东晋时代，宰相谢安和中书郎都超虽然都是当朝名臣，但两家素有积怨。当时前秦一心想消灭东晋，大兵压境，东晋满朝文武面面相觑。这时，谢安出面推荐自己的侄子谢宏来退敌，不少人听后不以为然。都超却站出来替谢安说话，认为谢宏确实是个贤才。后来事实证明，谢宏不负众望，在把水与秦军英勇作战，也就是历史上著名的“犯水之战”。而保荐谢宏的榔超，也成为“不以私怨匿善”的典范留传于世。
怨恨，是人的一种心理现象，也是一种剧烈的情绪反映。人在认识世界与改造世界的过程中，总要与客观现实发生联系，接受各种外界的刺激，从而产生某种态度：赞成，反对；喜欢，不喜欢；亲近，疏远等等。其中，对某种事物或某种现象的反感情绪达到一定程度时，即形成了怨恨。
现在，人与人之间真正形成怨恨关系的现象是不多的。但是，由于种种原因，上下级之间、同事之间的矛盾情绪是存在的，由于受情绪的影响，在用人中不能实事求是，不秉公办事的现象也是存在的。比如，平时不大喜欢某个人，尽管他有才华，也总是在选才时对其不以为然；反之，因为喜欢某个人，就总是想着他，也不进行科学的调查考核。还有，在处理一个人的问题时，因为加入了个人的感情色彩，该处分的不处分或减轻处分，不该处分的给处分或加重处分等等。这不仅会埋没有用人才，还会影响党的干部路线和政策在人民群众中的正确印象。
人都是有情感的，领导干部也不例外。为此，在认识与使用人才的时候，要坚持党性原则。党性原则，体现在人才使用中，最基本的就是任人唯贤。也就是说任何人都不能简单的根据自己个人的情绪来决定问题。而要出以公心，公道正派，实事求是。
要避免用人中的情绪因素的干扰，在做出人事决策的时候，不能光依赖用人者的觉悟，而且要建立健全各种行之有效的制度。比如，选拔领导人才，确定后备千部，调整不胜任干部等重要人事变更，必须坚持集体讨论决定的原则。同时，要严格按照中央的其他各种要求，比如民意测验、群众路线等规定的程序办事。
了解情绪因素对用人中的影响，我们还要正确对待群众意见。因为群众对干部的反映，有时只反映了群众对领导的某种情绪，然而，产生情绪的原因不太明了。不要被一两封人民来信，一两条群众意见就把优秀人才扔在一边。