书城成功励志卡耐基的成功之道
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第6章 引人入胜的演讲

卡耐基先生曾经这样说道:“并不是所有你我有资格说的题目都必定会激起我们的兴趣。好像说,我是‘自己动手’的服务者,我的确有资格谈谈洗盘子。可是不知为何,我就是对这个题目喜欢不起来,而且,实际上,我就是想都不愿去想它。可是,我就听过家庭主妇们能把这个题目说得很棒了。她们的心里或者对永远洗不完的碗有种怒火,或者发觉了新方式能够处理这恼人的事情。不管怎样,她们对这个题材十分喜欢了。因此,她们能够把碗的题目说得头头是道。”

这里有个问题,就是你认为适合的题目,是不是适合当众讨论,如果有人站起来直言反对你的看法,你是不是会信心十足、热情激昂地为自己辩解?假使你会,你的题目就正确了。因为只有自己对自己的题目有热情、有自信,才会引起大家的共鸣。

卡耐基原先到日内瓦参观国际联盟第七次大会的开会场景,那时,加拿大的乔治?佛斯特爵士上台讲话,他并没有带什么纸张和字条,不禁让卡耐基大为欣赏。他基本上时常做手势,他心无杂念,全心投入所要说的事情上。有些事情他尤其想要让听众知道。他热切地想要把自己心中所珍视的某种信念传递给听众,这种情形十分明显。卡耐基在教学上一直倡议的这种法则,在那席讲演里完美地展现无遗!最终该发言非常成功。

有一个学院的同学被选出参加学院里的辩论队,在辩论会进行的第一天晚上,辨论教授把他叫到办公室里责怪。

“你真是笨蛋!本院有史以来还没有一个演说者比你再差劲的了!”

“那。。。。。。”他想替自己解释,“我既是笨蛋,为何还挑我参加辩论队?”

“因为,”教授答道,“你要思想,而不是你要讲。到那里去,从讲词中抽出一段话把它讲出来。”他把一段话反复地说了很久,最后,教授问:“看到其中的错误了吧?”

“没有。”于是教授让他再来反复的讲很久的时间。最终,他筋疲力竭!教授问:“现在,还看不出来错在哪里吗?”

他说:“看出来了,我没有诚意,我根本没有用心,我说得不是真情实意。”

就此,他上了最难忘的一课,才把自己融到了讲演之中。

从那以后,他就开始让自己对自己的题材热衷起来。直到那时,博学的教授才对他说:“现在你能够讲了!”

在卡耐基训练班里,要是有学员说:“我对所有的事都提不起劲来,我过的是普普通通的生活。”受过练习的老师就会问他,闲暇时他都做什么事?有时看电影,有时打保龄球,有时则种植玫瑰花。有一次一位学员告诉老师道:他收集关于火柴的书籍。当时老师接着问他有关他的不一样的嗜好时,他渐渐开始有精神起来了。很快,他就比手划脚地描述着自己储存、收藏的小房间来。他还告诉老师,他好像收藏有世界各国的不同火柴书籍。等他对自己最感兴趣的话题兴奋起来后,老师打断他说道:“为何不对我们讲讲这个题目呢?我感到挺有意思的!”他说,从来没想到还会有人为此感兴趣!这个人不富,用数年的精力追求一项兴趣,基本上已成了一种热爱,而他还否定它的价值,认为不值一谈。老师诚恳地告诉他,测试一项题材趣味的意义,唯一的方式是问自己对它有多大的兴趣。以至于,他以收藏家的身份热烈地讲述了一个晚上,受到了推崇与好评,还以热诚获得了大家的共鸣。

一般而言,只有讲演者自己的讲演和活生生的听众发生联系之后,才可以有好的演讲作用。讲演能够准备周详,可能是讲演者所热衷的话题,可是要真正取得成功,还要有另一个原因要考虑。他一定要使听者觉得,他所要说的对他们十分重要,他不能是要对自己的话题热诚,还要将这种热诚传递给听众。高超的讲演者总是热切地渴望听众感受到他所感受的,赞同他的观点,去做他认为他们要做的事,分享他的幸福,分担他的忧伤。他以听众为核心,而不是以自我为核心,他知道自己讲演的成败不是由他说了算,而是由听众的脑袋与心灵来决定的。

