书城励志别让自己输在说话上
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第2章 培养敏锐的观察力

为了有效地达到目的,我们每次和人交谈之前都应该问自己:“我为什么要和他交谈?”或者“对方凭什么听我说话?”将要交谈的内容在心里预演一遍,想想可能达到的效果,然后查漏补缺。

要想做一个善于说话的人,就必须具有敏锐的观察力,能深刻地认识事物的本质,从而能够在遇到不同的人时迅速地转换话题,只有这样,说出的话才能一针见血,让谈话顺利地进行。

家庭主妇们聊天的内容一般是物价、孩子、家庭琐事等,商人们聊天的内容则是股票、国家政策、交际中的趣事。不同的人谈论的话题总会有所区别,因此,如果你和一个为了三餐不停奔波的人大谈国外风情、旅游见闻,你很有可能会遭白眼,因为他们根本没有心情陪你谈这些对他们来讲毫无意义而且又遥不可及的事情。如果你们聊天的内容是他当前的工作或者是一些致富之道,也许他会很有兴趣和你讨论,甚至因此喜欢和你交谈,将你视为知己。

在谈话的过程中,人们习惯于使用自己喜欢的风格进行交流。换句话说,他们喜欢按照自己的想法选择特定背景下谈论的恰当话题。如果你在特定环境中谈论的话题与周围的人有所不同,那么,他们与你谈话时有可能感到不自在。

所以,我们在和交谈对象交流之前,一定要先摸清对方对什么话题感兴趣,然后根据交谈的场景有针对性地选择。其实做到这一点并不难,因为无论对方是什么人,他们感兴趣的话题或多或少都会和日常生活有联系。所以,只要我们在平时能够保持敏锐的观察力,尽量搜集丰富的题材,就一定会与不同生活环境的人愉快地交流。

其实,无一例外,人们都喜欢聊一些当前流行的话题,比如当红的明星、流行的元素、服饰、网络热议的话题等,当然女人们可能更喜欢谈孩子、衣服、装饰品,男人可能更侧重于运动、汽车、工作。即使是这样,在交谈时也一定要找到切入口。如在一次聚会上,有朋友问起关于一位明星偶像的事情,大家都打趣他,一个早过了不惑之年的人竟然还追星。朋友无奈道:“你们哪里知道啊,这个明星是我儿子的偶像。前几天无意间听儿子提起,于是随口问了一句他是干什么的,被儿子取笑了,说我落伍了。这不,想问问你们知不知道这个人,省得下次又被儿子笑话。”

所以上面那位朋友想要和子女愉快地交流,就一定要了解当下娱乐圈最红的明星到底有哪些,而且能对他们的近况有所了解。同样,在公司或者是私人聚会上,话题的切入点可以是娱乐新闻,也可以是时下热议的话题。当然,这只是最普遍的做法,并不见得对所有人都适用,因为有些人会对这些话题不感兴趣,而且很多人都有先入为主的观念,对自己不熟悉或者是不擅长的事情会产生反感。如,有些年纪大点的人,可能不喜欢时下流行的话题而更热衷于怀旧,所以聊天时一定要观察对方的反应,随时做好转换话题的准备。

为了能够和各色人交谈,我们应当培养自己多方面的兴趣,不要墨守成规,一味地排斥潮流,也不要只追求潮流而忽视了传统。只要是能够为我们与人愉快交流提供谈资的事物,我们都应该接触,借以增加经验、充实谈话内容。

当然,这些谈资都需要我们在日常生活中不断地积累和搜集,然后根据对方的喜好加以筛选。所以,在谈话之前,对对方有所了解是必须做的功课。对于那些初次相识的人,了解对方最好的途径就是自我介绍,下面我们来做一个示范:

“大家好,我是刚刚从高雄来的谢孟达,第一次来这里,希望以后大家多多关照。”

看到这个介绍,你知道怎么切入交谈的话题吗?其实不难找到切入点,他从高雄来,对自己的故乡肯定有很深的情感,所以我们可以从高雄聊起;他第一次来这里,对新环境肯定不熟悉,所以我们也可以从新环境聊起,介绍这里的天气状况、好玩的地方、味美的小吃……然后在交谈中,了解他的喜好,找到更多谈资。

所以,培养自己敏锐的观察力,不仅能够丰富我们的阅历,还能使我们充分掌握对方感兴趣的话题,找出对方想了解或者是与他工作、生活息息相关的话题,有助于我们与他人快乐地交谈,并且维持谈话过程的良好气氛。