书城成功励志走向成功丛书:思考决定人生
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第20章 唤醒沉睡的直觉(2)

另外,当你离去时,客户会对你说一说:“再坐一会儿嘛!”如果你想证实他这句话是否出于真心,可从他的态度与动作上去观察,在你停留时间内,假如他没有低头看过一次表,他的挽留就是真诚的了。

像这些细微的观察,表面看起来,好像不太重要,但遇到这种场合时,就必须多加思考,否则,会产生误解或领错情,非但生意谈不成,反而徒然招惹他人的厌烦。

然而光是把现场发生的印象纳入脑中,这还不够,在推销商品之前,还要迅速观察一下顾客的兴趣偏向哪一方面,针对对方的兴趣去谈话,要吸引对方注意你的话题,甚至对你的产品也发生莫大的兴趣。相反,有一天你在客户的家里,看见高尔夫球具,可是你却讲了一大堆有关钓鱼的事,或者看见庭院种了许多花卉却不加赞美几句,这样,客户不但不欢迎你的拜访,甚至还会嫌恶你呢!

印象是一种经验的累积,然后再纳入脑中,经常加以思考咀嚼而得到,并非言语所能表达的,敏锐的直觉往往就在这种情况下产生的。你所看到的美丽花草,以及所观察到别人的态度、动作等,都是你亲历的经验,如何使经验成为印象,而完美地表达出来,则要看你是否经常加以思考、分析来决定。

印象有时鲜明活泼,有时陈旧。鲜明而不甚重要的印象,过不多久就会变得模糊不清,而陈旧且影响至深的印象,却会使你终生难以忘怀。

国外一位保龄球专家在回答杂志社的访问时说:“其实我在掷球时,并没有什么秘诀,只不过时常回想那次胜利时的手法,记住最好的姿势,在挥出去的一刹那,能够及时起反应罢了。”乍听之下,好像没什么奇特之处,然而,这种方法却最容易使人培养起敏锐的直觉,这个方法也就是养成用印象去思考的习惯所造成的结果。一个人之所以能在同行之中出类拔萃,原因也就在此。

要使研究、发明或经商顺利达到成功之岸,其方法亦然。必须掌握用印象来思考,而非用语言来思考这个要领。在这个时代里,要成功的话,非运用你的直觉不可。凡是进行某件事,能够把握住几个要点,然后把它纳入印象中,以后再慢慢去回想思考,事情一定能水到渠成。所以,对想要获得成功的人而言,养成印象思考的习惯是非常重要的。

经常做资料的研究与整理

经验是从一个人所经历的事情中所积累下来的,也有赖于我们对所经历的事情进行研究与整理。研究、分析及整理的原则是:不管你做的某件事是成功还是失败了,你都要彻底地研究一番,从头到尾再加以分析整理一番,取其精华,去其糟粕,以后你的直觉就会更为敏锐了。之所以要这么做的原因是,在分析整理的时候,可将失败和成功的因素加以归类,如此直觉将会更敏锐。因此,当你再度遇到类似情形时,你能够很快地察觉那个置你于失败的关键,而加以注意,不会再陷入失败的泥沼里。这时你会产生成功的信念——这样去做一定可以成功。换言之,就是产生了直觉。

如果是一个企划案,你是否检查过:在新闻媒体上宣传有没有尽力?海报的制作有没有按预定进行?

如果是在研究与开发的过程中,你是否调查过气温、气压、湿度的问题?各种产品的品质是否已经达到标准?

如果是经营,你是否调查过客户的定货量?资金的周转有无问题?是否已照各部属的意愿去分派工作?

