书城管理李彦宏管理日志
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第2章 一月 使命驱动成长 (2)

新媒体的内涵,在我们看来,非传统媒体就是新媒体了。传统媒体就是广播、电视、报纸、杂志这些存在历史较长的媒体,而广告和电影,就算是新媒体。百度中期的目标,是要在收入、影响力、覆盖人群这些指标上超过任何一家媒体。新媒体的定义就是这样,也许对于部分人来说这是一个比较新的说法,但这并不表明我们的思路或者使命有任何的改变。这只是从不同的方面来看同一件事情,同一个目的。

——2006年,在百度产品总结会议上的讲话

背景分析

从收入模型来看,媒体的收入来源无非两种,一种是通过广告,另一种就是通过影响力及话语权间接获得。在2006年百度年会上,李彦宏提出了百度的中期目标——用3年时间把百度打造成覆盖人群最广,影响力最大,收入最高的新媒体公司。提出新媒体的概念并不意味着百度的使命有任何的改变。在这一阶段,百度专注打造自身的媒体功能,通过满足用户需求,逐步提高广告收入。

在2008年百度年会上,李彦宏对2006年所提出的中期目标进行了总结。两年过去后,百度的广告收入在所有的互联网公司中是最高的,百度也成为全世界最大的中文网站,东半球最大的网站。这个过程中,李彦宏和百度经历了不少挫折与苦难,他以凤凰涅槃来作比喻,勉励各位员工,百度在此过程中将得到新生。

行动指南

选择适合自己的道路最重要。

1月11日 搜索引擎拉动内需

百度30多万家客户大都是面向国内市场的,也就是说百度在拉动内需,在推动经济发展,为中国经济作贡献,而这恰恰是中国经济最迫切需要的。我觉得在未来的5年、10年甚至15年内,中国互联网的发展还有很多的机会,而在这一点上,搜索引擎起着非常关键和决定性的作用。

——2010年,在百度联盟峰会上的演讲

背景分析

2010年4月26日,百度在四川九寨沟召开了主题为“框广天地,盟集全域”的2010百度联盟峰会。李彦宏对中国经济的推动力逐个进行了分析。

李彦宏发现,过去十几年发展最好、最成功的中国互联网公司,基本上都是跟用户相关的,如短信、游戏、即时通信领域,尤其是挣钱的产品,基本上是靠用户在挣钱,但互联网不仅仅是提供给用户使用的,不仅仅是一个娱乐工具,同时也是一个给很多人帮助的行业。这一点,中国的4亿网民绝大多数人还不是很清楚,中国几千万家企业的认识也不是很清楚。2008年从西方开始的金融危机,使得很多企业家开始反思经济如何才能健康高速发展。李彦宏认为,单纯的投资对经济的拉动是比较令人担忧的,或者说不是最健康的;出口方面,随着中国劳动力成本的上升和各方面因素的变化,出口对拉动经济增长显示出了一定的局限性;内需已经成为拉动中国经济增长的最重要的动力。而搜索引擎是拉动内需的产业,百度的30多万客户大都是内需类型的,从这个角度看,百度其实是在间接促进内需、推动经济的发展。

行动指南

企业最好能与宏观经济发展“合拍”。

1月12日 遵守法律,尊敬市场

我算是留学生中比较早回国创业的,1999年年底回国的时候,实际接触到中国的商业环境、市场环境跟美国非常不一样。到现在已经6年多了,中间也是一个逐步学习的过程。以前中国的市场经济没有现在成熟、合理,很多上一代的企业家是在非常不完善的市场环境中发展起来的,而我们这一代就逐渐开始能够按照和美国几乎一样的市场规范来发展自己的企业了。

我刚刚回来的时候,有个中国企业家跟我说,在中国,做好人很难成事,因为你周围都是坏人,要做坏人才能做成事。但是我做不了坏人,只能做好人。经过这么多年,我发现,做好人也能做成事儿。

