书城管理李彦宏管理日志
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第3章 一月 使命驱动成长 (3)

百度容许每一位员工为创造更好的产品和服务而犯错。尽力让每一个百度人在岗位上都获得锻炼,比同龄人更快地成长,是百度的管理目标之一。终身铁饭碗,不是强迫员工为百度奉献一辈子,而是希望员工能在百度真正得到长足的发展。

行动指南

对于员工来说,能力的提升是最重要的。

1月22日 改变世界的信心

记得我们上大学的时候,整个学术界、整个知识层面领域对中文的前景非常担忧,认为信息时代来临之后,中文的地位会越来越低,越来越没有人愿意接受和使用。像计算机的键盘,完全是按照英文的逻辑来设计的。

当搜索引擎出现之后,尤其当百度在中文搜索领域取得强势地位以后,其他的搜索引擎也必须收录更多中文的内容。当中文的内容能够在网络上被检索到,大家也就越来越有动力把内容放到网上去,使得全球的互联网上中文比例越来越高。

6年前(2002年)中文大概只占全球互联网信息的2%,今天已上升到15%,属于互联网第二大语言。中文在互联网的地位,也给了我们国家和民族一种信心——这表明,在高科技的信息时代,我们的文化并不落后,而且还拥有很强的地位。老百姓能够用母语找到所需,这一点也意义重大。

——2008年,李彦宏接受媒体采访

背景分析

说到中国在国际上的话语权以及影响力,李彦宏一直都很关注。十几年前,大家会担心中国的经济因为人权、民主方面的议题而受到挑战或损害。后来,随着中国经济实力的增长,中国制造在美国越来越普及,李彦宏他们渐渐发现自己不需要再操心这些问题了。百度上市前后,李彦宏常常亲自到美国与投资者沟通,而从2006年5月至2008年春节,在将近两年的时间内,李彦宏都不需要离开中国了,因为不断有美国的投资者主动到中国来考察,主动拜访百度。

行动指南

世界改变中国的同时,中国也在改变世界。要树立改变世界的伟大理想。

1月23日 让工作更有效率

很多人问我们,百度到底是干什么的。这个问题看起来似乎每个人都能回答,百度不就是一个做搜索的公司嘛,每天都是素面朝天的一个搜索框,一百年不变。也有人说百度是做竞价排名的,每天有许许多多的直销人员不停地给中国的企业打电话。其实这都是一些表象,如果只是因为这些,百度不会支撑着我们这个团队做那么长时间的事业。确切地说,我们相信百度的使命是“为人们提供最便捷的信息获取方式”。因为我们相信,很多时候问题的出现是源于信息不对称,信息获取的不充分。如果人们都有更便捷的信息获取方式,人们的工作会变得更有效率。

——2008年6月5日,在2008年百度世界大会上的发言

背景分析

在一次“两会”期间,有个记者采访著名经济学家吴敬琏先生,并向他提出了很多问题。作为经济学家,吴敬琏先生非常讲究效率,他对记者抛出了这样一句话:“麻烦你在采访我之前,先‘百度一下’。”记者如果能在提问之前,了解别人已经问过什么问题,也许能够提出更有价值,更能让受访者感兴趣的问题。同样,如果我们能够知道别人已经做过什么事,走过什么路,我们所做的事情也会变得更有效率,人与人之间也会变得更加平等。

行动指南

提高效率的关键是掌握全面的信息。

1月24日 用技术改变普通人的生活

今天的互联网也许更成熟了点,早期用一个概念就可以做成一家公司,所以那时候没人做搜索引擎。我2000年从国外回来的时候,当时跟人家讲搜索引擎,人家就说你怎么这么土。最初有一份网络杂志报道百度,结果有人就骂,这么老的市场还有人做。实在不好意思地说,我1987年在北京大学念书的时候其实就已经干上了这行,当时学的几乎都是情报检索的知识。有人将我归类为中国互联网稀有的技术派。的确,百度在技术上已经很强大了,但是如果技术不能够跟市场很好地结合,其实更危险。所以我崇尚的从来不是一个世界上只有5个人能够搞懂的技术,我崇尚的是真正能够影响足够多的人日常生活的尖端技术。

