书城管理中层主管枕边书
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第49章 在权力之外培养个人的影响力

中层管理者手中有权,用权力说话别人不听也得听,所以用权是最省力、最简便的管理方式。但问题也随之而来,如果下属口服心不服,权力的效力在这里会大打折扣。聪明的中层管理者不会一味以权压人,他在日常的管理中会有意识地培养个人在权力之外的影响力,而这种影响力的作用有时是十分巨大的。

有一些新上任的中层主管,尤其是那些升迁快速的中层主管,难免会自命不凡而且盛气凌人。其实,你的升官很可能只是由于运气特别好,或者按顺序轮到你,然而,你本人却以为是自己的才能及努力所赐,因而,难免产生一种狂妄自大的心理。此种人常以其头衔为荣,妄发言论或任意否决,平日好管闲事,走起路来神气十足,俨然不可一世。

“年轻人应多学习,像我当年就是爱动脑筋的。”

“最近人才愈来愈少,愈来愈差劲。”

这种人就喜欢如此数落他人,借以抬高自己的身价。下属们尽管表面不敢吭声,但心中却着实不是味道。

《伊索寓言》中,有一则小故事:

一只山羊爬上一农家的高屋顶,屋下有一只狼走过。山羊以为自己居高位,野狼奈何不得它,便破口大骂:“你这傻瓜,笨狼。”狼于是停下来说:“你这胆小鬼,骂我的并非是你,而是你现在所站的位置。”

这则故事,用来讽刺前面所述的中层主管,真是最恰当不过了。

的确,有不少的管理者并非靠“影响力”,而是靠权力来管理下属。最好的证据是:当他即将退休时,即可发现下属一反常态,不再听其指示了。当他尚有权力时,经常可以听到下属阿谀献媚的话,一旦即将离去,再也无人对他百般讨好了。

因为有了权力,纵然毫无影响力,仍会有些狐群狗党围绕在身旁。就像蜜蜂飞向花丛采蜜一般。这些下属也是为了获得一点点利益,才如此趋炎附势的,但是像这样的下属,即使身边再多,也是多余的。

有这样一种说法:管理权越大、地位越高的人,越是不会随意地发号施令。

情况可能就是这样的,因为大领导们知道自己的命令,是不可滥施的,而那些职权并不是很大的小领导们,好像是为了过足领导的瘾,产生一种领导怪癖,到处乱发命令,指挥别人做这做那,走到哪,哪里就会听到他扯着嗓门下命令的声音,要求别人遵照执行,在他所领导的小范围内出尽了风头。这样的中层主管是兔子尾巴长不了,过不了多久就会垮台的。

安德格力夫就是属于那种大领导。他是位将军,在第二次世界大战当中曾担任英国的地面作战部队的司令官。他曾在“加达克拉尔”战役中大获全胜,达到了他领导事业的高峰,充分显示了他杰出的领导才能。这个战役是在地中海的一个岛屿“塞浦鲁斯”上进行的,在这次战役还没有开始之前,安德格力夫在军中没有随便地下达什么命令,他只是用鼓励的口吻对士兵们说:“胜利只是属于那些勇敢和坚强的人们,上帝不会保佑懦弱者。”

安德格力夫也曾在他的回忆录中写道:“那时的我,从形象上来看并没有士兵们想像中的那种大将风度。士兵们看我具有一种儒雅的风范,似乎更适合当一名高级教师。我对士兵们总是很和蔼,不像别人想像中的那种独裁军官——形象酷,脾气暴躁。这些使得许多人都惊奇我当时的地位,居然会是一位历经沧桑的优秀将军。也使得很多的人不相信我的能力——竟然会在‘加达克拉尔’那场颇具规模的战役中大获全胜。”

与安德格力夫的做法相反的是,有许多的中层主管,即使他的职权并非很大,但是他们却非常热衷于下命令,以致于几乎形成了一种习惯,不下命令就觉得不舒服,从某种程度上说,这些中层主管似乎对下命令上了瘾,觉得没有什么事情比下命令更能使他们自己感到欣慰的了。殊不知,你的领导威望就是在你的这种错误的做法中日益减退,直至最后消失的。