书城成功励志卡耐基的成功之道
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第11章 提高心理素质

为什么自信主动的人生才会取得成功?因为唯有自信主动意识才能让人重视、发挥与强化人的主体性和能动性。可是根本与核心并不同整体结构。自信主动意识不可以孤立地存在。这样,成功心理的整体结构是由哪些因素构成的呢?

就心理态度本身而言,基本上有三种因素,即积极的自我意识、明确的价值观念与良好的自我状况。

假设要联系支配影响外部表现与交际能力的心理机制,那就还要加上以下四项因素:

求美创新的吸引意识、有效交流的反馈意识、双方皆赢的互利意识、求同存异的容纳意识。

在构成成功心理的三种因素之中,心态积极的自我认识、自我评价与自我期望和要求,它们实际也就是自信主动意识。如何认识评价自己,怎样期望要求自己,必定会对我们生活的各个方面,从具体的言谈举止以及关键的人生选择产生决定性的效果。因此,自信主动意识即积极的自我意识是成功心态、积极心态的根本与核心。

价值观念是指一个人认为什么是最关键、最喜欢、最需要的。它反衬了一个人最重要的欲望、动机、追求的目的,所以它对一个人怎样认识、评价、期望与要求自己的自我意识拥有紧密的联系与重要的效果。当然,一个人的价值观念的形成与改变,又决定于自身的处境与自我意识。所以,价值观念和自我意识是密切相联、相互影响与制约的,成为心理态度最根本与最重要的有机组成要素。

成功心理需要拥有正确的价值观念。因为现代社会里人生的价值观念必定是多元性的,也应当是多元化的,而不只是把一切的人生价值观念加以“标准化”,统一在一个固定不变的样式里,并且,就算是同一个人由于所处境遇与自我意识的变化,就价值观念也不会从一而终、一成不改。如有的人以为“发财致富”最关键,你为何一定要他承认“出名成家”的价值最高呢?有的人认为建立与维护美满幸福的小家庭比什么都好,你有何必要让他非去拚命进取追求事业上的成绩呢?近年来,人们在讨论“女人该不该回家去”的问题,要是是由于男尊女卑的观念而“回家”去,那就是落后与错误的倾向;要是是出于人生的自我选择,这就无所谓正确和错误、进步和落后的区分,因为每个人都有选择自己的价值观念与生活方式的权力。在现实生活中,尤其是在城市里,问题不在于“男尊女卑”,而在于“夫妻怎样配合”,那么,为什么要在“女人该不该回家去”的事情上非得要讨论出一个“放之四海而皆准”的所谓“正确”的结果呢?要说,在遵守法纪、诚实劳动、不损害别人利益的前提之下,无价值观念,人生选择没有其存在的原因,就是合情合理的。

歧视与否定家务劳动、照顾家人的价值,就实质并不是“妇女解放”的新观念,只是社会分工、各种劳动一定有高低贵贱之分的旧观念。所以说,价值观念是因人而异,各有不一样的。

正确和错误不能用一个统一的标准与模式去衡量,谁要这么去衡量也是行不通的。

卡耐基说,在现实生活中,很多人的价值观念不是不正确,只是不明确;更确切地说,因为自我意识淡薄从而造成价值观念上的模糊。要是一个人习惯于随大流往往不能作出自己的选择,如何会有标新立异而又明确的价值观念呢?所以说很多人的价值观念不够正确常常是由于不够明确,所以更有必要强调“明确”。一个人没有属于自己的价值观念,那就不能够发展积极心态,树立成功心态。

很多军队的转业干部在转业安置的问题上最重视职业的安排是不是和军职的级别相当。团职军人张道槐1980年转业后被安放为县农办的第13位副主任。张道槐对人生意义有自己的理解与追求,他不安于现状,他步行40多里,回到老家照耀大队去做点实事。领导上又安放他挂名公社第7位副书记。可是在张道槐的心目中“官位”的有无与高低并没有多大意义,接着他就在一个“大跃进”的年代留下来的废猪场养起猪来了。