在美国推行节俭运动时期,卡耐基训练班就为美国银行学会纽约分会练习了一批人,其中的一个人根本不能与听众沟通。为了帮助他,最先一定要让他的脑子与心思对自己的题目燃起兴趣。卡耐基让他自己到一边再去把题目详细思考,要让自己生出热情来,还要他牢记,纽约的“遗嘱认证法庭纪录”表示,百分之八十五的人过世时,身后都未能留下分文,其中百分之三点三的人留下一元或再多点的钱财,因此,他不是要人施恩,或是要人做经济不能负担的事。在这种状态下,他要对自己说:“我是帮这些人准备,让他们老年得以衣食不愁,舒适无虑,还留给妻子和儿女安全的保障。”卡耐基让他坚信自己是在从事一项伟大的社会服务。

他思前想后,把这些事实想好以后,终于让它们在脑海里燃烧起来。他唤醒来了自己的兴趣,激发了自己的热诚,并开始感到自己的确是身负巨大使命。接着他外出讲演时,那满载信念的词句就发出一种共鸣的声音,他就节俭的利益倾向讲给听众,因为他渴望要帮助他人。他不再只是个重复着现实的讲演者,他成了一名传教士,努力想要让人们改为信奉有意义的信仰。

为了能引发听众和自己产生共鸣,最好能够通过一定训练让自己的声音有力而且富有弹性。

当我们把自己的思想和听众沟通时,要运用许多发声组织与身体的各部分,我们要耸肩、皱起眉头,挥动手臂,增大音量,变化高低调门与音调,还会依场合与题材说得快或慢。

但是最好要记得,这些都是作用而不是因素。所谓音调的变换调节,实际上直接受我们精神与情绪情况的影响。这就是在听众面前讲话时,为何一定要用我们知道并有很高兴趣的题目的原因,同时也是为何我们要热切地和听众讨论自己讲题的原因。

随着年龄的增长,大部分人都会失掉幼时的纯真与自然,我们无意识地走入固定的声音沟通的模式中。我们说话愈来愈不生动,也愈来愈不会用手势,更不抑扬顿挫地提高或是放低声音。简单来说,我们已失掉真正交谈中的鲜活与自然。

或许我们养成了说话太快太慢的毛病。同时我们的用词,要是不小心注意,就要散乱疏忽。卡耐基一再告诫人们要表现自然,或许你会误认为能够宽恕拙劣的遣词造句,或是单调无聊的表达方法,只要可以自然即行。实际上不然,卡耐基需求人们讲话自然,是要人们把自己的意念完全地用所有精神表达出来。在另一个方面说,一个好的演说家绝不会以为自己再不能增广词汇,不能丰富意象与措辞,不能以变化表达的方式增强表达的效果。这些都是立志于精益求精的人所要追求的。

你最好可以评价一下自己的音量和音调的变化与速度,这能够利用录音机。除此以外,也能够请朋友评量一下。要是能取得专家指点更好。不过不要忘记,这些都是把听众除外的训练。只要站在听众之前,就是将自己投注于讲演中,集中全身心对听众造成心理与感情的冲击。

卡耐基以为,演讲要自然大方,这样才能够把意念表达得更为清晰,更为生动。要不,像木头一般僵硬,像机器人一般呆板,如何会引发听众的共鸣呢?

在日常谈话中,我们只对关键的字加强语气,对其他的字就匆匆带过,对整个句子也是如何处理,好让一些关键的字突出来。这是很有效的。注意听一听,你能够发觉,你四周的人谈话都是这样。你自己之前可能也这样子说过上百次,以至于上千次,相同,将来也会上百次地说。

如何强制语气,并没有一定的规范,须视情况而言。你这么强调,也或许另一位演说家则是另一种强调。

在一个人的性格中,或许没有比坚定的决心更关键的了。

一个小男孩要想未来成为一名伟大的人物,或者打算日后出人头地,他一定要下定决心,不仅要克服成百上千的障碍,并且还要在经历千百次挫折和失败之后,仍然坚信必胜无疑。

我们在和人交谈时,声音从高到低,接着又回头高高低低地重复下去,一直不休息,像大海的表面那样起伏不定。为何也没有人去关心?可这种方法让人感觉快乐,并且也是一种很自然的方法。我们不用去学习,就能这样做。我们在儿时就会这样起伏地说话,而不用去追求,就不知不觉学到了,可要是要我们站起来面对听众,我们的声音就会变地枯燥、平淡没有单调,就像沙漠一样!你要是发觉自己正以一种单调的声音说话时,可以停下来一会儿,对自己说:

