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第23章 学会赞美,社交中的法宝

莎士比亚曾经这样说过:“赞美是照在人心灵上的阳光。”作为一种与他人社交沟通的技巧,赞美具有神奇的魔力,它不但可以消除人际间的龉龃和怨恨,轻易说服对方接受你的观点,有时甚至足以改变一个人的一生。可以说,赞美是社交语言中最重要的法宝。

小李很喜欢交朋友。一次小李坐火车回家,对面坐了一位漂亮女士。可是她高傲冷漠,车行了七八个小时,双方还没说上一句话,车厢里沉闷得让人透不过气来。这时,正打算闭目养神的小李瞥见她手上戴着的手镯,衷心地称赞道:“你的手镯很少见,非常别致,恐怕市面上很难买到。”没想到这位女士眼睛一亮,微笑着向小李介绍这只镯子的来历。然后,她又津津有味地给小李讲她外婆的故事、她家乡的故事。等到火车到站的时候,两人彼此留下了联系方式,后来成为很好的朋友。

由此可见,与他人交往的时候,不妨说一些赞美的话,这样在谈话中也可以促进交往。不过,赞美也是有技巧的,要想在社交中成功地运用赞美,就一定要掌握赞美的技巧。

那么怎样才能完美地送出赞美呢?

1.要有独到之处

社交语言中,针对对方最突出、最明显的特点进行赞美,如外表看来比实际年龄更年轻、外表漂亮英俊、气质不凡等,这些赞美之辞,如果对方已听到很多次,已成习惯,赞美的效果会递减,最后被他解释为常规的交往程序,而不再具有特定的意义,甚至还会认为你对他没有更深入的了解。

所以,要尽可能让自己对对方的赞美新颖些、具体些,与对方经常听到的赞美有所不同,不要使用模棱两可的表述,像“嗯……有点意思”、“挺好”和“没那么糟”之类的话。社交中的赞美要独到,这样才能优先引起人的注意,使赞美真正起作用。这就需要你细心观察对方,发现他不易为人发现的优点。如果特别喜欢某人,或者特别想成为某人的至交,可以探查此人的优缺点,称赞此人希望被称赞的地方。

2.不可过多过滥

一般来说,将自始至终都赞美自己的人和起初贬低自己但逐渐发展到赞美自己的人相比,我们更喜欢后者。在与人交往的时候,如果在一段时间里,对同一个人赞美的次数越多,那么赞美的作用力也就越弱。如果你过于频繁地赞美某人,你极可能被对方误解为以虚誉钓人的献媚者,甚至对你产生警惕、反感。因而,尽管人们需要赞美,但赞美不能毫不吝啬地随便给予。

3.最好间接赞美

罗斯福的副官布德曾经说过:“背后颂扬别人的优点,比当面恭维更为有效。”这种间接赞美是一种至高的社交语言技巧,这种赞美之辞,如果当着我们的面说给我们听,或许反而会使我们感到虚假,或者疑心他不是诚心的,但从别人口中听来却会觉得十分悦耳,因为那是真心实意的赞美。

此外,在人际交往中,赞美还需遵循几条基本准则:

(1)一定要夸对人。

(2)不要仅仅因为想不出其他可说的话而去恭维别人,含糊其辞的赞美有时并不见得比沉默要好。

(3)不要在某件事显然已经出错时还去赞美。

(4)不要同时夸赞很多人。如果你连带夸奖了被赞扬对象视为二流的人,那你就会破坏赞扬的积极效果,这样反而会削弱赞美的作用。

(5)不要在你准备请人帮忙前赞扬别人,哪怕你是真心实意的。

(6)不要滔滔不绝地赞扬。赞赏过度就会有阿谀之嫌。

(7)除非你是诚心赞美,否则不要去夸别人。但如果你非得言不由衷,那么至少要听上去和看上去像是真心的。

综上所述,赞美是社交中的法宝,每个人都有自己的闪光点,要想在社交中立于不败之地,就要学会发现别人的优点和长处,并赞美他们,这样才能打开他们的心房,使他们很容易对你产生好感,主动亲近你,渴望与你搞好关系。

交际点金

赞美是社交中以最低成本获得最高回报的语言法宝,它是一种有效的交往技巧,能够有效地缩短人与人之间的心理距离,让你的社交更得人缘。