他带领了几个人研究“快速养猪法”,试验添加剂配方。

他们养了20 头猪,几个月里,每头猪每天长三斤。可是好事多磨,不多久猪场的所有财产分到各户,被连根拔了,而且人们还纷纷传说“团干部养猪犯了错误”等等。张道槐又从当阳辗转到深圳,继续研制“快速养猪法”,也亏损过40 多万元,但他认准了自己的选择是有意义的,坚持不懈,几经周折,最后取得成功。他们创造的快速养猪法与饲料添加剂,通过有关部门鉴定超出了美国国家委员会所制定的标准,以达到了国际先进水平。他们的产品也销售到20多个省市,年年有一亿元以上的产值。他们编写的《快速养猪法》就印发了700万册,以此可见社会效益的重大。

张道槐的成功关键归功于他自信主动,拥有积极的自我意识,可假如没有明确的属于他自己的价值观念,一个团职的转业干部如何会去走一条创造快速养猪法的路呢?

生活中有许多事情,人们早已习以为常,认为各种事情大家都是这么以为的,这么做的,自己也只能这么想,这么做。所以唯有如此才合乎人情常理、传统习惯。实际上,持这种观点的人是错误的。这种习以为常的状况必定对自我意识和人生选择产生消极的效果和严重的束缚。可是自己又不甘愿安于现状,失去自我,因此心理难以平衡,也就难以保持良好的自我状况,造成整个心理态度的不良循环。所以,明确的价值观念是构成成功心态必不可少的一种因素。

良好的自我状态是指一个人能否常常保持一种奋发向上、朝气蓬勃的精神状态,同时是一种能否选择控制自己情感的心理机制。

许多旧的观念认为,人的言行大都是靠智商支持,然而实际并非如此。人们越来越认识到一个现象:人的非理性成分十分大,人有很多言行是靠一种感觉、一种情绪支持。理性和非理性对人的支持是很不平衡的。情感对人的影响极大,决不低于智力与体力之和。人的情感就像人体的发电机,假设允许不良情绪经常造成“短路”之类的故障,这时有很多能量就要白白浪费掉。假设能以积极的情绪对待所有,那就如同发电机不停产生动力一样,会有很多的功能得到很好的运用。情感的潜在威力足以证明能不能选择、控制情感对人的发展有何其关键!

很多人把不良情绪作为自己生活中的固有成分,就像苦闷、忧愁、盛怒、顾虑、悲观失望、烦、顾影自怜、怨天尤人等,时间久了总是斤斤计较,患得患失。这种不良情绪就会像影子跟随着你,腐蚀你的灵魂,压抑你的活力。而你还时常为自己的不良情绪辩护,让其合理化:待遇不公平,事情不顺利,失去了辛苦挣来的钱,受了不该受的处分诸如此类等等,如何能不叫人窝火憋气呢?再说谁不这样?可是,消极情绪并不是人的根本,孩子的天性都是天真愉快的,就算受到了不良刺激也只是一时哭闹,立刻就会对一切都感兴趣,就能兴高采烈。人长大了,由于生活境遇的复杂,当然会有多种不如意的事情发生,容易让人烦恼,可你能够少产生或不产生消极情绪,只要产生了也能够把它控制住,让它压缩到最低限度,让它转化为积极情绪,只要有积极的心理态度就能够做到。良好的自我状态是构成成功心理的又一个因素,而且与积极的自我意识和明确的价值观念密切相连,互相影响。

有人认为,一个人最好不要在心绪不佳的时候做出关键的选择与决断。这个忠告是十分有道理的。

积极的自我意识、明确的价值观念与良好的自我状态这三种因素所构成的成功心理能够使刺激和反应之间的交流积极有利、快速优质,能让一个人的信息积累、知识杂交、潜能开发与人际关系的交往产生几何级的递增,产生能量的化学反应,能让一个人有一种特别的灵敏感,做出有助于得到发展获得成功的选择与决断。很多智慧的火花、奇妙的设想与人生的转折都是这样发生的。反之,那就不会有何奇妙新鲜的机会与创造。

