,按照一定比例赠送生活用品一类的礼品。此方式有利于维持渠道的畅通,巩固通路稳定的关系,最好在销售稳定的时期应用,作为常规性方式或库存增大初期阶段时使用。在使用时最好同时设计、配合并引导经销商利用好机会,使产品顺利进入零售和次级批发渠道。

赠送畅销产品

经销商进货时,按一定货价比例赠送市面上正在销售的其他产品。此目的在于利用经销商对一定时期内市面上畅销产品的关注,来使本品牌的销售得以推广。经销商能从中得到意外的收获,不但能赚钱,而且还能借此笼络批发商。

兑奖卡

随箱投放刮刮卡,在一定比例的刮刮卡上分配价值不等的贵重物品,有奖刮刮卡为随机投放,进货越多,则刮中的概率也越大。批发商和零售商都比较适用于此方法,适用于产品销售稳定而且销量较大的阶段,用这个方法,可以更好的激起进化积极性,发展更多进化商。在执行时,同样要做好宣传工作,让批发商和零售商得知信息,避免经销商拆箱取卡,截流奖励。

积分

单品积分。将进货量分成不同的级别,并设置不同级别的分数,不同级别的分数代表不同的奖励,进货时就能根据进货量的多少累计相应的积分,并可以在一定的时间内用积分换取礼品。它主要针对批发商和零售商,适合进货量大或周转快的产品,因为这样便会使机会大增,但在执行时要有时间的限制,以提高诱惑。

组合积分。

组合不同类型的产品,将每组的进货量分成不同的级别和相应的积分,在规定的期限内进货,就可以按累计达到的积分赢取奖励。这种方法主要适用于批发商,目的在于提高整体产品在渠道的占有率,如果存在以好带差的情况,则在销售旺季用比较好,是一种短期性的方法,长期施用要引起批发商的不满。

抽奖

现场抽奖。批发商现场进货,按进货量对批发商进行等级划分,并分出类别,达到一定的等级就获得相应的抽奖权利,奖品要在现场抽取。此方式因门槛不高,有可能以小博大,但可调动小批发商的积极性。同时事前要做好宣传工作,奖品要能吸引人的眼球,在市场中要形成宣传声势。

抽奖券。达到规定的进货量就可以获得抽奖券,多购多得,在规定时间内由厂家或经销商公开抽奖。并且可采用连环抽奖的方式,给进货量大或进货次数多的商家更多的机会。奖品的设置要富有吸引力,要有广阔的奖励范围。该方式也适用于批发商和零售商,适用于销售上量或提高渠道占有率阶段。

压货

当面临库存压力较大、新产品上市、销售旺季以及抵抗竞争对手来袭时,要求经销商在规定的时间内必须将库存处理出去,并且购进规定量的新货。压货有三种方式,一是硬性规定;二是与一些鼓励措施配套使用;三是加大消费者促销力度加以引导。有实力的企业可采用此方式,对经销商的控制力要强,同时不可经常使用因为压货会提高经销商的买卖风险,引发经销商不满。

配额

俏货配额。当产品畅销但库存不足时,按照经销商规模大小或者进货量多少对畅销货源进行分配,以维持市场的需求平衡。此方式必须全面考虑,在具体分配上尽量做到公平,或者分配有据合理,另外也可视需要用作开发或管理重要经销商的手段。

滞货配额。当某产品滞销时,要求经销商在进畅销货时,必须配套购进一定比例的滞销货,以维持厂家的整体业绩。此方式适合产品旺季使用,且时间要短,配额量适当。

新货配额。当有新产品上市时,要求经销商在经销老产品的同时,也要配套购进一定比例的新产品,以促进新产品迅速占有市场。此方式的使用时机也应当是老产品的销售旺季,且消费者对新产品也会有需要。

库存配额。在库存产品积压时,规定一个配额量,要求经销商必须处理掉积压产品。在给予经销商压力的同时,可适当采用一定的政策帮助。

囤货配额。当产品需求量增大或是面临销售旺季需要囤积货物时,可将产品的目标销量当作配额分解,并要求经销商提前打款以保证资金周转,完成配额者将获得适当奖励。此方式的目的还在于抢占渠道资金,阻挡竞争者。

