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第58章 给足领导面子最重要

与领导相处的时候,要注意给领导留面子。因为领导的面子受损,会使他感到你对他怀有敌意,会使他感到自己的权威受到威胁和损害。所以,在给领导提意见或公共场合时,一定要注意给领导留面子。

就中国的传统而言,在公共场合,人们一般都是比较注意面子的,不管是自己的还是别人的。领导十分注意自己在公开场合,特别是在其他领导或者众多下属在场的时候的形象。在领导的眼里,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见,甚至有可能是公开向他发难的信号。这绝不仅仅是因为有文化的潜意识在作祟,更是出于领导从行使权力的角度出发,是维护自己权威的需要。这种需要因受到公开的检验而变得更加强烈甚至是不可或缺。这样一来,结果便是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便怀恨在心,以秋后算账的方式慢慢报复。

如果下级的意见使领导感到难堪,即使他是出于善意的愿望,但都会使领导的威信受到损害,自尊受到伤害。

一旦领导的威信受到损害,便会使他的权力行使效力受到损失。它影响到领导在今后决策、执行、监督等各个方面的决定权和影响力。人们会对他产生怀疑,他说的是否都对呢?是否会产生应有的效果?这样,下级在执行中便多了几分疑虑,这必然会降低领导权力的有效性。

而自尊受到伤害,是最伤人感情的,因为它触动了人心最为敏感的地方。在公开场合丢面子,这说明领导正在失去对下级的有效控制,于是,人们不禁会对他能力乃至人格都产生怀疑。因此,无论是谁,身处此境,最先的反应肯定是怒火中烧,而不是理智的对意见内容的合理性进行分析。那么,此后的一系列举动肯定都是很情绪化的。即使他很有面子、很得体地将这件事掩饰过去,情感上的愤怒依然是存在的。

柳蒙是某家广告公司员工,因能力出众,工作认真,而备受领导重视,进公司不过一年就当上了业务部主任,而且他的前途可以说是一片坦途。然而有一次,公司总经理陪着从深圳赶过来的老总到业务部视察,总经理对业务部这半年的表现很满意,鼓励大家再接再厉,并客套地说了一句大家有什么意见尽管提。结果柳蒙张嘴就来了一句:“总经理,您不能光说不做啊!几个月之前就说给我们加提成,可到现在也还没兑现呢!”总经理愣了一下,然后连说:“好,好,回去我再研究一下!”然后匆匆离开了业务部。总经理出门后,恨恨地说了一句:“那人是谁啊?怎么这么不知进退!”柳蒙的加薪自然无望了,而且还在总经理的“黑名单”里挂了号。

柳蒙这样不分场合地提意见,而且还是一个让老总下不来台的意见,自然是惹恼了老总,后果就是他的大好前程付诸东流。一个月后,柳蒙就被迫离职了。这足够为人下属者引以为戒了。所以,下级在公共场合给领导提意见时,一定要注意给领导留有面子。

给足领导面子,首先表明你对领导是善意的,是出于对领导的关心和爱护,是为了帮助领导做好工作。这样,领导才愿意理智地分析你的看法。

给足领导面子,还表明你是尊重领导的,你依旧服从他的权威,你的意见并不是代表你在指责他,相反,你是在为他的工作着想。

给足领导面子,其实就等于给自己留下了充分的余地,下属可利用这个余地同领导在私下里进行更为深入的交流和探讨。同时这个余地还表明,下属只是行使了一定的建议权,而领导仍保有最终决断的权威。留有余地,还会使下属能够做到进退自如,一旦提出的意见并不确切或恰当,还有替自己找回面子的余地。

当然,这里所说的公开场合提意见要注意领导的面子,并不是要下属“见风使舵”,做“老好人”。对领导多提建设性的宝贵意见,肯定是受领导欢迎的,但是,提意见要注意场合、分寸,要讲究方法。如果只注重提意见的初衷和意见的合理性,而不去考虑它的实际效果,这样只能给自己带来灾祸。所以,在与领导相处的时候,一定要注意给足领导面子,这也是与领导相处最为重要的一点。

交际点金

给足领导面子,表明你尊重领导,服从他的权威,对他存有善意,你的意见不是为了指责他,而是为了维护他的工作。