“我现在讲话的样子就像木头人!向大家说些自然的话,要有人情味,要自然一些。”

对自己说这样的话是不是有帮助呢?也许有一点,稍微停顿一下,对你有好处,你一定要多加训练,以研究出自己的解决之路。

你能够将自己选择出来的所有句子或单词突出地表示出来,在说到它们时忽然提高或降低声调,一直满意为止。著名的演说家奥利佛?罗吉爵士、布里安及美国总统罗斯福等人就时常这样做。著名的演说家都这么做的理由,就在于它是演说中一条千古不变的原则。

小孩子说话的时候,或是我们平时和人交谈时,总是不断地变化我们说话的速度。这种方法让人听了很快乐,很自然,不会让人有奇怪的感觉,而且具有强调的效果。实际上,这正是把某项要点突出地强调出来的最佳方式。

《记者眼中的林肯》一书中曾写道:“林肯在强调某一要点时最喜欢的方式之一就是:他会以快速说出几个字,当来到他渴望强调的那个单词或是句子时,他会使他的声音拖长,并一字一句说得十分重,接着就像闪电一般,快速把句子说完……。他会把要强调的单词或句子的时间尽量拖长,基本上与他说其他五、六句不重要的句子的时间一样长。”这种方式一定会引起听者的关注。好像,很快说出“三千万美元”,口气显得平和一点,听起来就像这只是一笔小数目的钱。接着,再说一遍“三万美元”,速度慢一点,要充满深厚的感觉,好像你对这笔庞大的金额觉得印象十分深刻。这样听起来,就似乎三万美元比三千万美元还多。

林肯往往在谈话途中停顿。当他说到一个要点,而且希望他的听众在脑中留下十分深刻的印象时,他就会倾身向前,直接看着对方的眼睛,足足到一分钟之久,可却一句话也不说。

这种忽然而来的沉默与忽然而来的嘈杂声有相同的作用,能够吸引人们的注意力。这样做,让所有人都提高注意力并警觉起来,注意倾听对方下一句将说的话。比如,在他与道格拉斯著名的辩论接近尾声时,一切迹象都显示他已失败。

他所以觉到沮丧,他这种痛苦的老毛病时刻地折磨着他,让他的演说词增添了许多感人的气氛。在他的最后一次演说中,他忽然停顿下来,沉默站了一分钟,看着他面前那些半是朋友半是旁观者的群众的脸庞,他那深陷下去的忧郁的眼睛跟往常一样,好像满含未曾流下来的眼泪。他把自己的双手紧握在一起,仿佛它们已太疲乏了,不能应付这场战斗,接着,他以他那特有的单调声音说道:“朋友们,无论是道格拉斯法官或我自己被选到美国参议院,那都无关紧要的,一点关系也没有。可是我们今天向你们提出的这个重大问题才是最关键的,远胜过任何个人的利益与所有人的政治前途。朋友们,”说到这时,他停了下来,大家屏息以待,惟恐漏掉了每个字,“实际上在道格拉斯法官与我自己的这根可怜、脆弱、无用的舌头已经安息在坟墓中时,这个问题依然会继续存在、呼吸和燃烧。”

替他写传记的一位作者说道:“这些简单的话,和他当时的演说态度,深刻打动了所有人的心灵。”

林肯在说完要强调的话后,都会停顿一下,以保持沉默的方法来增加这些话的力量,同时也让它们的含义进到听者的心灵中,影响他们。

奥利佛?罗吉爵士在演说中会往往停下来,这些停顿都是在关键的段落前后,有时,一个句子中或许停顿三、四次,可他表现得十分自然,并且令人不易察觉。没有人会察觉到这一点,除非是在研究罗吉爵士演说技巧的人。

大诗人吉卜龄说道:“你的沉默,道出了你的心声。”在说话中聪明地使用沉默,可让沉默发挥最大的效果。它是一件强有力的工具,对于是否吸引听众尤其重要,不可忽视。可是,初学演说者却往往把它忽略。

要在什么地方让讲话或讲演停顿,并不是一成不变的,要视其含义、气氛和感觉而言。今天,你演说时在某一个时刻停顿,可明天你再作同样的演说时,或许就要在另一个时刻停顿了。

