马太效应——建立个人品牌形象
心理学名词
马太效应，是指好的越好、坏的越坏、多的越多、少的越少的一种现象，也可以理解为“强者越强，弱者越弱”。当一个人获得成功之后，往往各种好事儿都会临到他的头上，这种事情在生活中很常见。
马太效应来源于《圣经·新约》的“马太福音”。
一位国王打算远行，在临走之前，他分别赏赐给三个仆人一些钱财，并吩咐道：“你们去做生意，等我回来时，再来见我。”
一段时间后，国王远游归来。
第一个仆人报告说：“主人，你给我的那笔钱财，我已赚到它的10倍了。”听了之后，国王给了他10座城邑，作为奖励。
第二个仆人报告说：“主人，你给我的那笔钱财，我已赚到它的5倍了。”听了之后，国王给了他5座城邑，作为奖励。
第三个仆人报告说：“主人，你给我的那笔钱财，我一直存着，由于怕丢失，所以一直没有拿出来。”听了之后，国王把他的那笔钱财赏给了第一仆人。
故事的结尾讲到：“凡有的，还要加给他，叫他有余；没有的，连他所有的也要夺过来。”
差别待遇并不新鲜，在生活中，那些名人总是能得到更多的荣誉和嘉奖；在求职的过程中，有的人能受到很多单位的聘用书，而有的人可能连一次面试的机会都很难有，这都取决于个人的品牌形象。美国管理学者华德士提出：“21世纪，工作的生存法则就是建立个人品牌。”
经典案例
方浩和刘峰是同一个公司的业务员，推广同样的产品。因为业绩优秀，刘峰连续被公司评为模范标兵。在行业圈子里，刘峰也是名声在外，被业界称为成功的销售员；方浩只是一个普通的业务员，销售业绩、客户关系都不如刘峰，几乎没几个人能叫得出他的名字。尽管他每个月都能完成销售业绩，但是无法跟刘峰相提并论。
有一次，方浩对一个客户连续跟进一个多月，费了很大的劲儿，终于要为公司拿下这个单子了。在方浩向领导汇报时，领导先是表扬、赞赏了他一番，然后对他说：“小方，你的经验和能力还不足以最终拿下这个项目，为了确保万无一失，这个项目还是交给经验丰富的刘峰负责吧。你可以从旁协助他嘛，顺便跟着刘峰多学一些东西。”
这时，方浩感到很委屈：“明明是我跟进的单子，费了那么大的劲儿，凭什么要交给他去做。”事情过后，方浩请了一周的假，准备好好想想。
终于，他想明白了，从公司的整体利益考虑，领导当然希望这个项目稳拿下来。这个时候，他自然需要经验丰富的员工出马，以确保万无一失。自己之前一直成绩平平，所以不足以让领导对自己放心。而人家刘峰，已经成了公司的活招牌，发生这种情况是很正常。
方浩下定了决心，他也要成为不可替代的那一个。
你学会了吗？
这就是现实，“强者恒强，弱者恒弱”。对此，你没必要感到无奈，因为很多时候你也会这样做。当作为一个消费者时，面对琳琅满目的商品，你一定会优先选择安全性高、使用价值突出的品牌。品牌往往意味着风险的降低及对产品独特性的认可。同理，如果想在职场得到大家的认可，你也得树立自己的品牌，让自己变得强大起来。
个人品牌代表着一个人能力、信誉和才干，更是一种差异化，它不仅可以让你从芸芸众生中迅速地脱颖而出，还可以为你带来比别人更多的发展机会。当你的个人品牌得到广泛认可后，你就会名利双收，成为品牌最大的受益者。
紫格尼克效应——心急吃不了热豆腐
心理学名词
我们做一个小游戏，一笔画个圆圈，在交接处特意留出一小段空白。当回头看这个圆的时候，你的大脑中肯定会闪现要填补这段空白弧形的意念。这就是紫桑尼克效应。出于一种未完成感的心态，对那些没有做完的事，我们总是竭力寻求终结途径，以获得心理上的满足。这一心理学法则由心理学家布鲁玛·紫格尼克得出。
一天，紫格尼克给128个孩子布置了一系列作业，她让孩子们完成一部分作业，另一部分则令其中途停止。一小时后，分别对这些孩子进行心理测试。结果发现，其中110个孩子对中途停止的作业记忆犹新。
紫格尼克得到的结论就是，人们对已完成的工作较为健忘，因为人们心里的完成欲已经得到满足，而对未完成的工作则在脑海里萦绕不已。这个效应可以解释职场中的很多行为，如一开始着手某项工作时，有的人根本不问环境、条件是否可行，就直接奔着结果而去，并以为自己的规划就一定会实现。一旦事情没有按照自己的想法执行，他们就得不到心理上的满足，就会觉得很遗憾。
