员工都非常重视自我价值的实现,他们渴望通过挖掘自身潜能,在工作中取得成就,为了帮助员工达成这一目标,企业需要给员工提供学习与深造的机会。
9.1没有学习就没有进步
员工经过学习及其他方面的培训,就能够有效地工作。然而,部分企业的管理者虽然意识到了培训的重要性,但行动上却并不积极。
除了认真对待自己的本职工作外,吸收与职业相关的信息及知识对员工而言也是十分重要的。可是,由于在认识上的误区,如他们认为培训是“为他人做嫁衣裳”,或是其他原因,部分企业现阶段所提供的培训机会似乎并不能满足员工的需求,由此引发员工纷纷离职。
强生威尔的CEO史代尔说过:“人生应该有抱负,充满学习欲的人是欣欣向荣的,他们是快乐的人,他们也必定是好员工。充满学习欲的人有进取心,有想象力,一家公司如果有很多这种员工,这家公司一定不会打瞌睡。”
好的公司懂得给员工提供学习的机会,这样对公司和员工双方都有利。公司会因此得到技术更高、工作能力更强、适应力更好的员工;而员工也得到了学习新技能的机会。
9.2案例:多样化的培训方式
企业要想充分地发挥员工的力量,除了给予员工物质方面的奖励外,还要在平时多为他们提供一些学习与深造的机会,其实施方式有多种。下面提供了三家知名企业的做法。
微软会给每位员工提供许多充电的机会:其一,表现优异的员工可以去参加美国一年一度的技术大会;其二,每月都有高级专家讲课。公司每星期都会安排内部技术交流会。在这里,除了技术培训,微软还提供诸如如何做演讲、如何管理时间、沟通技巧等各种职业培训。
强生威尔食品公司,其内部有个“个人发展小组”,由这个小组协助员工设定他们的职业目标,在目标设定之后,由公司出钱帮助他们达成目标。
西门子公司于1997年10月在北京成立了西门子管理学院。该学院的培训涵盖了高级管理培训教程、业务和管理研讨会、职业和商务等几大领域,该学院不断地改进和拓展培训项目,为员工未来的发展做准备。在公司内部的网站上,每个阶段都明确公布出下一步的人才需求倾向和培训方向。有志于在新岗位上锻炼的员工,可以根据自己的情况决定参加哪种培训,使其真正做到了心中有数。
作为企业的管理者,要让员工发挥出最大的潜力,以此推动企业的发展,那么,向员工提供工作开展所需的培训是必要的。
9.3微管理:提升培训效果的措施
实践证明,企业对员工进行有针对性的培训与教育,不仅能提升员工的满意度,还能激发出他们更大的积极性与创造力。要想达成这一效果,企业管理者至少需加强对三个方面的管理。
(1)建立和完善自身的培训体系。在培训前夕,需要制定相应的规章制度,如出勤制度、培训考核制度等,以确保培训工作有序进行,并提升培训的效果。
(2)确保培训形式多样化,以引发和保持员工的学习兴趣。在培训形式上,可以采用“请进来,送出去”、讲师培训与自学、光盘学习等多种形式。
(3)建立良好的学习激励机制,鼓励员工主动学习、热爱学习。
微管理小窍门:
1.要有计划、有针对性地培养员工。
2.企业管理者要做好员工的导师,协助员工达成其职业发展目标。
9.4微思考:于细微处每天进步一点点
·你是否为本部门员工制定出了清晰的职业生涯规划?
·部门员工年平均接受培训的时长为多少小时?