——2005年,接受《三联生活周刊》采访

背景分析

从在硅谷当工程师开始,李彦宏的梦想和目标,就是通过技术来改变普通人的生活。他总是希望在自己真正掌握了技术以后,借助技术来影响更多人的生活,从而改变世界。

可用以概括李彦宏的词语很多,“帅哥”、“IT新贵”、“财富偶像”、“商业领袖”、“杰出青年”……而有人指出,李彦宏更像是比尔·盖茨式“极客”“极客”一词,来自于美国俚语“geek”的音译。在这里指计算机科技的狂热爱好者。——编者注型的领袖,不管商业上多成功,总是对新技术、新产品保持热情和敏感。百度的成功让人们记住了“老板”李彦宏,但更多的人知道技术人员出身的他其实天分十足,当年还是“超链分析”的专利持有人。怀着对技术的执著与坚持,李彦宏手执“科技改变生活”的信条,多年来始终如一,为改变普通人的生活孜孜不倦——的确是个值得尊敬的技术人。

行动指南

光懂技术还不行,还必须得与远大的理想结合,才能让技术真正派上用场。

1月25日 为祖国荣誉而战

我刚到美国参加一个研究小组时,面试的教授对我的答案不满意,然后脸一沉,问:“你是从中国来的?中国有计算机吗?”我当时心里特别难受,我就觉得怎么能这么问我,中国这么大的一个国家,已经是20世纪90年代了,中国怎么可能没计算机?

——2009年6月27日,做客《咏乐汇》透露留学美国的往事

背景分析

2009年6月27日,李彦宏做客中央电视台二套的《咏乐汇》节目,与主持人李咏及观众一起,畅谈人生经历,点拨创富智慧。

李彦宏的父母有5个孩子,他是唯一的儿子,排行老四。李彦宏19岁时以山西阳泉中学第一名的成绩考入了北京大学,23岁又拿到奖学金,被美国布法罗纽约州立大学计算机系录取,25岁大学还没毕业,他就应征进入了松下信息技术研究所实习。实习的时候月薪是每小时25美元。在外人看似一路高歌猛进、春风得意的李彦宏,在他的美国梦刚刚开始的时候,布法罗纽约州立大学计算机系教授的一句话彻底击碎了李彦宏心中的梦想。

李彦宏刚到美国布法罗纽约州立大学计算机系的时候,想加入学校里一个计算机图形学的研究小组。李彦宏去面试的时候,那个教授把他叫到办公室问了一些相关的东西。很可能当时有些问题李彦宏没听懂,有几个问题回答得让教授不太满意。结果那个教授脸一沉,问道:“你是从中国来的?中国有计算机吗?”

李彦宏当时心里特别难受,他觉得怎么能这么问他呢。此时已经是20世纪90年代了,中国会没有计算机吗?李彦宏觉得这是对祖国的莫大羞辱。

但是,李彦宏此时也不能跟这个教授争执。也正是因为这件事情,激发了李彦宏内心不服输的精神和一定要实现“中国梦”的信念,李彦宏暗自发誓:“有一天我要让全世界的人,尤其是美国人,知道中国人在计算机方面是不弱的,我们可以做出自己的东西来。”

1999年,李彦宏毅然决定回国创业。短短几年,李彦宏率领的百度就在国内战胜了国际搜索巨头谷歌(Google),从此改变了美国人对中国信息技术(Information Technology,简称IT)公司的看法。

行动指南

当一个人为理想而奋斗的时候,谁都无法阻挡。

1月26日 人生没有统一标准

大多数人都习惯于给自己一个预定的路径,并一步步实现,但其实人生并没有统一的标准,适合自己最重要。我自己整个成长的过程就是这样,从北京大学读书到赴美留学,再到创办百度,我慢慢学会了欣赏自己,我自己适合干什么,喜欢干什么,我就去做什么。最后做了一点事,这件事情正好被社会所认可,因此我的满足感很强。