有着良好的自我意识,不仅给自己带来很多启示,而且能够为他带来很多益处。就如北京第80中学的宁鸿彬老师就以积极的心态在平常的刺激和反应之间做出了不平常的选择。

1983 年,在宁鸿彬参与中国教师代表团访问日本时,他听到日本的教育委员会这样介绍:在日本,很多学校从小学一年级到初中三年级都不再考试。有的人听了毫无感觉,感觉考不考试的问题与己无关,可宁鸿彬听了却心头一震,他从中获得了教学改革的启迪。他能够在语文教学中把这种不考试的精神贯彻进去,极强启发学生认真学习的自觉性。

平时在家里,宁鸿彬时常要照顾身体不好的妻子吃中药,原来要喝几大碗,既麻烦还难受!后来改为浓缩的药丸,轻松多了。这种琐事有谁会留意?可他却由此想到:吃药能够浓缩,语文教学为何不能够浓缩?接着,他抛弃老一套讲法,每讲一课都要抓重点,选角度,把学生带入积极参与和创造的意境。如讲臧克家的诗《有的人》,他开了头,就让学生讲出都有哪些种“有的人”。最终,学生连续说出了10种,比让他讲印象深刻。

当然宁鸿彬积极的心理态度是因为他有积极的自我意识即自信主动意识,可也与明确的价值观念和良好的自我状态密切联系,相互支撑。

有一年,美国家具商尼科尔斯的家里忽然起火,所有都烧光了,只剩下一片残存的焦松木。可这焦松木独特的形状与漂亮的木纹触发了他的灵感。他从中获得家具的仿纹样式:

沉灰用碎玻璃片刮去,砂用纸打光,然后涂上一层清漆,就可以看到温暖的光泽与清晰的纹理。于是,仿纹家具诞生,尼科尔斯因祸得福,他的生意也开始十分兴隆。

一次,美国艾士隆公司董事长布希耐在郊外散步,偶尔看到几个小孩在玩一种很丑很脏的昆虫,爱不释手。他瞬间联想到:市面上销售的玩具基本都是造型优美,色彩鲜艳的,为何不可以生产一些丑陋的玩具给孩子们玩呢?于是他安排研制,结果一炮打响,收益很好,丑陋玩具在市场上造成了一股热潮。

美国联合碳化钙总公司在纽约新建了高达52层的一座总部大楼。老板与有关人士都在考虑怎样广为宣传之时,这天,成千上万的鸽子不明原因的飞进了楼里,把正在装修的每个房间搞得乱七八糟。公司里一部分人正在把鸽子一赶了之,可公关顾问却立刻下令关闭所有的门窗,不许鸽子飞走。

接着他指示有关人员和动物保护委员会与新闻机构联系,请专家来教导抓鸽子,请记者前来采访新闻。几天几夜连续报道这家公司的新鲜事,公司作了一次不花钱却还让公众家喻户晓的公开活动,获得了意料之外的作用。

这些人为何会如此聪明,灵机一动就生意兴隆,发财致富?因为在刺激和反应之间,他们的意识非常积极和敏锐,这就再一次说明了人只有处在自信主动的状态中才是聪明能干,最拥有能动性与创造力的,并且还由于他们都有明确的价值观念和良好的自我状态。试想要是他们不以为自己的事业最有意义,要是他们当时焦躁不安,心情烦躁,他们还会想出这么好的策略吗?

个性是一个人的行为表现较为稳定的基本特点。性格拥有稳定性,所以常言道:“江山易改,本性难移。”而一个人的个性在一定的教育与环境的影响之下已经形成了,很难改变。既然我们承认性格对人的发展有决定性的效果,那么一个人还怎样才能发展积极心态,树立成功的心态呢?