实际上，这种过度的完成欲是一种沉不住气的表现。紫格尼克效应给职场人的启示是，当事情还在进行中的时候，一定要沉住气。俗话说“心急吃不了热豆腐”，有些事确实急不得。
经典案例
毕业后，汪晓进入了一家公司的客户联络部，工作了一段时间后，他发现自己干的是一件苦差事。到了下班的时候，他连一句话都不想多说，就算回到家里，一听到电话铃声都会产生条件反射。
如此大的工作强度和烦琐的工作事务，令人非常劳累和厌倦。汪晓的内心还存有期待，他觉得自己的辛苦工作肯定会有结果的，只要做个一年半载，就可以拥有客户资源，就可以得到公司的认可，前景还是不错的。
因为心中有了目标，所以汪晓干得很踏实，也能沉住气，他觉得，工作就应该进行到一定的程度再来要效果。一年后，汪晓的业绩在客户联络部已排到前列，这份响当当的成绩已经得到了公司的认可。后来，部门里出了一件大事，那就是主管带着三名同事一起跳槽，于是，资格最老的汪晓独自担起了联络部的所有工作。那段时间，他每天忙到11点下班，辛苦到了极限，同时，也让领导看到了他的实力和忠诚。
可是，当汪晓按自己的规划走到这一步时，他发现老板的反应有些奇怪，既没招人，也没给自己升职加薪，只是从别的部门调了两个临时工帮忙。辛苦了两个月之后，汪晓终于崩溃了，他满腹委屈地选择了辞职。
汪晓走后，有一天在街上偶遇人事部的主管老黄，老黄惋惜地说：“汪晓啊，当初领导不招人也没调新的主管，就是想考察你的组织管理能力是否胜任主管一职。给你派了两人，就是看你会不会安排工作。就算你带的两人再加上你，干不好这份活，好歹也得撑上三个月啊。找不到合适的人选，这个职位还是你的呀。”听完这些话，汪晓愣住了。
你学会了吗？
身在职场，可以没有精明的头脑，也可以没有高超的手腕、口若悬河的谈吐，但是不管你从事的是哪一行，你一定要沉得住气，不要太急于求成，因为当你急着想把心中的圆画满时，你手下的圆就会开始走形。尤其遇到职业发展的瓶颈时，如果走不出这个瓶颈，就无法铺就为下一个成功而打拼的台阶。有的人这时候会非常着急，觉得自己应该尽快为自己的发展找到答案，马上能够获得更好的职位和更高的薪水。
其实，这样的做法太急功近利了，而且于问题毫无裨益。问题越是迫在眉睫，从容就越显得重要。静下心来吧，好好分析一下自己在各方面的优势，并深入地剖析一下自己，这才是较为明智的。
冷热水效应——“秤砣”变小，你才能升值
心理学名词
有三杯水，一杯是温水，一杯是冷水，一杯是热水。如果先将手放入冷水中，然后再放入温水中时，肯定会感到温水热；如果先将手放入热水中，然后再放入温水中，肯定会感到温水凉。同一杯温水，在不同情况下却出现了两种不同的感觉，这就是心理学中所说的“冷热水效应”。
职场如战场，身在风云变幻的办公室中，谁也无法避免有事业滑坡的时候、不小心得罪他人的时候、需要对他人给予的时候……在这些时候，如果说话做事不当，就会降低自己在他人心目中的形象；如果懂得运用冷热水效应，那你的形象不仅不会降低，而且还能有所提升。
心理学家认为，在职场中，如果能将“冷热水效应”巧妙地应用于人际关系，就可以让自己如鱼得水。一般来说，冷热水效应，是通过使他人心中的“秤砣”变小来起作用，先送他一杯凉水，再给他一杯温水，他自然会觉得你有不小的进步，认为你是个可造之材；如果不小心使对方心中的“秤砣”变大，那就会出现相反的作用，会让自己的形象大打折扣。
经典案例
侯天宇是一家软件销售公司的业务员，他的工作能力很强，每个月的销售业绩都名列前茅，遗憾的是，他始终无法得到领导的赏识，加薪、升迁等好事儿都轮不到他头上。他一直不明白这是为什么，他的业绩一直是前三名啊。
原来，公司要求每个月月底做下个月度计划。在计划中，侯天宇总是非常高调，说自己这个月至少能出多少业绩，等下个月进行绩效评估时，虽然他的业绩很优异，但离他月初夸下的海口还有好大的差距；同部门的小赵呢，尽管业绩始终跟他不分伯仲，但人家总是在月度计划里谦虚一些，而且绝对超过自己的预期。
长此以往，在领导眼中，侯天宇就成了一个典型的“吹牛大王”，而小赵则成了踏实勤奋的典型。在同事的心里，虽然他的做业务很厉害，但认定他不是一个可靠的人。给大家留下这么坏的印象，加薪和升迁自然轮不到他了。说起小赵，侯天宇更生气，他居然当上了部门的副理，凭什么？
