宋朝的赵普曾做过太祖、太宗两朝皇帝的宰相，他忠诚、勤勉、政绩显赫。与其他大臣相比，他有一个最大的特点：性格坚韧。在辅佐朝政时，只要是他认定的事情，就是与皇帝意见相左，他也敢于反复地坚持。常常，面对他的韧劲，皇帝也没办法，最后只好妥协。
有一次赵普向太祖推荐一位官吏，太祖没有允诺。赵普毫不灰心，第二天临朝又向太祖提出这项人事任命事项请太祖裁定，太祖还是没有答应。
赵普仍不死心，第三天又提出来。连续三天接连三次反复地提，同僚也都非常吃惊，赵普何以脸皮这样厚，胆子这样大。
太祖这次动了气，将奏折当场撕碎扔在了地上。
但赵普自有他的做法，他默默无言地将那些撕碎的纸片一一捡起，回家后再仔细粘好。
第四天上朝，话也不说，将粘好的奏折举过头顶立在太祖面前不动。太祖为其所感动，长叹一声，只好准奏。
赵普何以让皇上答应他的请求？
其实他的方法很简单，就是以“软缠硬磨”的方式，向皇上表明他“不达目的誓不罢休”的决心，让皇上不得不感动，不得不应允。
软缠硬磨法，是一种心理战术，是把不达目的誓不罢休作为一种心理威胁，迫使对方屈服。
这一战术的特色是以消极的形式争取积极的效果，通过决心和毅力，通过消耗彼此的时间和精力，给对方施加压力，以自己顽强的态度、思想和感情达到影响对方态度和改变对方态度的目的。
在人际交往中，软缠硬磨也是一种有效的办事技巧。
有时你有事相求，对方能办，可就是找各种各样的借口和理由搪塞、推托和拒绝，搞得你无能为力，无可奈何，无计可施。
这个时候，你就要学着“磨”。
友好地赖着对方的时间，赖着对方的情面，甚至赖着对方的地盘，不答应就是不撤退，不把事情办成就是不回头，搞得对方急不得恼不得，最后不得不答应了他的要求，这才鸣金收兵，凯旋而归。
你要明白，软缠硬磨消耗的是时间，而时间恰恰是一种办事武器。时间对谁都是宝贵的，人们最耗不起的是时间。所以，如果你以足够的耐心，摆出一副“打持久战”的架式与对方对垒时，便会对对方的心理产生震慑。
当然，也有可能，别人不是存心往后拖，而是确实有困难，或心有所疑。这时，你若仅仅靠行动去“泡”，很难奏效，甚至会把对方“泡”火了，缠烦了，更不利于办事。
如遇这种情形，你就得动脑筋，练嘴皮，动之以情，晓之以利，“泡”得有情有理，让人无法拒绝。就像下面这位李连长。
20世纪80年代初，著名的引滦入津工程曾一度因炸药供不上，面临停工、延误工期的困境。领导心急如焚，派李连长带车到东北某化工厂求援。
李连长昼夜兼程千余里赶到化工厂供销科，可得到的答复只有一句话：眼下没货！他找厂长，厂长忙，没时间听他多解释，他跟进跟出，有机会就讲几句；他软缠硬磨，厂长不为所动，硬梆梆地对他说：“眼下没货，我也无能为力。”
厂长劝他另想办法，并给他倒了一杯茶水，李连长并不死心，他喝了一口茶，看到这水又找到新话题：“这水真甜啊！天津人可是苦啊，喝的是从海河槽里、各洼淀中集的苦水，不用放茶就是黄的。”
他一眼瞥见厂长戴的是天津产的手表，接着说：“您也是戴的天津表？听说现在全国每十块表中就有一块是天津的，每四个人里就有一个人用的是天津的碱，您是办工业的行家，最懂得水与工业的关系。造一辆自行车要用一吨水，造一吨碱要160吨水，造一吨纸要200吨水……引滦人天津，解燃眉之急啊！没有炸药，工程就得延期……”
他说得很动情，很在理。厂长开始理解他急切的心情，同他聊了起来，问：“你是天津人？”
“不，我是河南人，也许通水时，我也喝不上那滦河水！”
厂长听了这话，彻底折服了，他抓起电话下达命令：“全厂加班三天！”
就这样，三天后，李连长拉着一车炸药胜利返程了。
人关系心理学
“软缠硬”心战术：以消极的形式争取积极的效果，通过决心和毅力，消耗彼此的时间和精力，给对方施加压力，以自己顽强的态度、思想和感情达到影响对方态度和改变对方态度的目的。