陈列有奖

要求批发商在批发市场内的各处档口把产品陈列摆放,以达到产品向消费者宣传推广的目的,如设置的时间和标准符合要求,则可以获得一定比例的实物返利。此方式在销售量上可阶段性采用,目的在于提高产品在市场上的认知熟悉率,从而刺激消费,提高出货量,加快周转。

工具支持

向经销商预先提供门面设计或运输车等,用于支持经销商在宣传、铺货、送货以及售后服务等方面的工作,当经销商完成目标任务后,可以直接得到厂家运输车辆作为工具支持。此方式往往用于产品的推广初期,促使经销商对市场基础工作的加强管理,同时也能较多地利用经销商的资源和精力。

库存补差

政策补差。公司在相距很近的时间内,接连调高返利政策,返利比例一次比一次大,导致先进货的经销商吃了大亏,最好把两次返利之间的差额补给经销商。此方式适用于推出新产品或快速消化库存的阶段,但要对经销商进行说服解释,取得他们的理解和支持,否则会引发不满,影响后期工作的开展。

消库补差。为了尽快消化库存,经销商必须将库存产品配合返利政策进行处理,待库存消化以后再得到厂家补足返利的差额。实施时要协助经销商制定促销政策,并监督帮助其执行。

年终奖励

年终返利

对完成年度销售或季度销售业绩特别突出的经销商要实施现金或实物的返利奖励,最好向经销商透露或明确返利的具体比例。

年度奖励

对业绩突出和特别优秀的经销商奖励现金或汽车、高级家电等大奖。奖励之后还要宣传成功经销商的业绩和推广模式,以便其他经销商对其观摩、学习。

渠道推广的战术设计

渠道推广(行业内特指批发渠道,不包括零售终端)在营销推广中占据十分关键的位置,运作是否顺畅直接影响着产品在市场上的流通,以及在全局战略上是否能策应消费者的拉动。

产品铺货的渠道战术

渗透式铺货。这种铺货方式具有强度高的特点,其目的在于迅速打通经销商、批发商和零售商之间的通路,使产品尽量在短时间内抢占整个销售渠道,并抢占市场,从而为随后的产品长销、畅销打下基础,同时也能避免竞争者的干扰,提高渠道占有率。

针对渠道返利是其最适宜奖励的方式,以利益刺激销售渠道积极进货,并配合厂家大力铺货。返利主要是返产品实物,因为渠道进货越多就越有压力,若以积极推广来解决压力,有利于产品流通到更广的范围。

返利力度要大。伴随利润高的刺激,产品才能迅速通过经销商、批发商到达零售终端,但是要规定好各级渠道应享受到的获利比例,防止经销商或批发商截流返利,使产品铺货程度受到影响。

渠道造势。为渠道打响返利的声势,这其中很关键的一环是批发商,如果返利比例不能引起批发商的进货欲,就会极大延迟产品流向零售终端的进度,因此重点要调动批发商的积极性。

各级渠道要严格做好产品宣传及督促工作。厂家要将返利的信息通过海报、宣传单等方式告知批发商和零售商,要督促经销商一方面扩大批发商铺货,另一方面还要对零售终端进行直接铺货。

适用条件:只有实力雄厚才能采取这种方式,渠道返利的投入比较大,如果在某个层面返利不够,就会使整体返利的效果受到削弱,降低厂家信誉。此方式适用于品种单一、流通性强以及随机消费性强的产品,可以在较短的时间内进行大范围铺货。

选择性铺货。这样的铺货方式具有阶段性特点,并且还要根据产品的特点来安排渠道的铺货方式,首先有选择地进入对产品影响大的重点销售渠道,然后通过重点渠道的示范作用来调动其他销售渠道的积极性。同时,这种方式所投入的费用相对较少,适应性比较好。

促销政策:因为不同的产品适用于不同的重点销售渠道,所以促销政策要根据具体的情况来设计制定。如果将批发商作为重点铺货渠道,实物返利的形式就比较适合它;而如果直接将零售终端作为铺货重点渠道,则可采取赠送样品、支付入场费、产品陈列安排等推广形式。