实际上,人的个性并不是不可改变的,只是改起来不简单罢了。我们先来分析一下人的个性是如何形成的。

美国的有关专家就对一对孪生姐妹的女大学生实行了观察研究。这对双胞胎的姐妹俩外貌接近,先天遗传素质完全一样,家庭生活环境与所受教育的情况也相同,由于这姐妹俩一直在同一个小学、中学与大学接受教育。可是在遗传、教育与环境这样一样的条件下,姐妹俩在性格上却很不一样。姐姐善于说话和交际,自信主动,果断勇敢;可妹妹则反之,缺少独立自主意识,说话办事总是跟同姐姐。有关专家找她们交谈时,老是姐姐先回答,妹妹只是表示同意,不爱说话,或略微补充。总的来说,姐妹俩的性格完全不同。这是为何呢?

原因是:父母在她俩中认定一个是姐姐,另外的是妹妹。从小到大都让姐姐照管妹妹,对妹妹的行动负责,做妹妹的榜样,带头执行长辈委派的义务。如此这样,姐姐从小就养成了独立、自主、善交际、果断的个性,可妹妹却养成了追从姐姐的毛病。

这证明人的个性是长期所接受的教育环境的影响造就的,可是对成年人而言,事实上是由心理状态所决定的。假设你能改变自己的心态,那就可以改变自己的个性。这告诉我们:“江山易改,秉性难移”的说法是有道理的,因为一个人的个性是长期的行动习惯所铸造的,早已习以为常了,要想在几天里一下子改变那是不大可能的。可是,假如你能从改变自我意识做起,并结合价值观念、自我状态,即通过这种因素的调整和改变,改变自己的心理态度,以此又改变了自己的行为与习惯,那么你就能够按照对自己的期望与要求改变自己的个性。

所以从根本上说,仍然是以积极的自我意识即自信主动意识为中心的三种要素在起效果,其实还是心态决定命运,意识决定选择。

人生在世就是为了生存与发展,而不是为了实践某些祖宗王法、传统教条,更不是为了在世俗观念上循规蹈矩。这就要求我们自觉地更新观念。那样,自觉和不自觉、新和旧如何区别?所谓观念“新”,所谓“自觉”,关键要有两条标准:一是一直坚持实事求是的思想路线,就是要让自己的思维认识尽最大的可能接近和符合事实,并从客观事实中得出规律性的东西。二是加强主观意识,构造属于自己的头脑。

成功心理的三种因素,有两种因素也就是积极的自我意识与明确的价值观念,都表明着所有事要有自己的头脑。另一要素即良好的自我状态,也要求自觉地更新观念,也要构造属于自己的头脑。人的观念从基本上讲是随着自身所处的社会经济文化的发展而不停更新的,可从树立成功心理的价值上讲,这种不停更新不能是听其自然,跟着走,随大流,就要自觉主动地更新观念,而运用观念更新和加强主体意识的互相促进来构建属于自己的头脑。只有这样,我们才能选择掌控自己的思想情感,驾驭自己的生活与工作。

我们所处的时代,新旧交替、良差并存。对于一系列思想观念上的问题上,如果我们口欲动而嗫蹂,身将行而趔趄,那么只会致使我们成为被别人摆弄的对象;只能自己去思考,去选择,去比较,我们才可以成为自信主动、驾驭生活的佼佼者。

为了构造属于自己的头脑,我们一定坚持两点:一是坚持实践是检验真理的唯一标准,二是坚持进行“雅努斯思维”,最好是把这两点联系起来,而且要从自己的事实出发。坚持实践检验真理就是尊重实际,实事求是。

何是“雅努斯思维”?就是对于直接对立、互相矛盾的思想、事物和现象的同时认识与思考,在比较中来区分,去伪存真,除非求是,也就是辩证的创造性的思想。原先,“雅努斯”是罗马神话里的一尊“两面神”。在他的脑袋前后各有一张面孔,一张看着过去,一张注视未来。于是一提到“雅努斯”,人们立刻就想到“对立”。很多科学家与艺术家的伟大发觉与创造就是“雅努斯”思维的作用,就像法国科学家巴斯德对预防接种的发觉。

