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第3章 理想的领导者与领导集体

1领导者的素质及条件

我们常说,“榜样的力量是无穷的”,领导者要领导其他员工,首先要提高自己的素质和能力。

(1)思想素质

人的思想素质包括世界观、社会观、道德观、法纪观、社会公德、个人私德、思想品行、修养操守等,并且人的思想素质有明显的社会性,思想素质的高低是客观存在的。

我们通常说的那种思想素质高的领导,一般具备以下几点特质:

第一,具备强烈的事业心和责任感。我们干任何工作都会面临这样的问题:我们究竟会不会干、能不能干、愿不愿意干,但最根本的还是是否愿意干的问题。这个问题所反映的其实就是事业心和责任感。通常来说,一个具有强烈事业心的人,往往也具有很强的原则性,这是领导所应具备的非常重要的特质,因为只有这样,领导才能够以企业的发展大局为重,为员工谋福利。

曾有专家对100名男女员工进行调查,问他们喜欢何种上司,结果竟有70%的人回答说喜欢“富有责任感的上司”。所谓富有责任感就是对工作要有热忱,并勇于承担责任的气概。

但是,有许多不负责任的领导,在遇到问题时只是一味的推诿责任,如果无法将责任转嫁他人,就以诸如“公司设备不全”、“材料不佳”、“机械情况不好”等理由来搪塞,从而逃避责任。

这样的领导当然无法让人信服,基层职员无处推脱,只好再反推给领导,说领导“管理无方”、“未尽职责”等,于是,整个企业便都陷入了这样互相推诿的恶性循环当中去了。

领导是企业的支柱,是行动的组织者、监督者和审核者,下属出现的失误必然会与领导有着直接或间接的关系,所谓“在其位谋其政”,既然坐上了领导的位子,就应当勇于承担责任和过失。

第二,要树立正确的权力观。所谓权力观,是指人们对权力的总的看法,包括对权力的来源、掌握权力的目的、行使权力的方式、为谁掌权、为谁服务等问题的认识和态度。

对于一家企业的领导者来说,最重要的事情莫过于懂得如何将权力层层下放,然而,说起来容易做起来难,不仅是领导者,就是一些企业的客户也不愿意公司将自己委托的业务委派给较低层次的职员去处理,就像是病人不愿意医学专家将他们交给见习医生照料一样。同样的,领导也不愿意将权力下放给员工,更多的领导正好打着重要客户的旗号将大权紧紧在握,这样,对于企业和员工都可能造成一定的打击。

(2)身心素质

由于领导者经常要承担沉重的工作负担和巨大的精神压力,因此,如果没有良好的身体素质和心理素质的话是难以胜任的。

领导者由于要负责指挥、协调组织活动的进行,这项工作不仅需要足够的心智,还可能会消耗大量体力,因此,必须要有足够的体魄和充沛的精力才能够成为真正合格的领导者。

身体素质是个体道德与智慧的载体,是个体成功的基本物质基础,没有了身体一切的领导工作都变得毫无意义。领导者所应具备的身体素质通常包括体力素质和智力素质;心理素质则包括普通心理素质和职业心理素质,在这里,我们主要谈谈领导者所必须具备的职业心理素质:

首先,领导者应保持自己的情绪稳定。无论工作是否顺利,领导者都应该始终沉着面对,情绪饱满,持之以恒,绝不能在工作顺利时就喜形于色,而当工作不顺利时就垂头丧气,甚至带头“撂挑子”。

唐朝时候,唐太宗李世民每当在听到魏征的谏言之后,便会出去散散步,就是因为察觉到了自己即将失控的情绪,而努力使自己做到处之泰然,不至于因一时的怒气便错杀魏征。

古人常说“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒”,作为一个企业的领导,若能练得宠辱不惊、去留无意,使心态始终如常、情绪稳定,从而使得员工也可以安心工作。

其次,领导应该意志坚定。领导者的意志不但影响其个人行为,更会影响下属的工作乃至全局。西汉时的刘向主张“不以利移,不为患改”,也就是说,一旦确立了远大的志向,就不能因为有利可图而转移,也不能因为遇到困难、麻烦而更改。相反,领导者应该具有临危不惧的坚定意志,在危机到来之时,起到成为群众主心骨的作用。

第三,领导者应乐观自信,保持良好的心态。这是领导者必须具备的心理素质,因为这会给其所领导的群体带来积极向上的影响,而一个企业的领导者若是萎靡不振,则该企业肯定也不会有很好的精神状态。

(3)业务素质

领导者不仅应该具有一定的业务知识,还应有较高的业务技能。首先,领导者在纷繁复杂的事物中,应该能够透过现象看清本质,抓主要矛盾,运用逻辑思维能力,进行有效的归纳、概括、总结后,找出解决问题的办法。其次,领导者应具有一定的决策能力。因为任何正确的决策,都来源于周密细致的调查和准确而有预见性的分析判断,因此,决策要求在充分掌握企业内外环境资料的基础上进行科学的预测,并对多种方案进行比较和选择。第三,领导者应该具备组织、指挥和控制的能力,应熟悉并善于运用各种组织形式,善于综合运用组织的力量。最后,领导者还应该具有不断探索和创新的能力,领导者要善于听取不同的意见,并从中吸取有用的东西,对新鲜事物要有好奇感并富有想象力,善于提出新的设想和新的方法,并鼓励下属去完成任务。