性格是决定演讲成败的重要原因之一,也是影响演讲者是否引人产生共鸣的关键之一。

有一次,卡耐基技术研究所对一百位著名的商界人士实行智力测验。测验的结果让该研究所郑重宣布:事业成功的多种原因中,性格的关键性超过优秀的智力。

这是一项意义非常重大的宣布:对商人来说十分重要,对教育家来说极为重要,对专业人员来说尤其重要,对演说者来说更加重要。

除了事前的准备以外,性格或许是演说中最为重要的原因了。著名演说家艾伯特?胡巴德曾经就说:“在演说中,获得听众信任的,是演说的态度,并不是讲稿的词句。”可性格是一种模糊并且捉摸不住的事物,就像紫罗兰的香气一样。就算是最能干的分析家也不能把握。它是一个人的所有组合,精神上的、心理上的、肉体上的、思想、遗传、气质、精力、嗜好、倾向、经验、训练,和所有的生活情况。这就如爱因斯坦的相对论那般复杂,几乎一样也只有极少数人能够了解。

个性由遗传与环境所决定,很难更改或改进。可我们能够把它加强到某种程度,让它变得更加有力,更加吸引人,不管怎样,我们都能够努力对大自然赐给我们的这种奇异的事物作最好的利用。这个母的对我们每个人都具有十分的重要性,改变的可能性尽管微乎其微,可依然足以进行讨论和调查。

卡耐基总结自己演讲的经验,假设你希望把自己的特征发挥到最佳,一定先取得充分的休息。一位疲倦的演说者是不可能有吸引力的。一定不要犯下这个最常见的错误,把你的准备和计划工作最终拖延到最后一分钟,接着再匆忙赶着进行,企图弥补消失的时间。假设你这样做,你就会对身体造成破坏,导致头脑的疲乏。这是可恨的破坏者,将会拖累你,削弱你的能量,让你的头脑和神经同时变得虚弱与迟钝。

假设你一定要在下午发表一项重要的演说,你就要吃一顿轻便的午餐,假设可以的话,还要小睡一番,来恢复精神。

休息正是你所需要的,不论是精神上、肉体上或是神经上都是需要的。

在此同时,也不要忽略衣着与仪表,由于它会影响听众对你的印象。

一次,一位担任大学校长的心理学家向很多人发出问话,向他们询问,衣服对他们产生怎样的影响。最终,被询问者基本上都表明,当他们穿戴整齐,全身一尘不染时,他们清晰地明白自己穿得很整齐,并且能够感觉得到,这衣服会对他们有着一定的影响。这种影响固然很难解释,可依然十分明确,十分真实。这会让他们增加自信,让他们自信心大增。他们发觉,当他们的外表显得成功时,他们的思想更容易成功,也更容易取得成功。这就是衣服对穿着者本人所造成的效果。

演说者的衣服对听众有如何的影响?卡耐基数次指出,假设演说者是位不修边幅的男士,穿着宽松松的裤子,变形的外衣与鞋子,自来水笔与铅笔露在胸前口袋外面,一张报纸,一把烟斗或是一罐烟草把西装的外侧塞得凸了出来,要是演说者是一位女士,带着一个形状丑陋的大手提包,衬裙又露在外面,大家对这样的演说者根本毫无信心,就像是演说者对自己的外表也没有信心相同。听众有时甚至会感觉,这位演说者的头脑一定有问题,就像是他那头蓬乱的头发一样,还有未经擦试的皮鞋,或是胀得鼓鼓的手提包。

位于华盛顿的农业部,在它的实验场上养了上百箱的蜜蜂,每一个蜂骒都让装上一面巨大的放大镜,只用按下按钮,蜂骒内部就会被电灯照到通明。由此,任何时间,不管是白天或夜晚,这些蜜蜂的一举一动都能被十分细致地观察到。演说者的状况也是如此,他被安置在放大镜下,被聚光灯所照射着,无数双的眼睛都看着他。在这种状态下,他个人外表上再微小的不协调之处,都会十分醒目。

中国有一句谚语叫和气生财,在观众面前展露的笑容,不就是与柜台后面的笑容那样一样受人欢迎吗?例如有位演说者,他出现在大家面前时,全身散发出一种气息,就像在说他十分高兴能来到这儿,他十分喜欢他将要进行的演说工作,也总能够面带微笑,并且显得十分乐意见到大家,因此,很快地,他的听众一定会感到他非常亲切,而对他也大表欢迎。

