书城管理用人中的心理学
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第75章 借助“外脑”

刘备“三顾茅庐”的事可谓人人皆知。刘备如果没有诸葛亮这个军师,就形成不了三足鼎立的局面。现代科学技术的发展,使古人心目中的“军师”,也从“个人单干”发展到“联合经营”,“军师,改称”顾问“或称作”智囊团“了。但是,不管是”军师“还是”智囊团“都为决策人物或决策集团提供成功的条件,实际上是领导班子和领导个人智力的辛随,为此也称作领导者的”外脑。

管理心理学认为,提高领导者与领导群体智力等方面的心理品质,是提高领导行为质量,实施正确领导的重要方面。然而,提高领导者与领导群体的心理素质,不仅仅局限于提高领导干部的个体的智力、能力等方面,还可以借助“外脑”来提高、改善领导者与领导班子的智力、能力等方面的结构。

借助“外脑”来改善领导行为,提高领导质量,实际上早在我国春秋时期就已经开始,不过那时叫“食客”,后来又称为“谋士”、“军师”、“谏臣”等。但是,从春秋战国一直到满清王朝的历代统治者,无不借智囊人物辅助自己的统治。国外智囊制度的形成也较早,17世纪30年代瑞典王国在军队中安置了“谋士”01828年上任的美国总统杰克逊,也请了不少若参谋“帮助决定重大方针。由于他们常在白宫的厨房里讨论国事,素有”厨房内阁“之称。到了现代,一些地方和领导把这些智囊人物看作是”思想库。

现代科学技术突飞猛进,呈现出多学科的联合、协作的趋势,科学日益社会化与社会日益科学化,给领导者的决策带来了复杂性。当代社会决策的显著特点,即是任何重大的决策都不是决策者个人的知识、智囊所能办到的,必须依靠智囊团。近些年,很多部门建立研究室,不少地区还使用“星期日”工程师,等等,都具有利用外部智力帮助领导人决策和处理各种问题的性质,而且取得了显著的成效。

智囊团虽然是为领导决策服务的,但并不是领导者的“御用工具”。领导者如果把“外脑”看成了自已的“御用工具”,势必泯灭了“智囊团”应有的独立作用,它就做不到唯实不唯上的结果,就不可能坚持真理,实事求是。对领导者的“参谋”作用势必受到影响。·领导者要正确使用“外脑”,就要让其有自己的相对独立性。智囊团的研究方案和结果有的可能与领导“意图”一致,有的部分一致,有的不一致。智囊团最关键的就是能提出各种不同的意见,完善或改进领一导的“意图”。如果“参谋”的主意与领导都一样,“参谋”就成了多余人物了。

为了适应工作,现代“智囊团”应该吸收多种专业人才,形成多学科专家的有机集合的群体,以提高工作的多角度与可靠性。