——2006年4月20日,接受中央电视台《今日关注》栏目采访

背景分析

李彦宏是留学生中回国创业较早的,他总是非常感触中国这些年来翻天覆地的变化。在美国这样一个发展成熟的全球超级大国,能见证的社会变化并不多。但在中国,只要隔两三年再回来看,就能发现很多让人惊喜的新事物。首次留学归来到国内参观时,李彦宏看到酒店里的服务员毕恭毕敬,微笑着为客人服务,感到非常惊讶,这一切在他出国前都是不可想象的。印象中的中国餐馆、中国酒店,都是一批客人站在上一批的客人身后等位,等上一批客人吃完离开以后先占座,然后才点餐的。这样的变化让李彦宏感触很深。

始终坚持做好人的李彦宏,遇上了好时机。在如此快的全方位发展速度的支撑之下,中国现今的环境、市场秩序、国家政策以及大众思维方式,都非常接近真正的市场经济环境,所以,按照正规的程序办事,不需旁门左道,便能成就自己的事业。

行动指南

遵纪守法是做大企业的基本准则。

1月15日 以企业之力改变社会

互联网在其他行业的渗透作用会越来越明显,这就是对于所谓的非互联网公司的一个机会。

现在中国有很多机会,在市场经济环境下,如果能为别人创造价值,就能获得相应的回报。做企业是非常享受的过程,尤其是有企业家基因的人,如果你们走过这样一个路径,会感到非常的幸福,非常的不平凡,即使中间发生各种各样的挫折。

做企业是改变世界的最佳途径。

——2010年6月25日,在第10届中国企业“未来之星”年会上的发言

背景分析

2010年6月25日,第10届中国企业“未来之星”年会在南京举行,李彦宏应邀出席会议并发表主题演讲。百度早在2005年就曾夺得第5届“未来之星”。李彦宏结合10年创业心路历程,分享了他对市场机遇和互联网发展的深刻洞见。

在李彦宏看来,近年来中国的市场发生了很大的变化,互联网也发生了很大的变化,但是互联网的商业作用还没有真正被发掘出来。从某种意义上讲,今天每一家公司都是互联网公司,如果做企业的人现在仍然认为自己的企业跟互联网没有什么关系的话,这个企业可能很快跟整个社会跟整个经济也没什么关系了。而对于互联网企业,在李彦宏看来,随着各种各样终端类型的增加,人们的零星时间越来越能被充分利用,互联网更加无所不在,这就给互联网公司发展带来了新的机遇。

互联网带给各种企业巨大的发展潜力的同时,也给企业改变社会提供了巨大的便利。

以百度为例,百度提供的中文搜索引擎,改变了中国人检索信息的方式,大大提高了检索效率,扩展了检索范围,也就是说,使人们获取信息的方式更加便捷了,使得社会成员之间的沟通成本也大大降低了。单单从这个角度看,百度一定程度上推动了社会的变革。而QQ等工具的普遍应用,也大大改变了社会成员之间的沟通方式,大大提高了沟通效率。

因此,在互联网时代,从某种角度来说,企业促进社会变革的成本更低,也更为可能了。

行动指南

要想将企业做大,首先要选择好方向。

1月16日 因为我喜欢

1997年,我离开自己奋斗了三年的华尔街,前往当时在硅谷很著名的搜索引擎公司Infoseek。在硅谷,我亲眼看到了当时最成功的搜索技术公司如何在股市上翻云覆雨,见识了每天支持上千万流量的工业界大型信息系统怎样工作运转,我也见证了Infoseek后来的每况愈下和惨淡经营。但最重要的是,在Infoseek,我找到了我一生的兴趣所在——互联网搜索引擎。那时,是在北京大学所学的信息检索方面的知识,让我比任何计算机科班出身的工程师都更理解普通用户习惯于怎样的信息获取方式。我意识到,搜索能让每个人与所需信息的距离只有鼠标的点击一下那么近,这种感觉是那么的美妙。从此以后,我从来没有离开过互联网、离开过搜索引擎超过24小时,这不是因为我是工作狂,而是因为我喜欢。

——2008年7月3日,在北京大学毕业典礼上的演讲

背景分析

2010年,李彦宏已经带领百度走过了10个春夏秋冬,百度也已是市值突破300亿美元的上市公司,服务群体日趋壮大。在那些充满了崎岖与波折的日子里,李彦宏最大的感受与心得是,人必须从内心出发,倾听内心真正属于自己的声音,而不被外界的环境所干扰。不为社会期望,不为父母期望,不为朋友期望,做真正的自己,做自己真正喜欢的事,做自己擅长的事,才可能在工作中得到快乐,才可能在遇到困难和挫折的时候,不被沮丧所击溃,保持自己全身心对过程的享受。