可我们却常常看到演说者以一种冷淡、造作的姿势走出去,好像他们很讨厌发表这次演说。要是演讲完了,他一定会感谢上帝一番。我们这些当观众的,很快就会产生同样的感觉。这种态度是有传染力的。

在《有影响力的人类行为》一书中写道:“喜欢产生喜欢。假设我们对听众有兴趣,听众也会对我们产生兴趣。假设我们讨厌台下的听众,他们无论在外表还是内心,也会对我们表现厌恶,假设我们表示得很胆怯而且荒乱,他们也会对我们缺少信心。要是我们表示得很无赖,而且大吹其牛,听众们也会表示出自我保护性的自大。时常地,我们以至于常未开口说话,听众就会评论我们的好或坏了。由此,我有充分的理由提出,我们一定要事先确定我们的态度,必定会引起听众热烈的效果。”

实际上在演说时,把群众聚集在一起,尽可能减少场地的空间,对演说的成败也是起着重要效果的。当听众分散开来时,他们十分容易感到感动。世界上再也找不到比广阔的空间、以及听众和听众之间那些没有人坐的空椅子更能浇熄听众的激情了。

亨利?毕丘在耶鲁大学发表关于演说时说:“人们时常问我:‘你是不是以为,向一大群人演说,要比向一小群人演讲还有意思?’我的回答是否定的。我能够向十个人发表精彩演说,与我向一千个人演讲的一样精彩,只要这十个人可以围绕在我的身边,紧紧地靠在一起,彼此能够碰到对方的身体。可是,要是一千个人分散开来,每个人之间相隔四尺之远,那就像一间空无一人的房子一样糟糕。所以把你的听众紧紧聚集在一起,你只要花很大的精神,就也许让他们大为感动。”

一个人与大众置身一起时,十分容易失掉自我的感觉。他成了大众中的一个成员,比他单独一个人时更能够受到影响。

人们成为一个整体时,你十分容易让他们发生反应,反之的,要让个人有所反应就相对困难。例如,男人战斗时,一定会作出世界上最危险和最不顾一切结果的行动,他们渴望聚成一团。在第一次世界大战期间,大家都晓得德国士兵们上战场时,相互要紧紧握住同伴的手而不放。

群众是一种很神奇的现象。一切规模庞大的运动和社会改革,都是要由群众的协助来推展开的。所以,在演讲中,群众对你的演讲成败起着最为重要的效果。假设你不可以充分利用群众,那样你的演讲将一定会失败。

假设我们要向一小部分人演讲,就去找一间小房间把听众集合在一个较小的空间内,这会大大胜过他们分散在宽阔广大的大厅里。

假设你的听众坐得很散乱,那样就请他们移到前排来,坐在靠你近的位子上,你一定要坚持他们移过来,接着在展开你的演讲。

除非听众十分多,并且的确需要演说者站在讲台上去,要不不要那样做。你要下台去站在他们身边,与听众亲切的打成一片,让你的演说与往常谈话一般。你就容易获取成功。

演讲场所的环境对演讲者是否引起听众共鸣也有着关键的效果。

在演说过程中,氧气是十分重要的基本要素。无论是怎样动人的演说,还是音乐厅中怎样美丽的女高音,都不能使置身于恶劣空气中的听众保持清醒。因此,在演讲的阶段中,要是可以的话,要请听众们站起来休息一会儿,同时把窗户都打开。

灯光是影响演说成败的另一要素,除非你是在一群人面前表演魔术,要不,应尽可能让房里光线充足。要是在一个像热水瓶内部那样半明不亮的房间里激发听众的热烈情绪,就像是想要驯服野鹌鹑那样困难。

假设你看过著名制片家比拉斯可关于舞台制作的著作,你就会发觉,一般而言演说者对于正确灯光的关键性,可以说是连一丝一毫的概念都没有。

应让灯光照在你的脸上,由于人们希望看清楚你。产生在你五官上的那种微妙的转化,是自我表达的一部分,并且是最为真实的部分。有时,这种表达更胜过你的言语。假设你站在灯光的正下方,你的脸孔可能会产生阴影,假设你站在灯光的正前方,你的脸上必定会有阴影。由此,在你站起来演讲之前,先选好一个能替你带来最佳的光线的位置,不就是很聪明的行动吗?