如果对这类事情,每次都能做一番研究、分析与整理,你便可掌握住失败、成功的因素,针对目标前进,效果会事半功倍。

总而言之,能对一件事情,反复地研究、分析、整理,不但增加了事情成功的可能性,渐渐地,直觉力也就会越磨越敏锐了。

敏锐的直觉来自对事物的兴趣

如果你要一位学生讲昨天那场电影的剧情,他可以滔滔不绝地讲出来,然而要他说出教科书中某一章节的主旨,他未必会记得,甚至会想要逃避这件事。比方说,假如你每天必须向你讨厌的上司提出一份不完整的报告,你心里会有什么想法呢?又会有什么表情出现呢?或许你会逃避它,而找种种借口推延到明天。每一次想到这件事,心里就会不舒服,心情也顿时沉重起来,脾气怪异,想要去忘掉它,它却阴魂不散地围绕着你,你因此而身体不舒服、呕吐、胃疼……

相反,如果你想到今天你在公共汽车上,又可以遇到一位令你惊为天人的小姐,美好的印象马上出现在脑海中,心情顿觉开朗,步伐也放轻松了,尽管待会儿到公司,还得向上司提出报告,但那种痛苦却已减轻不少了。

像这样的,某些事情影响心情,进而使身体的反应也跟着起变化,由此印象的好与坏,也很容易分辨出来。

另外附加说明的一点是,以印象去思考出来的效果,比用语言思考的效果,要好上4~5倍。例如,你同样用印象和语言来思考,彼此都产生了不愉快的感觉,然而,由印象产生出来的感觉往往要比语言思考强4~5倍。如同你每次想起那位讨厌的上司对你絮聒不止的样子,心理就会极端地不愉快,甚至愤怒起来。

逃避畏惧或不喜欢的事物,是人类与生俱来的本能,因此将厌恶的事物逐渐淡忘,而把美好的印象留下来,这也是一种极自然的现象。为了保持健康把讨厌的事忘记了,这对身体是有益的。

一个热衷于跳舞的人,只要听到迪斯科的旋律,就可以轻松地舞蹈起来。对钓鱼有兴趣的人,一谈到钓鱼的事,脑海里就会浮出游鱼吸饵的美丽画面,而且还想着:“下次钓鱼时,用葡萄藤上的小虫做鱼饵更好吧!”等假设。预感在这时候越发显得敏锐,相反对于不愉快的印象,就不会出现这种强烈的反应,只是心情比较沉重罢了。

一个被认为直觉灵敏的人,不管在做事或聊天时,都会表现出兴趣盎然的样子,这是和兴趣有关的。

固定观念将使直觉迟钝

有敏锐的直觉存在,自然就有迟钝的直觉存在。直觉之所以会发生迟钝的现象,原因在于对一件事情的看法,过分地拘泥于形式,无法产生其他有效的联想,而把许多重要的因素给遗漏了。

这个道理,我们举一个最简单的例子便可明白。

有一天,当你被问“椅子有什么用途?”你会怎么回答呢?也许这时候,有一个非常固定而理所当然的印象会在你脑海中出现,你毫不犹豫地回答:“椅子是给人坐下来休息的。”不错!但是你是否还能够想到其他的用途呢?你从来没有在其他地方用它的实际经验,所以你就回答不出来了。现在我们用点脑筋想想:坐的用途只是其中的一小部分,它还可以拿来垫脚用,使人可以拿到搁置在高处的东西,有时也可作为栅栏用,或受到攻击时还可以拿来自卫,或用来作为室内装饰用等。

如果能够像这样把这些资料记录在脑海里,以后遇到任何变化时,它们立刻浮现脑际,很快便做出反应。如果你固守“椅子是给人坐下来休息的”这种独一的观念,一旦你遭到小偷的袭击时,你可能不会立刻就抓起身边的椅子来保卫自己。

去除固定的观念,说起来虽然简单,但做起来并不容易,若要成功地培养直觉,这也是一个极重要的条件。

接受积极的事物

人的思维就是一个有目标的电脑系统。萦绕在你头脑中的潜意识,就有如电脑程序,直接影响这种机制运作的结果。如果你的潜意识中自己是一个失败的人,你会不断地在自己内心的“屏幕”上看到一个垂头丧气、难当大任的自我;听到“你不长进、没有出息”这一类的负面信息;然后感受到沮丧、自卑、无奈与无能——而你在现实生活中便会“注定”失败。