行动指南

从自己内心出发,选择自己所爱,享受自己所选择的事。

1月17日 搜索引擎的漂亮和高贵

对于我们搜索引擎运营商来说,如果自己做得不好,就会被淘汰;如果竞争对手做得好,用户就跑到竞争对手那边去了。所以这取决于我们每一个人的努力。搜索引擎的确是漂亮加高贵的结合,如果我们能够把它做好的话,公司应该是非常非常有前途的。很多东西我们现在都还没有看到,搜索引擎的美丽、漂亮和高贵在后面会逐步展现出来。这也是我们对于公司的定位,以及对于未来发展的一种预期吧。

——2008年8月13日,在第三季度战略沟通会上的讲话

背景分析

获得较高利润的状态有两种,一种是产业出现初期,多数人还没有发现机会的时候,率先进入市场,就能一下子赚得很多钱,但这种状态会随着时间慢慢消失;另一种状态是形成了垄断或者寡头垄断,这样暴利可以长期持续。现在百度就处于后一种状态,要在未来5~10年里保持收入增长是绝对没有问题的。当收入增长15%,利润却同期增长30%,就是产业趋向成熟的时期了,这时会出现收入增长的瓶颈,业务模式的拓展性优势就需要体现出来。

搜索正要慢慢向这样的阶段发展,产业相对成熟以后,搜索引擎的漂亮高贵之处便会逐渐显现。

行动指南

把技术做极致了,其魅力就会逐渐显现出来。

1月18日 要成为世界上最有影响力的公司

很多事情看起来并不起眼,但是当你做到极致的时候,它的性质就变了。这是另一个层次的东西。而在百度,我们要追求这种心态,我们要把事情做到极致的状态,这样我们公司才会越来越壮大,我们才会成为越来越具有世界影响力的公司。

这种心态我觉得不能丢掉,要能够传承,每一位百度的员工,都要有这个理念——我要成为唯一的领导者,我是唯一的领导者。回顾百度的成长过程,我们可以发现,我们创业3~5年就成为亚洲最大的搜索引擎公司,接下去,我们要做到客户最多,变现能力最强,成为世界上最好的搜索引擎公司。

——2009年4月29日,在百度2009年第一季度战略沟通会上的发言

背景分析

从市场份额看,在中文搜索市场上拥有70%份额的百度显然是世界上最大的中文搜索引擎公司,在中国搜索引擎行业居于领先和领导地位。但是,在与很多员工接触的过程中,李彦宏常常发现,一些员工尤其是基层员工没有这种领导者的心态,看问题缺乏一定的高度,导致不能以更高的标准要求自己,以为做得与竞争对手一样好就可以了。李彦宏呼吁百度同人,要时刻以领导者的标准要求自己,平时做事情的时候,要有要舍我其谁的心态,一定要比别人做得更好,而且要比别人好很多。

而百度也正是在这种理念下迅速发展起来的。

百度并非中国第一个面向终端提供搜索服务的搜索引擎公司,百度创立的时候,中国已经有中搜、搜狐、新浪、雅虎、谷歌等众多提供中文搜索引擎服务的机构,百度只是一个新品牌、后来者,而10年后的今天,百度凭什么做到70%多的市场份额?

李彦宏总结到,因为百度一直有领导者的心态,一直认为能够做得比所有人都好,不是比别人好一点,而是比别人好很多。

行动指南

高度决定行动,企业必须有理想牵引。

1月19日 终身铁饭碗

我们希望每个人都有一个铁饭碗,但那不是在一个地方永远吃饭的碗,而是拥有终身都能找到饭吃的能力的碗!

百度永远离破产只有30天,让我们更坚强,更勇敢地共同战斗,让那一天永远不要来,这样才能在我们老去的时候仍能对孩子们说:“有问题,百度一下。”

——百度内刊《简单》第4期

背景分析