一定不要躲在桌子后面,听众渴望看到演说者的全身,他们以至于从座位上探头出来,是因为希望能把演说者的整个人看的清晰。

某位好意的人必定会替你预备一张桌子、一个水壶与一个杯子,可是,假设你的喉咙很干,捏一点盐含在口里,或尝一些柠檬,就会让你的唾液再次流出来。

你最好不要用水壶和杯子,最好不要在一般讲台上放置那些毫无作用并且很难看的废物。

同样的道理,一名演说者也要有令人赏心悦目的背景。

在卡耐基想来,理想的布置是完全没有家具的。在演说者的后面应该不需要任何足以吸引听众注意力的事物,而他的两边也不要有什么东西,这就是说,除了一幅深蓝色的绒布幕之外,什么东西都不要。

可是,一般演说者的背后都有些怎样的东西呢?地图、图表和桌子,或许还有许多积满灰尘的椅子互相叠在一起。这会造成怎样结果呢?一种粗俗、凌乱和不调和的气氛。因此,你最好把没用的东西都除掉!

卡耐基认为,演讲中最关键的是人。由此,要让演说者十分突出地表现出来,要像少女峰白雪覆盖的峰顶和瑞士的蔚蓝天空互相辉映那样突出。

不管是听众或是观众,他们都不能也不愿意抗拒望向移动物体的那种诱惑。演说者只要可以记住这一真理,那样,他就可以让自己免于一些困扰和不必要的烦恼,快速地把听众融入讲演中来。

能够克制自己,不能玩弄自己的手指、拨动衣服或是作些能减少他人对他的注意力的紧张的小动作。有一次,有位知名的纽约演说家在演说时,用手玩弄讲台上的桌布,最后听众们全都专心地看着他的手,足足有半小时的时间。

假设可以的话,演说者要把听众的座位做适当的调整,让他们不会看到迟到的听众进来,这样能够防止他们分散注意力。

常常,演讲者都不希望舞台上放置红色的鲜花,由于它们会吸引很多的注意力。那样,演说者又如何会允许在他演说时,让一个不停活动的名人面对着观众坐着呢?他们不会这样做,只要稍稍聪明一点,就不会这样做。

演讲时保持良好的姿势,对于吸引听众的注意力,从而融听众于演讲里,引发他们共鸣也有积极的效果。

演说者在演说之前,不要坐着面对听众,而要以崭新的姿态来到会场,这样比听众眼中的老形象要好很多。

可是,假设我们一定要先坐下来,那样,我们就要尤其注意我们坐的姿势。你必定看过他人四处张望找空位子的状况,那十分像一头猎犬在找一处可使它躺下来过夜的地方。他们到处张望,当他们发现一张椅子,他们就会加速脚步跑上前去,接着就像一个大袋一样把自己的身体猛然的放到椅子里去。

了解坐下艺术的人,先用脚背碰一下椅子,接着让头部到臀部轻松地保持直立的姿势,在完美的控制下,再让自己渐渐坐下去。

我们前面说过,不要玩弄你的衣服和你的首饰,由于这样做会让听众分散对你的注意力。除此以外还有一个因素,这样做会给人一种懦弱且缺少自我控制力的印象。所有不能增加你演说分量的动作都会消减听众对你的注意力。没有什么动作是不会吸引听众注意力的。所以,您一定要以一种平静的姿态站着或坐着,控制你的身体,这将让听众对你产生一种有心理控制力、泰然自若的影响。

当你真要站起来向听众发表演说时,不要急忙地开口。这是业余演说家的毛病!先深吸一口气,看着你的听众大约一分钟的时间,让听众之间的嘈杂声或骚动停下来,等到平静时候为止。

你的双手要怎样处理呢?当然,忘掉它们最好。假设你的双手可以自由下垂到你的身体的两侧,假设你感觉它们像一串香蕉,别认为别人会注意到,或是认为别人对它们没有兴趣。

它们最好可以轻松地下垂在你身体的两侧,这样才不能受到注意。即便是最吹毛求疵的人也不会批评这种姿势。除此以外,当事态需要时,它们还可以自然而不受妨碍地摆出各种强调性的姿势。

有关演讲姿态的所有著作,十分之九都是垃圾。那些著作不但浪费纸张及油墨,而且从书上学来的所有姿势来说,也是一种大的浪费,你要想学会有用的姿态,只有自己去揣摩,在自己的内心,在自己的思想,在你自己对这方面的兴趣中去锻炼。有意义的手势就是你天生就会的那一种。一盎司的本能比一吨的规则更有意义。