法国一个农村在1880年发生鸡瘟流行,死亡率高达90%。巴斯德和他的助手们从病鸡身上取下细菌,通过培养,给试验用的小鸡食用。小鸡吃了很快速死去。巴斯德断定:鸡肠是这种细菌繁殖的位置,鸡粪是传染的媒介。可是在实验中,却有几只接受过菌液注射的小鸡居然没死。经查询可知,助手给这几只鸡注射的菌液,不是最新的配制,而是放置了好几个星期的,毒性很小。巴斯德通过一系列实验证明:把微毒菌液注射到健康小鸡的体内,不仅不会让小鸡得病死去,反而能取得不怕传染的免疫力。“预防接种”就由此产生,造福于人类。巴斯德这种“既被传染又不被传染”的思维,正是“雅努斯思维”的方法。

现在,我们在改革开放、新旧交替的转型时期,市场经济影响到现实生活的多个方面。改变心态、更新观念,其重要就在于通过对立比较的“雅努斯思维”来揭示事物的真谛,掌握人生的哲理。既不会人云亦云,追赶时髦,也不会脱离实际,唯上唯书;既不会生搬硬套西方的东西,也不会由于传统观念的束缚,回归以往。我们关注的焦点是:市场经济的发展正在呼唤和之相适应的新的价值观念,在这个焦点上,我们人人所面临的问题大致上是相同的。我们要改变自己不好的过去,最佳的办式就是分析自己,对照别人,对问题的错综复杂性施行对立比较的深刻思索,认清那些貌似合理、习以为常的传统观念怎样沉淀在自己的内心,形成了我们拘谨而懦弱的性格。

我们人人内心所真正需要的正是我们心目中的崇高目的,在本质上都能够从丰富的生活或积极的创富过程中感受到。当我们感受到幸福、自信、成功的饱满的感情时,我们就是在拥有丰富的生活。但要是我们落魄到压抑自己的能力、浪费自己的天赋本能,让自己蒙受忧虑、恐惧、自我谴责与自我厌恶的程度时,自己就是在扼杀我们可以利用的生命力,就是在背弃自我发展与完善的方向。

反之,人却拥有动物所没有的东西——创造性想象力,人能够运用想象去设计不同的目的,根据目的去达到成绩。只有人才能运用想象力去指导成功机制。

历代伟大的思想家与头脑冷静的实干家们都如此认为:在我们所做的每件事里,想象力是不可缺乏的。并且要善于运用,或许他们并不一定明白想象力为什么与如何去创造机制的。拿破仑曾经说到:“想象力统治世界。”格林?克拉克认为:“人类所有的才能里,和神最相近的就是想象力。”苏格兰杰出的哲学家杜格尔德?斯特华特也说过:“想象的能力是人类活动最伟大的源泉,也是人类进步的关键动力,……毁坏了这种能力,人类将停留在野蛮的状态之中。”亨利?凯瑟尔宣称过:“你能够想象你的未来。”很多的成功者发觉他们在事业上的成就来源于创造性想象与积极的建设性的效果,并将它作为一种成功技能引入事业与生活中。

诺伯特?威那尔曾说过:“科学家开始解决一些有答案的难题时,他的全部态度就改变了,他实际上已经找到了一半答案。”因此我们寻求一个新的观念或者解答一个问题时,不如假设答案已经在某处存在,我们开始去发觉它罢了。

