书城管理用人中的心理学
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第13章 一位后备干部堕落的教训

某部有位千部,平时给人谦虚忠厚的印象,取得了领导的好感和信认,被列为后备干部。但不久,该人因犯走私罪被公安部门逮捕法办了。是这位“后备干部”一下子变坏了吗?不是的,对其走私活动群众早有反映。原因是,一些领导干部自以为眼力不错,没看错人,至于群众有反映,则认为少数人嫉妒。结果,导致了一次用人上的失误。

对一个人产生了好的印象,为此以为一切都好,甚至连群众的意见都听不进去了。这种现象,在管理心理学上被称为是“晕轮效应”。

“晕轮效应”其含义主要是:“正面人物”的一切都是肯定的,“反面人物”的一切都是否定的。某人当了先进,那他就事事先进,某人犯了错误,就什么也不好了。一这种在认识上先入为主推及其佘的“晕轮效应”,往往对人的正确认识,与使用产生不利影响,于扰正确地评价一个人、使用一个人。

“晕轮效应”现象,在组织人事实践中是经常见到的。比如,一个单位选上了一位先进人物,这时候,劳模、入党、提干,以至各种各样的代表都可能落到他一个人身上,以至被捧上了天。而且,因为成了先进,就不能有缺点。领导从此对他也就事事放心,以为就此成了“完人”了,一旦出了什么问题,常常令人震惊。相反,某个人曾经犯过错误,就一切都不好了,谁也不愿理他,有的二闲置就是多少年。有些人比喻说:“三岁尿了炕,一辈子也别想睡好床”。究其原因,都与心理上的“晕轮效应”有关。

当然,正确使用“先进”、“后进”的干部,情况是错综复杂的。间题的关键是,从实际情况出发,克服与消除“晕轮效应”的消极作用。

要克服用人中的“晕轮效应”,最重要的是要坚持实事求是的思想作风、学会用发展的、全面的、历史的观点去看待人、评价人;如果凭印象看人,难免要出差错。倘若这个印象本来就是不正确的,则更是失之毫厘,差之千里了,其次,还要严格按照中央规定选拔任用干部,坚持集体讨论的方法还蓦走群众路线。还有,日常要加强对干部的教育,特别是,对那些平时比较“放心”的干部,不要轻易忽视。实践证明,一出间题就“吓人一跳”的问题,往往出在这些人身上,因为平时认为容易出间题的人比较注意对他们的教育与帮助,而认为“保险”的千部有时反而“不保险”,这是实际工作教训中的经验。