卡耐基比喻一个人的手势,就像是他的牙刷,是要专属于他自己使用的东西,每个人各不一样,只要他们顺其自然,要每个人的手势都各不一样。

不要训练两个人采取完全相同的手势。你能够想象,动作笨拙、个子修长、思想缓慢的林肯,与说话快速、个性急躁的道格拉斯使用完全一样的手势,那真是荒谬至极。

据曾经与林肯共同执行法律业务而且替他撰写传记的贺恩登说:“林肯用手做姿势的次数,不比他用脑袋做姿势要多。

他时常使用后者,用力如此这般地甩动头部。当他企图强调他的某个意思时,这种动作特别有价值。有时候这个动作会猛然顿住,好像把火花飞溅到易燃物上。他从来不像其余的演说者那般猛挥手势,仿佛要把空间劈成碎片,他从来不进行舞台作用的行动。随着演序的进行,他的动作愈来愈自由并且安然自在,最终达到优美的效果。他运有完全的自然感与强烈的特征,由此他也就显得尊严高贵。他看不起虚荣、炫耀、造作和虚伪……,当他把看法散播于听众的脑海里,他右手的瘦长手势很有强调价值。

“有的时候,为了表达喜悦和欢乐,他会高举双手,大约成五十度的角度,手掌向上,好像希望拥抱他所喜爱的那种精神。假设他所要表达的是厌恶的心情,例设谴责奴隶制度,他会高举双臂,握紧双拳,在空中舞动,表达出真正崇高的憎恶感。这是他最有作用的手势之一,表达出一种最生动的坚定决心,显现他决心把他痛恨的食物拉下来,丢在灰尘中践踏。他决不会把某只脚放置另一脚之前。他绝不会扶住或靠在什么东西上支撑身体。在整个演说阶段中,他只对姿势和态度做很少的变化。他一定不会狂喊乱叫,更不会在讲台上来回走动。为了让他的双臂可以轻松一点,他有时要用左手抓住外衣的衣领,拇指向上,剩下右手可以自由地做出各种姿势。”

有名雕塑家圣高登斯把他的这种姿势雕成一座雕像,屹立在芝加哥的林肯公园。

这就是林肯的方式。罗斯福则比林肯更加活力、更加激昂、更加积极。他的脸孔由于充满感觉而十分生气蓬勃。他握紧拳头,整个身体成为他表现感情的工具。政治家布莱安常常伸出一只手,手掌朝天。葛雷史东时常用掌拍桌子,或者用脚踩地板,发出巨大的声响。罗斯伯利喜欢高举右臂,接着以无比的力量猛然往下一带。所有这些都很关键,不过最先需要要求演说者思想和信念拥有相当的力量才可以,这样才可以让演说者的姿势强而有力,呈现自然,从而引起大家共鸣。

不要重复运用一种手势,要不会令人产生枯燥、单调的感觉。手势不要结束得过快,要是有人用食指强调人的方式,必定要在整个句子中维持那个手势。常人都会忽略这一点,这是十分普通可也是十分严重的一个错误。这种错误会削减你所强调的,而相比之下,一些不重要的事情反而变得好像十分的重要,而真正的关键却显得不重要了。

当你在听众面前进行演说时,应该只做出那些自然发出的手势。可当你训练时,假设必要的话,强迫你自己做出姿势。

在强迫你自己这样做时,将显得十分清醒而刺激。不长时间,你的手上的姿势就会自然而然地流露出来。

卡耐基以为,在谈判中,除了注意手势之外,还要留心谈判中的态度问题。他说获得胜利的关键要依赖于谈判者的态度。良好态度会在谈判中起到意想不到的作用,有时真要出乎你的想象,你的确成功了。

当你讲述自己的理由时,彬彬有礼的微笑,温和大度的语气,自然而亲切的动作,都会美化你的每一句谈话,让对方在接受你的良好态度的时候,也会用相似的心态接受了你在谈判中的需求。

为何现在公司里公关部主任很多是小姐而不是先生呢?小姐温柔漂亮,没谈话先就笑,最先在心理上让你感到了亲切,接着再温言软语,仔细陈述,你会在不知不觉中已连连点头了。

态度的魅力就是这个。

当我们充分了解对方的情况之后,准备谈判时,可以先来检查一下自己的态度、想象与自己有可能出现的尴尬问题,接着在设计一下自己的语言和姿态。只有这样做到有备无患,避免在仓促之中出错,通常的作用才会事半功倍。