不管现在你是在哪个行业工作,假设你心里有了一个既定目的,或一个将要实现的愿望,并且你有强烈的创造想象欲望,一开始就从各个角度周密地思考它——运用创造性机制,那么这个目的一定能够辨认出来,只不过时间有长有短而已。因为在创造想象这一过程中,你的头脑在快速运转,并不停地搜寻瞬间的意念与事实,并加以识别和自己相关的经验结合,联系为一个有意义的整体,让你的思维得以完善,完成你所要求的成功方程式,或者有效地“解决”问题。世界上一切的成功者创富的过程没有一个是事先就定好了的,它们都留着想象创造的痕迹。想象是创富基本,创富是想象力充分发展的“职业”。

发挥新的自我意象,改变郁郁寡欢的失败型性格不能凭借纯粹或勉强的意志力。必定要有充足理由、足够证据确认旧的自我意象是错误的,因为要发辉相应的新的自我意象,不能单单凭空想象出一个新的自我意象,除非你认为它是有事实为依据的。经验表明:一个人改变自我意象时,总感觉由于某种要素“看到”或者认识到了自己的本来面貌。

就像爱默生所说过的:“人无所谓伟大或者渺小。”

科学已经证明了哲学家、神秘主义者与其他直觉主义者的一贯主张:无一个人不是由自己主宰“指引着走向成功”,所有人都有大于自身的力量,这就是“你自己”。

卡耐基认为,要是你正被自我意象指引着走向成功与幸福,那样,你往日那幅不敢奢望幸福与“注定”要失败的自我肖像必定是错误的。

要是你希望自己以后一定获得成功的话,你必须熟悉下列原则:

第一,内在的成功机制必定有一个“目标”。你必须想象到,这个目的“现在已经”以事实的或潜在的形式“存在着”,成功机制的工作是把你指向一个已经存在的目的,或“发现”已经存在的东西。

第二,自动机制是“有目的”的。也就是说:它永远引向“最终结果”,自目的接近。达到目的的“凭藉方法”也许不明确,可是不要由此而丧失信心。自动机制的功效就是在你提出目的后为你提供“凭藉方法”的。而对于最终效果,所凭藉的方式会自负其责。

第三,不要怕犯错误,不要怕暂时的失败。一切的成功机制都由否定的反馈去实现目的,或者继续前进,在前进中只要发生错误,应立刻加以纠正。

第四,习得多种技巧都要经历考验、都要犯错误,因此要用心修正目的,直到实现“成功的”行为。以后,应更加地淡化过去的错误,记取成功的经验,让它可以得以模仿”。这样就会学会更多的东西,继续获得成功。

第五,必须信任自己的“创造机制”。不要过于担心它能不能启动,还是过份有意识地强迫它而让它受到干扰,你一定要放手让它工作。这种信任是必须的,因为创造性机制是在意识水平面以下工作的,你不能“了解”它的工作情况;而且,它的本性是依据目的的需要而自发地工作。由此,你事先得不到它的保证,它只能在你行动的时候、在你行动发布的指令下行动。可是你不能等到有了依据才开始行动,只要你像是确有依据一样行动,依据自然就会显露出来。爱默生曾说过:“付诸行为,你就会得到力量。”

因此,在做一件事情时,不用过分地用有意识的努力或钢铁般的意志力去施加效果,也不能过分担心、总是怀疑自己所作的所有的正确性。要放松神经,不要用紧张的力量来“干这件事”,而是在心里想着你真正要取得的目的,接着“让”你的创造性成功机制来承担责任。这麽,心里想着你要取得的目的,最后将迫让你运用“积极思维”。这种心理冲突的结局是“想要”或者“尝试着”做某一件事时,内心想象的却是另外的事情。

“在你心灵的眼睛前面长期而稳定地放置一幅自我的肖象,你就会更加和它相近。”佛斯迪克博士说到:“生动地把自己想象成失败者,这就让你不会取胜;生动地把自己想象成胜利者,就会带来不能估量的成功。所以可想象对于我们事业的成功具有什么样的效果。