——2009年6月27日,做客《咏乐汇》时感慨人生

背景分析

在《咏乐汇》与李咏的一小时对话中,李彦宏这位人们眼中的成功人士,首度谈起了他心中对于成功的判定。他表示,成功的人生其实并没有统一的衡量标准,选择自己喜欢的事情坚持做下去,就是成功。在节目中,当谈及人生理想和规划的话题时,李彦宏“人生没有统一标准”的观点,引起现场观众的极大共鸣。也正是因为李彦宏执著、坚持的个性,让百度也拥有了与生俱来的韧性和专注。

行动指南

适合自己的最重要,所谓没有最好,只有更好。

1月29日 做大市场的守望者

百度10年来,所谓的竞争对手有很多很多个,我觉得把自己该做的事情做好了,才会有好的发展,而不是说想办法把竞争对手掐死了,自己就好了。我们也看到很多领域,有的公司把其他竞争对手弄死了,最终自己也没有什么好结果。对一个新兴产业、快速增长的市场来说,尤其这样。这个市场成长速度是10倍、8倍,你的市场份额多几个百分点、少几个百分点,差别不是很大,但如果市场不能高速成长,对于一个公司长远发展来说不是很好的事情。目前,百度与腾讯,包括马云的公司,的确有一些有竞争关系的业务,但这应该不是我们发展的主要矛盾。

——2010年3月28日,在中国IT领袖峰会上回答主持人刘二飞的提问

背景分析

这次会议是国内三大互联网巨头的首次碰头。主持人刘二飞问李彦宏,抛开政治因素,纯粹从商业竞争格局来看,谷歌退出中国后,你觉得今后几年百度最大的竞争对手会是谁?是微软还是阿里巴巴或者腾讯?

面对这个问题,李彦宏发表了上述看法。

实际上,就业务层面来说,誓做“在线生活”的腾讯,从QQ开始,可谓在互联网上无所不做,有游戏,有电子商务,有虚拟商品买卖,还有搜索,2010年,腾讯又进入了团购领域;而阿里巴巴的电子商务,无论是外贸为主的阿里巴巴还是以国内市场为主的淘宝网,也都被众多电子商务公司视作敌人。显然,在电子商务、搜索等业务上,百度与腾讯、阿里巴巴集团是直接竞争关系,其客户群也比较接近。但是,在李彦宏看来,这些竞争关系都没有共同的愿景重要——中国互联网市场的迅猛发展,造就了飞速发展的市场需求,大家应该一起将这个市场维护好,将这个市场做得更大。

行动指南

将重心放到业务本身比关注对手更重要。

1月30日 当代人的幸运

我们这一代人和两三百年前明清时代的那些晋商相比,肯定有差别。最大的差别就是我们还没有到那个高度,那时候的晋商富可敌国,晋商是中国现代银行业的开山鼻祖。这是我们当代晋商很难达到的水平。当然,我觉得今天这个局面其实也是跟中国现在还没有成为世界上最富强的国家有关系,我们处在这样一个追赶世界发达国家的阶段,是在“路上”。但正是因为这样,我觉得我们这一代人也特别幸运。

——2009年6月27日,做客《咏乐汇》时回答观众提问

背景分析

晋商自古代晋国时期出现,经过“开放关市,招徕商贾,以有易无,各得所需,四方来集,远乡都到”(出自《礼记·月令》)的漫长的原始、半原始经营的艰苦岁月,发展到明代中叶,随着国内资本主义的萌芽和兴起,商品交易的发展,山西商人以善于经营的智慧和才能,乘势崛起,逐渐形成一股以地域关系、乡土纽带为特征的商行帮会群体。清朝中叶,山西商人逐步顺应金融业汇兑业务的需要,由经营商业向金融业发展,咸丰、同治时期山西票号几乎独占全国的汇兑业务,成为强大的商业金融资本集团。

身为山西人,李彦宏自然熟悉晋商文化,并以晋商为榜样,努力弘扬民族文化、振兴中国IT产业。时代不同了,今天的李彦宏从事的是世界领先的中文搜索技术,他所在的百度可谓任重道远。而他刚好赶上了中华民族经济振兴的大时代,百度又成为世界顶级的中文搜索引擎公司。李彦宏估计,到2040年,中国会成为世界上最强大的国家。在这个过程中,能够成为其中的一分子,参与、见证这个过程,他在巨大的压力之下,倍感荣幸。

行动指南

投身到国家战略中,企业家更容易实现报国梦想。