掌握好节奏:对于何种渠道应该第一时间介入产品推广,是批发渠道还是零售渠道,进入的时机以及何时扩大铺货的范围,都要根据市场的变化情况作出恰当的安排。

适用条件:此方式相对实力较弱的企业比较适宜,或者在产品的上市阶段抑或者在开拓市场的初期以及资金紧张的时期采用。

广告造势铺货。这种铺货方式具有拉动性的特点,即在产品铺货前期先投放广告,一段时间后再进行产品铺货。这种方式首先要刺激需求欲,然后以需求带动产品的流通。一方面先打广告使消费者产生购买欲,因为滞后性是广告的特征之一,消费者对广告要接受到一定程度后才会产生购买行为,而晚于广告投放来安排铺货可以使时间得到充分利用以及预留时间给厂家做进一步安排。另一个重要方面则是广告的投放对渠道的控制非常有利,因为渠道进货往往受广告的影响,甚至广告是其最主要影响因素,因此先广告后铺货,可以顺利地使渠道接受产品,缩短铺货的时间。采用这种方式首先要对市场进行充分的调查,了解消费者及渠道对广告的态度;并且也要把准备工作做扎实,在投放广告的同时完成铺货的前期工作;另外是铺货时间要掌握好,先给消费者造成期待心理后再铺货,但不能拖延太长时间,以免使消费者的兴趣降低。

新产品上市的渠道战术

营造声势,抢占先机。这种战术在于以迅雷不及掩耳之势抢占渠道,使其他同产品厂商来不及反应,从而争取到充足的推广时间,顺利地在市场上立足。新产品比较适合这种战术,首先要做的就是迅速铺货,要采取渗透式铺货战术,以高比例的实物返利刺激渠道大量进货,造成声势,使各级渠道迅速被产品渗入,避免竞争品的阻挡。除了开展渠道促销之外,还要配合投放媒体广告或者宣传活动,以拉动消费者的需求,顺应渠道的推广活动,使产品能顺畅地流通到终端。流动性强的产品比较适用于此战术,可以迅速通过多级渠道到达终端,否则有在渠道中造成大量积压的危险;而且高比例的返利政策也不能长久实施,否则会产生较大的副作用,影响以后的推广。

避其锋芒,循序渐进。这种战术的目的在于避开竞争者的注意力,进入市场采取低姿态,最好不要与竞争者发生直接的冲突,尽量在充分的时间内做好市场基础工作,蓄积力量,形成局部优势,逐渐蚕食市场份额。在具体的手段运用上与第一种方式截然不同,在新产品上市阶段将不采用任何促销措施,只是选择重点渠道进行铺货,并管理好零售终端,监督终端陈列,与渠道建立良好的关系。另一方面则要凭借经销商的网络批发对市场自然渗透,避免引起竞争对手的注意而造成不利。这种战术往往适用于实力不强、资源有限、市场基础不良的企业,其成功的关键是建立局部优势,包括市场基础和渠道关系,这样即便是竞争者发动竞赛也会有力的反击。

销售旺季的渠道战术

趁热打铁,借机造势。销售旺季里销售额会疯狂增长,此时的推广重点除了提高销量,还需要在扩展市场空间、拓宽销售网络、强化渠道关系等方面下工夫。此时面对渠道销售最好采取返利的方式。我们对返利实施的各个阶段进行过跟踪观察,发现在销售旺季前实施返利政策,这样便会获得比平时高的销售量。这个阶段的返利适合采用实物返利或现金返利,实物返利主要是使流入渠道的产品更多,使产品更好地占有市场;后者则是以实际的利润刺激经销商、批发商等大量进货,趁势扩展市场规模,从而使厂家抢占更多的市场销售份额。每类产品在销售旺季的销售额基本都会大幅度增长,但运用返利手段刺激销量的做法仍比较适合流通性强的产品和有品牌基础的产品,因为丰富的产品进入渠道后必然要求畅通无阻地流通到销售终端,并最终到达消费者手中。如果采取返利手段的产品不具备以上特点,比较容易引起货物滞销积压,并难以通过零售终端消化库存,所以这类产品采用返利政策会缩短周期,而且销售商要将重点放在零售终端。