2领导集体的结构

在讨论领导集体的问题之前,先让我们看一个小故事:

从前,东海的一片海域来了一条大鱼,这条鱼不知道在海里生长了多少年,力大无穷,凶猛异常。这条鱼一来便霸占了这片海域,为非作歹,不知有多少人葬身在它的腹内,也不知有多少船只被它撞得支离破碎。当地人恨透了这条鱼,多少豪侠勇士自愿与其搏斗,最后却都以失败而告终。

为了躲避鱼害,好多人都迁移到其他地方了,但故土难离,大部分人不愿意离开这片世代居住的地方,只能忍受着这条大鱼的各种劣迹,甚至还要定期往海里投放牛、羊等牲畜,希望它吃了这些牛、羊后对人少一点祸害。

一天,一位云游的智者经过这里,看到这里的百姓守着这样一片鱼产丰饶的海域却生活得异常艰苦,觉得很是诧异。于是,便停下来了解详情。大家详细地给他讲了大鱼的事情。之后几天,这位智者便一直站在海边观察这里的海面,而且他两次看到了那条巨大的鱼及它游来时带来的惊涛骇浪。

观察了几天后,智者召来附近的百姓说他有办法制服这条大鱼,但必须要靠大家的全力配合。听了智者的话,大家高兴极了,立即回家按智者的要求分头去做准备了。

一个风平浪静的早晨,大家按照智者的要求带着各种工具来到了海边。智者命令大家用鼓及其他各种工具敲击出巨大的响声,于是鼓声、各种敲击声夹杂着呐喊声响彻了整个天空和海域。巨大的响声也惊动了正在休息的大鱼,它恼火极了,掀起巨大的海浪向人们示威。

然而人们在智者的带领下无所畏惧,依然敲击着、呐喊着。智者让人们边喊边挥动着各种彩色的衣服、布片挑斗大鱼,同时让弓箭手们拉满弓把一支支利箭朝大鱼射去。

大鱼终于暴怒了,它实在无法忍受这帮平时温顺惯了的人们对它这样的挑衅。于是借海浪之势及全身之力奋力向人群冲去。人群在智者的指挥下迅速向后撤退,大鱼带着海水重重地砸在海岸上,被大鱼带上来的海水快速退回了海里,岸上只剩仍在拼命挣扎的大鱼,不过,它很快就不动了。

看到大鱼不动了,众人欢呼雀跃,纷纷跑到大鱼跟前发泄着自己的怒气。

最后,大鱼被百姓们分割成块,晒成了鱼干。

这个故事告诉我们,鱼就是鱼,即使长得再大也还是鱼。鱼的生活环境是水,离开水的话,再大的鱼也不能发挥其威力。

因此一个成功领导者是出自一个团队或组织,这个团队和组织就是这个人赖以发展的基本环境,离开了这个组织或团队,个人再有能力也很难得到发挥。因而,要想建设一个优秀的领导团队,必须使每一个成员树立起集体的观念,将自身的发展与团队的发展紧密联系在一起,把团队作为自己力量的源泉,这样才能战无不胜。

将“领导”这两个字拆开来说,“领”代表着引领和拉动,即是说要用很多管理的技巧,领着一群人能够实现一个目标。而“导”则是说当这个目标处于比较高远的位置时,便需要做一些激发、推动和导向工作的沟通,这是需要用心完成的,包括领导者所影响的其实也是员工的心。

小到一个集体,大到企业都是因为有了领导才能够更好的向目标前进,但是领导不可能是一个人,特别是在一些大型的企业中,为了将企业的步伐和方向调整到最好,也为了防止领导搞“一言堂”,现代的企业领导通常都是以领导团体的模式出现的,要使领导团体达到最佳,应该注意以下几个问题:

(1)年龄结构

一般来说,领导集体最好能够由老、中、青三结合的方式进行组合和搭配。领导班子的年龄结构是不容忽视的。一个年龄构成合理的领导班子,不仅有利于发挥不同年龄的领导所具有的领导优势,更能够克服其劣势,并使之互补互利,从而提高整体领导优势。

当前,对各级、各类领导班子年龄结构的要求是:

① 任何一个领导班子的年龄构成都应该是呈梯次排列的,而不是平面的。也就是说,组成领导班子的成员,其年龄不是越老越好,也不是越年轻越好,而是老、中、青合理搭配,形成一个梯次的年龄构成。不同年龄层次的领导有不同的长处,在班子中会起到不同的作用。老领导经过长期革命和建设实践的锻炼,有丰富的领导经验,阅历深、作风稳健、深谋远虑、善于应付复杂的局面、处理复杂的问题;年轻领导朝气蓬勃、创造力强、接受新生事物快、奋发有为;中年领导年富力强,兼有老领导和年轻领导的长处,起着承前启后的作用。老领导、青年领导、中年领导三者结合,既能发挥各年龄层领导的最佳智力,又能使整个领导班子的平均年龄与其所承担的领导任务相适应;既能防止班子老化,又能保证领导班子进行正常的合作交替,使企业的路线、政策保持相对的稳定性和延续性。

② 不同层次和类别的领导班子在年龄构成上应有不同的格局。领导班子梯次的年龄构成不能是一个格局,应有层次、类别的区分。一般地说,高层次的,如党政领导机关、科研单位、大专院校的领导班子的年龄结构可以稍高一些;而低层次的,如企事业领导班子的年龄构成就要相对的低一些。之所以这样配备,主要是由不同层次、类别领导班子的工作性质、工作任务和工作特点决定的。比如,高层次的领导班子的工作性质和任务主要是制定战略决策,实行宏观管理,所以在年龄构成上可以稍高一些;而低层次的领导班子的工作性质和任务主要是贯彻执行上级决策,实行微观管理,所以在年龄构成上就应适当低一些。这里所说的“高”、“低”都是相对的,不能绝对化,也不能搞“一刀切”。

③ 在新陈代谢中实现动态平衡。任何一个领导班子的年龄构成状况都是相对的,而不是绝对的。随着时间的推移和工作性质、任务的变化,合理的年龄结构会逐渐趋向不合理。因此,领导班子成员一定要有进有出,在新陈代谢中实现动态平衡,以经常保持年龄构成的合理性和相对的稳定性。

(2)知识结构

指领导班子组成人员的知识丰富程度与专业知识深度的组合情况。领导班子的知识结构是非常重要的。领导班子成员知识广博,专业水平高,并且构成合理,有助于实施科学内行领导,提高工作效率和领导效能。反之,如果领导班子成员知识面窄,专业水平低,并且构成不合理,就难以胜任领导工作,更谈不上实施科学内行领导,提高工作效率和领导效能。

特别是在社会主义现代化建设的今天,随着科学技术的迅猛发展,不断提高领导班子的知识构成水平,已成为不可逆转的必然发展趋势。一个知识构成科学、合理的领导班子应注意这样几个问题:

① 领导班子整体及其每一个成员都应有较高的知识水平,这是为了适应社会主义现代化建设需要对各级、各类领导班子提出的共同的要求。但是,在现实情况下,由于主客观条件的限制,要求领导班子中每一个成员都具有较高的知识水平,那是办不到的,实际上也没有这个必要。对一个知识结构合理的领导班子来说,主要应该由知识面广、兴趣广泛、思维活跃的人,专业知识水平高、钻研精神强、思维深刻的人,知识面既广,专业水平又高的三部分人组成,籍以从整体上反映领导班子较高的知识构成水平。

② 领导班子要有一个合理的知识构成内容。各级、各类领导班子虽然性质和地位不同,领导目标和任务不同,但在知识构成的内容上都具有共性、本质的要求。一个知识构成合理的领导班子,在知识构成内容上应由马克思主义基本理论、政策知识、广泛相关的自然科学和社会科学知识、较深较强的专业知识和专业管理知识构成,这是坚持无产阶级的领导性质,实现领导班子整体多样的功能,提高领导效能的重要保证。

③ 不同级别、不同类型的领导班子应有不同的知识构成水平。主要包括两个方面:一方面,高层次、知识密集型单位的领导班子的知识构成水平应该高些,而低层次、一般性的领导班子的知识水平就可以稍低些;另一方面,在专业知识的要求上要有不同的侧重。如党政领导班子的马克思主义基本理论知识水平就应稍高些,而技术专业性的领导班子的专业知识和专业管理水平就应更强些。这样要求,主要是从实际情况出发,在普遍要求的前提下,具体问题具体对待,以真正发挥不同级别、类型领导班子的领导作用。

(3)专业结构

专业结构是指领导群体内有不同专业知识和经验的领导成员的数量配备及组合方式;知识结构指的是不同知识积累的背景的领导成员之间搭配组合的状态,现代领导工作时建立在社会化大生产和科学技术高度发达的基础上的,因此具有很强的专业知识特点,这就要求领导班子成员之间应该具有合理的专业和知识结构,做到专业和知识的互补。

凡此种种,我们不难发现,在一个企业的管理当中,领导的素质显得尤为重要,要加强和提高领导自身的素质,需要做到以下几方面:一是领导要加强自身的学习和教育,提高思想素质;二是领导要加强自身业务知识和技能的培训,提高其业务素质;三是领导要对自己的身体负责,提高身体素质才能更好的尽到一个管理者应尽的职责;最后,领导者还应提高自己的心理素质,能够抵抗压力,只有这样,领导才会得到员工的拥戴,才能更好的为企业和员工指引方向。