卡耐基认为,假设你充分相信自己有能力进行所有活动,那样,你实际上上就能取得成功。只要你敢于探索那些陌生的领域,就有可能体验到人世间的多种乐趣。设想那些被称为“天才”的人,那些在生活中很有作为的成功者,他们并非单单是某方面的专家,也不是企图回避困难的人。富兰克林、萧伯纳、贝多芬、达?芬奇、爱因斯坦、耶稣基督、伽利略、罗素、丘吉尔和很多其他伟人,他们很多是敢于探索未知的先驱者,在很多方面和普通的人相同,唯一区别单单是他们敢于走他人不敢走的路罢了。另一位文艺复兴式人物施魏策尔曾就说过:“人类的所有都不会让我感到陌生。”人们能够用新的眼光重新看待自己,打开心灵的窗口,施行那些自己一向以为力所不能及的活动;要不的话,就只会以同样的方法重复进行相同的活动,直至生命最后。而伟人之所以伟大,常常体现在其探索的品质和探索未知的勇气上。

要积极尝试新东西,就要求抛弃一些会对自己个性构成压抑的观念:改变现况不如苟且偷安,由于改变将带来很多不稳定的未知要素;或认为自己非常脆弱,经不起摔打,要是涉足于完全陌生的地方,会碰得头破血流。这明显是荒谬的观点。假设改变生活中单调的常规要素,你会觉得精神愉快与充实;反之,厌倦生活会削弱意志并产生消极的心理效果。只要失去了对生活的兴趣,就可以导致精神上崩溃。可是,假设在生活中努力探索未知,并取得成就,那么你的心理必定会因更加健康而强大。

另外,往往有一些人持有这种心理意识:“这件事不同一般,我还是躲远些好。”这种心态状态让你不能面对挑战,积极尝试新的事物。你可以认为,做所有事情一定要有某种因素,否则做它又有什么价值呢?事实上只要你愿意,就可以去做所有事情,而不必一定要有原因。没有必要为自己所做的每一件事寻找原因。当你还是孩子时,逗蚂蚱玩上几个小时,因为只不过是你喜欢逗蚂蚱玩。可当你长大后,你就不得不为做每件事找一个充分的原因。这种对原因的“热衷”阻碍了性格的成长发展,长期克制与压抑个性,让潜能不能得以发挥。

因此,在一定程度上,你能够想做什么就做什么,其原因只不过是你愿意这样做。这种思维方法将为你拓展生活的新天地,并将有利于消除你现在为止养成的消极生活方法——惧怕未知。

暗示会产生强烈的心理方向,并引导潜在动机产生行动。

积极的带有创富意识的暗示会让你运用意志力,在自发心理中实现自己的目的。

信心与勇气可以让人像“充电”一般,勃发出工作的激情与战胜困难的斗志。有信心与勇气的人,好像喝足了水的秧苗,时刻显现出勃勃生机,要是缺乏信心与勇气则如秋后霜打了的茄子般蔫巴,整天萎糜不振毫无生气而言。

物质的人是靠饮食与呼吸等等的养份来支持的;失去这些养份,就难以维持生命。精神的人,是靠信心与勇气和理想、信念等支持的;失去这些精神养份,人也就等于是一个酒囊饭袋,就此行尸走肉。所以,人的精神支柱是非常重要的。

卡耐基以为:信心和勇气可以导致激昂奋发的情绪,也能让整个人像是突然被“充电”一样地带劲,而马上会产生一种解决困难的欲望,并需要自己把事情处理得十全十美。

当我们的思想被烦恼困住的时候,常常会变得懒散,反应迟钝。可是当我们只要下定决心,以十足的信心与勇气去面对困难的时候,马上又会变得神采飞扬、头脑清晰了。

解决层出不穷的烦恼问题,是一件十分辛苦十分伤神的事,人们只要受困其中,钻入牛角尖,思想就会被局限。这时唯有以无比的信心与勇气、决心去克服,能否拨云见日,让思绪澄清。

