一个保险业务员，到一家餐厅拜访店主。店主一听是保险公司的人，笑脸倏地收了起来。
“保险这玩意儿，根本没用。为什么呢？因为必须等我死了以后才能领钱，这算什么呢？”
“我不会浪费您太多的时间，您只要挪几分钟的时间让我为您说明就好了！”
“我现在很忙，如果你的时间太多，何不帮我洗洗碗盘呢？”
店主原是以开玩笑的口吻戏谑他，没想到年轻的保险员真的脱下西装外套，卷起袖子开始洗了，老板娘吓了一跳，大喊：
“你用不着来这一套，我们实在不需要保险！所以，不管你怎么说，怎么做，我们绝不会投保的，我看你还是别浪费时间和精力了！”
保险员每天都来洗碗盘，店主依旧是铁石心肠地告诉他：
“你再来几次也没用，你也用不着再洗了，如果你够聪明，趁早找别家吧！”
但是这位有耐心的保险员依然天天来洗，10天、20天、30天过去了。到了第40天，这个讨厌保险的店主，终于被这个青年的耐心感动了，最后答应他投高额保险，不仅如此，而且还替这位有耐心的年轻保险员介绍了不少桩生意呢！
态度原本如此坚定的店主为什么改变主意买了保险？
因为年轻的保险员施展了攻心术，增加了她的心理负担，让她为了消除这一负担而改变主意。
推销员连着几十天到店里干活，不拿一分钱工资，店主能没有心理负担吗？是不是他洗碗的次数越多，店主的心理负担就越重？
从心理学角度来讲，这时候，店主心理上的“感情借贷”已经不平衡了。
借贷通常是指财务上的收入与支出。一个企业，在财务上，要做到借贷平衡，才能维持经营；一个人，在感情上，要做到付出与获得平衡，才能没有心理负担。
因此，一般人对于别人的付出，总要作出一定的回应。因为谁都不喜欢有心理负担。哪怕是亲人所无意识给予的。
想想，如果父母对你说：“我这么拼命地工作，完全是为了你。”你也许会不高兴。因为他们的话让你心理有负担。
再想想，即便付出的人不说，却让你感受得到，你是否也会有负担？
面对多次上门的推销员，你斩钉截铁地说：“我不想买，你来多少次都没有用的。”然而，他仍坚持不懈地与你联系。
甚至屡次遭到你的拒绝之后，他还强作精神，满脸笑意：“没关系，不要也没关系，这是我的工作。我只是希望您给我两分钟时间，让我做一下介绍。”
有时候，他还故意选择凄风冷雨的日子来到你的门前，即使你内心明知这是他们惯用的战术，恐怕也会动侧隐之心，“他们也真不容易啊！”
原本没有购买念头的你，就这么改变了主意，掏出了钱包。
其实，推销员的这种战术也值得我们每个人学习。如果有一天，你想让对方作出较大的让步，不妨如法炮制，增加对方的心理负担。
换一个角度说，为对方付出，让对方欠你情，心生不安，让他（她）不得不有所回应。
你所需要记住的是：保持足够的耐心，不断地付出，等到有一天，对方负重太多，他就不得不作出反应，回报你的“情”，减轻他的“债”，以求得心理上的平衡。
人关系心理学
“感情借贷”平衡，借贷通常是指财务上的收入与支出。一个企业，在财务上，要做到借贷平衡，才能维持经营；一个人，在感情上，要做到付出与获得平衡，才能没有心理负担。