很明显，侯天宇犯的最大错误就是太过高调，让领导对其有了过高的预期，结果每次都没能完成任务，以致让自己的形象与办事能力在上司眼中大打折扣。就算他完成了定额，领导也会觉得是理所当然的，因为他自己计划的就是这个数量，而小赵呢，他就懂得“把秤砣变小”的道理，所以人家能胜出。
你学会了吗？
身在职场，为人不宜太过高调和张扬，那不仅不能为自己带来任何好处，反而会让自己的形象贬值，让别人对自己产生负面的看法。在事业滑坡之际，不妨预先将最糟糕的事态委婉地告诉领导，以使自己立于不败之地；在不小心得罪他人之时，不妨超过应有的限度表达歉意，充分显示出自己的诚意，以便达到化干戈为玉帛的目的；在准备提意见之前，不妨事先声明，使对方体会到你的用心良苦，以免引起反感……
皮格马利翁效应——期待可以让你更有魅力
心理学名词
皮格马利翁效应，又叫做“罗森塔尔效应”“期待效应”，由美国著名心理学家罗森塔尔和雅各布森提出，他们认为暗示具有强大的力量。暗示的本质，是人的情感和观念会不同程度地受到别人的影响。在生活中，人们会不自觉的被自己喜欢、钦佩、信任和崇拜的人所影响和暗示。
“皮格马利翁效应”来自于一个美丽的传说。在希腊神话中，塞浦路斯国王皮格马利翁非常热爱雕刻。他每天都在不停地雕刻，并且练就了一身神奇的雕刻技艺。有一天，他雕出了一座美丽的象牙少女像。在夜以继日的雕刻中，皮格马利翁将自己精力、热情和爱恋全部都给了这座雕像。他为雕像神魂颠倒、痴迷不已，给她起名加拉泰亚，甚至像对待妻子那样抚爱她、装扮她。国王乞求无所不能的神，希望雕像复活成为自己的妻子。最终，爱神维纳斯被打动了，赐予了雕像生命，并让他们成为夫妻。
心理学家认为，受暗示是人的心理特性，它是一种在人类漫长的进化过程中自然形成的无意识的自我保护能力。特别在处于陌生、危险的境地时，人通常会根据以往的经验，借助周围的蛛丝马迹来做出判断，而这个判断的过程，也就是接受暗示的过程。这个效应对职场人的启示是，当对一个人传递积极的期望时，他就会进步得更快、发展得更好。
经典案例
白薇毕业于国际贸易专业，毕业后，她到一家外贸公司工作，到现在为止，她在这家外贸公司已经工作三年了。但是在公司里，她的业绩一直都是表现平平，没有特别引人注目的地方，直到最近几个月，大家才开始知道她。
原因很简单，她以前的上司是个非常傲慢刻薄的女人，名叫宫琼，她不仅从未对白薇的工作称赞一句，而且经常给她泼冷水。有一次，白薇主动搜集了一些国外对公司出口的纺织品类别实行新的环保标准的信息，也不知道怎么被宫琼知道了，这个上司非但不赞赏她的主动工作，还批评她，说她不专心本职工作。
从那以后，白薇再也不敢关注业务范围之外的那些事了，就算那些事儿和公司的业务有关系。白薇觉得，宫琼不欣赏她的主要原因就是她不像其他同事一样去奉承她，可是她不是那种会溜须拍马的人啊！得不到上司的青睐，白薇也很无奈，她干脆选择了沉默寡言。
半年前，公司新调来一个名叫赵帆的新主管、新上司新作风，赵帆刚从美国回来，他的性格开朗，经常对同事赞赏有加，特别是提倡大家畅所欲言，毫不拘泥于部门和职责的限制。在他的带动下，白薇也积极地发表自己的看法，而赵帆的积极鼓励，也让白薇的工作热情空前高涨。白薇开始不断学习新东西，起草合同，参与谈判，跟外商周旋……
连白薇自己都非常惊讶，没想到自己还有这么多的潜能可以发掘，更没想到自己还能成为大家瞩目的白天鹅。他想到以前那个沉默害羞的女孩，与今天自信、勇敢的自己相比，简直有天壤之别。
你学会了吗？
我们越是对某件事情怀有期望，这件事情实现的可能性就越大。只要你愿意充满自信地期待，相信事情会按照预期的那样顺利进行，那事情往往真的就会顺利进行；相反，如果你总是担心事情会不顺利，害怕会受到各种各样的阻碍，那这些阻力可能就会真的出现。这就是心理暗示的魔力，而这种暗示所产生的期待，就是让你梦想成真的最大动力。
无数的事实告诉我们，一个人的能力、性格等的形成，很大程度上会受“期待”的影响，它包括周围环境的期待、他人的期待以及自己的期待。从这个角度来说，期待可以让每个人都成为自己的创造者。