工作成就的好坏,主要就是看能不能以负责的态度与愉快的心情投入其中,而是不是快乐,又要看对工作的意义是不是清晰,曾在工作岗位上牢骚满腹:出租车司机在旁边坐有客人时,埋怨车太多(好像他开的是飞机),埋怨人太多(好像他宁愿没人坐他的车);柜台里的服务小姐盯着彩电上的模特儿,巴不得她也扭起来,完全不把自己所在的位置当柜台。此刻,买东西的顾客也许一走了之,乘客就更要提心吊胆坐下去,边走边祈祷,接着赶快下车。

俗语有云:“干一行恨一行”。常人好像都很快就会与自己的工作结仇,走上岗位没有太久,就开始想着“跳槽”,转到另外的岗位上去。此类事情,可能说大家都不陌生,或许早已是司空见惯了。

日本这方面的情形好像和我们不一样。这倒并不是因为那里的失业率太高,人们不敢有这种企图,只是人们普遍都有些敬业精神,都对自己的工作培养起了兴趣与热情。

卡耐基以为,不管办公或经营买卖,有许多态度很关键,其一就是以快乐的心情去工作。若对工作觉得乏味,不管怎样做也提不起兴趣,是人生中十分不幸的事,自然也不会有工作成果可言。因此,即便是再单调的工作,也要快乐地去从事。要是满腔热忱地去工作,想必再难做的工作也会有所改变。

那么我们要如何才能拥有这种心情呢?卡耐基以为,让人才适得其所是其中之一,可更关键的是让每个人要对自己的工作感兴趣以至于是热爱自己的工作。要是认为自己的工作跟他人无关,也没有什么价值,自然不能对工作感到乐趣。所以,自己要建立正确的经营观念,去执行工作,并相互扶持。

卡耐基就曾举过一个极端的例子。比如卖麻将牌,搞这种经营的人要是狭隘地以为玩麻将不是什么好事情,那么就一定缺少工作热情,公司也就很难经营下去。要是认为人们白天辛苦工作之后,晚上摸两圈,能够调剂心情,带来喜悦,所以我们应该制作麻将出售。有这样的信念,才可以正正当当做这份工作。要是每一个人都能用欢喜的心情尽全力去工作,这家公司必定就会取得很大的成功。

卡耐基以为,一个人的必胜心,是坚信自己一定会成功的坚定信念。这个坚定信念,不管遇到了这怎样严重的挫折,不管碰到了多么重大的困难,都不会发生动摇。

遇到挫折后,必胜心的恢复与保持,来源于对自我的否定再否定。意思是:自信是对自我的肯定,失败是对自我的否定,必胜心就是对自我进行否定再否定之后才得以恢复与保持的,它是在经过失败的打击后,提高了挫折容忍力的根本上对自信的恢复。也只能完成对自我的辩证否定,才会恢复自信,并在更高水平上找回自我,才能恢复与保持必胜心。人们在确定某项活动的目的,准备从事该活动的时候,除了受某些外在的强制或特殊的要求外,常常都是充满自信,最少是有点儿自信的,要不就不会自觉、主动地开始这项活动。可是活动开始后,失败将会对原有的自信予以破坏以至于严重摧毁,使人部分地甚至完全地失去自信。人要是停留于这一否定时期,也就可能躺倒不干,失败也就成为了这种人的人生道路上的句号。

恢复自信,坚信自己能战胜失败而取得成绩,必定作出艰辛的努力,要对自我进行辩证的否认。对自我的辩证否认,不是对自我过去的所有加以绝对的肯定和否定,而是要在作了深度的自我解剖的根本上肯定过去的自我的成就、正确、优点,否定过去自我的过失、错误和缺点;既热爱自我,而又不迷恋于自我;就是相信自我,而不固执己见;就是解剖、批判自我,而不丧失自我,不自渐形秽、妄自菲薄;就是相信“世上无难事,只怕有心人”、“只要功夫深,铁杵磨成针”,而要实事求是地分析自己的能力与所设定的目的的适应性,时刻进行自我调适与自我调整。这些都是成功不可或缺的基本要素。