书城管理竞争力(企业版)
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第52章 企业经营者要善于思考

正确的思维方式有助于人们正确认识客观事物,帮助人们更好地去学习知识,可以使人们通过揭露逻辑错误来发现和纠正谬误,也有助于人们正确、准确地表达自己的思想。思维在创新中的作用是能够及时地发现问题,筛选设想并进行成果的评价,总结提高自身。逻辑思维存在常规性、严密性以及稳定性,逻辑思维渗透于一切创造过程中,其过程形式与创新、创造过程密切相关,可以说一切创造活动都是以逻辑思维为基础的,运用逻辑思维可以对创新成果条理化、系统化以及理论化。

企业经营者以及管理人员在解决问题之前,必须不断地重复假设、实验、验证的过程,这个过程实际上与科学实验的步骤是相似的。无论什么科学实验,最后的部分一定是结论,同时这个结论一定是被实验验证过了的,企业经营也是一样的。这就需要一个科学的思维方法进行一个科学的管理过程。在现代社会中,只要拥有逻辑思考力,答案随时都会出现,现代信息技术的发展,使得企业经营者如果没有时间来进行的情况下,可以运用计算机来替代,但要注意的是不能忽略逻辑,否则只会浪费更多的时间和精力。如果发现自己的假设或采取的方式是错误的,那么就重新开始作假设,再次出发就可以了,固执的执著与错误的假设,或者一直悔恨,都是没有意义的。

听过一个企业的用人的标准特别独特,这个用人标准就是如果企业在应聘时,每个主考官都画钩,那么很意外,企业是不会录用这个人的;而如果主考官里面有的画双钩、有的画叉,企业则会录用这个人;如果存在主考官中的一位或者两位疯狂进行推荐,那么这个人就会被录用。这种逻辑思维以及企业经营者和管理人员的思考方法不能不说是十分特别的,而且十分有效果,但这里要注意的是如果企业要采取这样的方式,那么主考官的专业水准以及对企业的忠诚度一定要是十分肯定的。

企业经营者要注意以大量积累的事实为根基,这样得出敏锐的结论之后,向客户提建议才会充分有理有据。经过无数的假设、验证以及实验得到的结论不会错误,这时,即使是面对年龄好比父辈的经营者,也会毫不畏惧,并且尤其是在通过实地访谈得到的积累的事实,更加具有举足轻重的分量。企业经营者和管理人员为了避免重复,还可以将企业做过的事装订成一份手册,每做过一件就制定一份,让企业的任何人都知道可以据此得出正确的结论,先将各个项目详细分类,在各自装订成册,每每遇到同类型的工作时,就可以把这些套装手册交给企业的其他人员来进行,再下指示,只要是同一类型的分析,那么马上就可以根据手册来进行资料、数据的收集、分析以及提议过程了。

企业经营者和管理人员平时还要多多锻炼自己解决问题的思考力,简单地说,企业经营管理顾问的工作就是为企业找到企业自身无法解决的问题并提出可供解决的方案,再对企业客户进行提案。为了很好完成这项工作,企业的管理顾问就必须要收集大量的数据,从而很好地进行分析提出假设,然后进行现场访问,反复做出各种实验来验证自己的假设。如果假设无法得到验证,就必须重新进行必要的现场访谈以及其他实验,直到确认自己的假设不会错为止。这就是导出科学的解决问题的方法的方式以及思维逻辑,这个解决问题的方式方法适用于任何企业、任何人以及任何问题,绝对不仅仅在企业经营管理顾问方面才用得上。

大多数的企业都会在提出假设的阶段就认为已经得到了结论,而实际上,真正的挑战才刚刚开始,解决问题的能力就是为了验证假设的行动力,可以说是为了获得正确的答案而做的大脑的深层思考力。企业解决自己生死攸关问题的机会其实甚至不会出现几次,但是就像士兵平时要进行练枪一样,平时的锻炼解决问题的思考能力,就能在节骨眼上起到关键的作用。

企业中包括所有人员平时都可以进行思考力的训练。比如在看到一个广告时,可以针对这个广告为题目进行思考,“如果我来做这家公司的广告,要求我为他们提高业绩,那么我该怎么做呢?”当自己习惯思考之后,思考的速度就会自然加快了,看到一个不同的广告就马上对自己提出一个假设,然后进行思索,包括收集什么资料、怎么做分析等,在训练自己的大脑时,可以立即将解决问题的所有过程都组织起来。通过每天的这样的训练,就可以在今后面对大部分问题时,只要几分钟就可以将解决问题的步骤和过程全部组合起来。最终只要客户一句话,瞬间就能够浮现出一条解决方案的具体思路。

这种解决问题的思维训练,题目是无所不在的,因此可以任何时间任何地点的来进行自我训练,几天可能看不出效果,但每天都这样训练,最终一定会有明显的差别。比如说这样一道练习题:企业自身目前最应该解决的问题是什么?假如你的职位比现在高两级以上,为了解决这个问题,你还会这么做吗?还是应该怎么做?但企业现在为什么不这样做呢?企业经营者包括企业的所有人员都可以尝试进行思考一下。